PERSBERICHT AANLEVEREN
Volg ons op twitter
2521 volgen @ICTberichten
IT BEDRIJVEN
IT PR-BUREAUS
ZOEKEN
Inloggen
Deel dit nu
Datum:
maandag 25 sep 2017 18:04
(4 jaar en 164 dagen geleden)
Bedrijf:
CONTACTCENTER4ALL
Audiocodes en CC4Skype sluiten testperiode succesvol af
Vianen, 25 september 2017 – CC4Skype maakt vandaag bekend dat de testperiode op de Audiocodes CloudBond 365 oplossing succesvol is afgerond. De combinatie van deze customer contact oplossing en de CloudBond 365 appliance zorgt ervoor dat klanten eenvoudig en snel functionaliteiten kunnen toevoegen aan hun Skype for Business omgeving.
Microsoft Skype for Business biedt basis telefonie functionaliteiten en vertrouwt op gecertificeerde Skype for Business technologiepartners, zoals CC4Skype, om die te verrijken, bijvoorbeeld het eenvoudig routeren van inkomende gesprekken of andere klantinteracties naar de juiste persoon. Een must voor bedrijven die een betere klantervaring willen creëren. CC4Skype biedt een scala aan oplossingen, van een eenvoudige attendant console tot een volledig multi media contact center.
AudioCodes’ CloudBond 365 is een veelzijdige appliance die de volledige Skype for Business functionaliteit biedt, met connectiviteit naar de Cloud aan de ene kant en PSTN aan de andere kant. Het biedt een eenvoudige migratie met een hybride oplossing. CloudBond 365 kan een hybride situatie als Cloud PBX-local PSTN-connectiviteit op verschillende manieren ondersteunen, waaronder greenfield, remote locaties en een bestaande Skype for Business infrastructuur.
“Deze aankondiging betekent dat we nu de mogelijkheden van de CloudBond 365 kunnen combineren met de eenvoudige implementatie van CC4Skype”, zo geeft GertJan Coolen, CTO van CC4Skype, aan. “Een krachtige combinatie voor iedereen die start met Skype for Business of wil uitbreiden. Voor onze business partners en onze klanten betekent dit een nóg snellere implementatie van onze oplossing”.
“Wij zijn blij dat wij ons portfolio met aanvullende oplossingen bovenop CloudBond 365 kunnen uitbreiden met CC4Skype”, zo geeft Jeroen Engering, Director Cloud Applications bij AudioCodes, aan. “Veel van onze klanten hebben additionele functionaliteiten bovenop Skype for Business nodig, met name op het contact center vlak. Zowel bedrijven uit het MKB als grote ondernemingen. Met CloudBond 365 en CC4Skype bieden wij een robuuste oplossing voor deze vraag uit de markt”.
Over Audiocodes
AudioCodes Ltd. ontwerpt, produceert en verkoopt geavanceerde Voice over IP en geconvergeerde VoIP en Data networking producten en applicaties aan telecom service providers en bedrijven via een indirect verkoopkanaal van geaccrediteerde distributeurs. AudioCodes producten worden wereldwijd geïnstalleerd in IP, Mobiel, Kabel en Breedband netwerken als ook in de netwerken van MKB- en grootzakelijke bedrijven.
Het portfolio omvat een diversiteit aan innovatieve en kosteneffectieve producten voor geconvergeerde netwerken, zoals Media Gateways, Enterprise Session Border Controllers (E-SBC), Residential Gateways, Multi-Service Business Routers, IP Phones, Mobile VoIP Clients, Media Servers en Value Added Software Applicaties.
http://www.audiocodes.com
.
Over CC4Skype
CC4Skype biedt customer care software voor intuïtief klantcontact. De oplossing is volledig ontwikkeld voor en geïntegreerd met Skype for Business. Eenvoudig in implementatie en in gebruik, niet alleen voor klantencontact afdelingen maar ook voor receptionisten en exploitanten, inclusief professionele real-time dashboards en historische rapporten. De client-, supervisor-, operator- en beheer interfaces zijn ontworpen vanuit het perspectief van de gebruikers. Door de gekozen ontwikkelingsmethode is de klantenservice oplossing voor Skype for Business betrouwbaar en schaalbaar.
http://www.cc4skype.com
Tags
Skype for Business x 60
CC4Skype x 17
PSTN x 9
Audiocodes x 1
Gerelateerde berichten
GTT lanceert Cloud Connected PSTN-dienst voor Cisco Webex op wereldwijde Tier 1 IP-netwerk
Unexus Connect integreert met Microsoft Teams
Nog maar 67% Nederlandse huishoudens heeft vaste telefonie, markt krimpt met 104.000 lijnen in Q1
CC4Skype is nu CONTACTCENTER4ALL
Tech Data UK gives Microsoft partners three telephony choices for Teams
Beter maken zit in het DNA van Perspectief
Laatste van CONTACTCENTER4ALL
Seamless integration of The Voice of O365 and CONTACTCENTER4ALL
CC4Skype is nu CONTACTCENTER4ALL
Beter maken zit in het DNA van Perspectief
maandag 12 april 2021
Algoritme van MusicInBrands verkocht aan Private investeerder
Driekwart jongeren vindt werkgever verantwoordelijk voor de gezondheid van medewerkers
Zyxel Nebula lanceert meest uitgebreide cloud-netwerkoplossing met firewall voor mkb
Digitale Binnenhof Academy van start!
Oracle helpt organisaties de werknemerservaring te verbeteren met Oracle Journeys
easyJet start online pilotenschool voor kinderen
ARAG integreert M-Files en Salesforce voor 360-graden klantbeeld
Marc Lelijveld als enige Nederlander door Microsoft erkend als ‘FastTrack Recognized Solution Architect’ voor Power BI
Visio en Zivver maken veilig mailen toegankelijk voor blinden en slechtzienden
Avaya benoemt Michiel Noordermeer tot Regional Sales Leader Benelux
Onderzoek: Marktleider Albert Heijn verliest rap aan reputatie door te zelfverzekerde houding
Forse stijging fraudemeldingen online shoppen
9 april 2021 (4 dagen geleden)
Rotterdamse expediteurs-revolutie Shypple haalt Series A-investering binnen ter waarde van €7 miljoen
Winnaars APC Partner Awards bekendgemaakt
Nieuw in Nederland: het Videokantoor, clubhouse voor bedrijven
COVID-19-pandemie maakt belang van Smart City-initiatieven duidelijk
Spoedtest.nl opent 60e vestiging in Nederland
Archief per week
Terug naar home
Plaats persbericht
Geplaatst:
maandag 25 sep 2017 18:04
Verstreken tijd: 4 jaar en 164 dagen
CONTACTCENTER4.. contact
Willeke Hellenthal
0031 88 2680 700
marketing@contactcenter4all.com
contactcenter4all.com
CONTACTCENTER4.. sociaal
CONTACTCENTER4.. tweets
Spotlight
Luminis benoemt Peter Oskam tot directeur van Rotterdamse vestiging
Samenwerking Xperit en het CHE - een succesverhaal
Priemo, het duurzame alternatief!
Alcadis benoemd tot Value Added Distributeur van Teltonika Networks
Bergler Technology Radar 2021
Intus gecertificeerd voor ISO 9001
Naamswijziging: ICT-Partners en Camarate ICT gaan verder als NEXXT
Juist nu in deze tijd is partneren een goede keuze
Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd
Bitcoin koers en Stock 2 Flow uitgelegd
CBMK, Goorts + Coppens Advocaten en Recht Direct geven klap op strategische samenwerking
TPEX International sluit strategisch partnership met Securitas voor invulling van haar Smart Building Operations dienstverlening
Reflex Online ontwikkelt systeem voor toenemende thuiswerktrend
Blue Dragon laat je merk tot grote hoogte stijgen
Stop met bonnetjes bewaren als ondernemer
Medius stelt Huib Kruger aan als Sales Executive Eprocurement
Samenwerking Xperit en het CHE - een succesverhaal
Ontdek de belangrijkste IoT-ontwikkelingen tijdens de MCS ‘Smart Week of IoT’ van 20-23 april
Medius voor de 9e keer uitgeroepen tot Microsoft Gold Partner
PQR introduceert nieuwe dienst ‘Workspace Security as a Service’
Peoplez gaat samenwerken met Humanwave
Techone kondigt overname 12Connect aan
Product roadmap belangrijk in het ERP-selectieproces
Medius groeit met 49 procent in nieuwe sales en voltooit integratie Wax Digital
ERP geen stand-alone maar een platform
Komende jaren groot tekort aan personeelsplanners
Northwave in FT1000 voor 3e opeenvolgende jaar
Vanboeijen zet grote stap in zorginnovatie met ‘Zorghuis van de Toekomst’ van PQR
Zyxel Nebula lanceert meest uitgebreide cloud-netwerkoplossing met firewall voor mkb
Rotterdamse expediteurs-revolutie Shypple haalt Series A-investering binnen ter waarde van €7 miljoen
Winnaars APC Partner Awards bekendgemaakt
ORTEC en Protime gaan partnership aan
Nieuw onderzoek Pega onthult driestappenplan voor succesvolle implementatie van slimme automatisering
Slimmer grensbeheer geleverd door Thales voor Schengengebied en op Spaanse luchthavens
Waterstof raceteam studenten TU Delft verhuist IT-infrastructuur naar Greenhouse Datacenters
Unit4 lanceert ERPx
Zorgverlener Cordaan vergroot bedrijfsefficiëntie en -security met Extreme Networks
Een op de vijf managers let op etniciteit bij aannemen medewerkers
Clarity Benelux aan de slag voor Businesspark Nieuw-Vennep Zuid
Vitens werkt aan workspace van de toekomst met Citrix
SurveyMonkey onthult rebranding van GetFeedback CX-platform
CISO-onderzoek: thuiswerken doet IT beveiligingsbudgetten de pan uit rijzen