Prijsvergelijker Keuze.nl heeft
onafhankelijk onderzoek gedaan naar de beste internetproviders van Nederland.
Delta wint in de categorie laagste prijs, Budget Thuis komt als beste uit de
bus op klanttevredenheid en Ziggo gaat er overtuigend met de winst vandoor in
de categorie beste tv. Het onderzoek beoordeelde negen Nederlandse
internetproviders over de periode mei 2025 tot en met mei 2026.
Winnaar laagste prijs:
Delta
Delta stond volgens het
prijsonderzoek van
Keuze.nl
het vaakst in de top 3 goedkoopste contracten, met 337 top 3-posities over alle
gemeten scenario's. Opvallend daarbij is dat 336 van die 337 posities uit
internet- + tv-combinaties komen. Voor wie alleen internet zoekt is Delta dus
zelden de goedkoopste optie, maar voor combinatiepakketten vrijwel altijd.
Voor de meeste klanten met een
internet-only abonnement zijn juist Budget Thuis en Ziggo het voordeligste. Zij
scoren hun top 3-posities vrijwel uitsluitend op internet-only pakketten en
eindigen op respectievelijk de tweede en derde plaats.
De telling is op weekbasis
uitgevoerd voor internetsnelheden van 100, 200 en 400 Mbit/s, contractduren van
12 en 24 maanden, en zowel internet only als internet- + tv-pakketten. In de
prijsberekening zijn welkomstkortingen en tijdelijke aanbiedingen meegenomen,
zodat de getoonde cijfers de daadwerkelijke prijs weerspiegelen die de
consument in de vergelijker zag.
Winnaar
klanttevredenheid: Budget Thuis
Budget Thuis is de winnaar in
de categorie klanttevredenheid met een 9,2, gevolgd door Solcon (9,0) en
Youfone (8,6). De beoordeling is gebaseerd op vier onderdelen: de
bereikbaarheid van de klantenservice (inclusief de beoordeling van de mobiele
Mijn-app), klantreviews op platforms als Trustpilot, Kiyoh en Google Reviews,
de kwaliteit van de reacties op reviews, en het service-aanbod rondom
installatie en langere storingen.
Op het eindcijfer van Youfone
is een kleine correctie toegepast omdat een groot deel van hun reviewscore
leunt op klanten met een mobiel abonnement, en niet op internet- of tv-klanten.
Winnaar beste tv: Ziggo
In de categorie beste tv gaat
Ziggo er overtuigend met de winst vandoor, met een 9,2. De tweede plaats is
voor Budget Thuis (7,9), de derde plaats voor Delta (7,8).
Ziggo scoort op zes van de acht
beoordeelde dimensies maximaal: een ruim zenderaanbod, volledige interactieve
functies (pauzeren, terugkijken, opnemen), premium content standaard
inbegrepen, een gratis 4K-ontvanger en een goed beoordeelde tv-app.
De volledige resultaten van het
onderzoek zijn te vinden op:
https://www.keuze.nl/nieuws/dit-zijn-de-beste-internet-providers-van-2026