Emmen,
10 juni - Retailketen
Dille & Kamille heeft samen met
Reverse IT
haar winkelprocessen
gemoderniseerd met nieuwe slimme handheldterminals en centraal
devicebeheer. Dankzij deze combinatie kunnen medewerkers klanten ook
tijdens drukke winkelmomenten sneller helpen en direct op de winkelvloer
laten afrekenen. Daarmee verkort de retailer wachtrijen bij vaste
kassa’s, terwijl de persoonlijke service behouden blijft.
Sneller
afrekenen tijdens drukke winkelmomenten
De nieuwe
Zebra TC22-handhelds ondersteunen dagelijkse processen zoals
voorraadbeheer, bestellen en schapcontrole via de applicatie van de Point
of Sale-leverancier van Dille & Kamille. Daarnaast fungeren de
apparaten als mobiel betaalpunt dankzij Android Tap to Pay, een
betaalmethode die eind 2024 werd geïntroduceerd door de payment service
provider van de retailer.
Voor Dille
& Kamille was de overstap noodzakelijk omdat de bestaande handhelds
hun technische limieten hadden bereikt. De apparaten draaiden op
verouderde Android-versies die niet langer werden ondersteund met updates
en voldeden daardoor onvoldoende aan actuele security- en
compliance-eisen. Ook boden de bestaande beheermogelijkheden onvoldoende
ondersteuning voor de internationale groeiambities van de retailer.
“Tijdens
piekmomenten willen we klanten sneller helpen zonder extra druk op de
vaste kassa’s”, zegt Michel Hoeijmakers van Dille & Kamille. “Met
deze oplossing kunnen medewerkers klanten direct op de winkelvloer
ondersteunen én laten afrekenen, terwijl we tegelijkertijd beschikken
over moderne, veilig beheerde devices die klaar zijn voor de toekomst.”
Centraal
beheer met een Mobile Device Management-oplossing
Naast de
Zebra TC22-handhelds levert Reverse IT een centrale Mobile Device
Management-oplossing (MDM). Daarmee kan Dille & Kamille alle
apparaten vanuit één centraal dashboard configureren, beveiligen en
beheren. Zo kunnen Android- en security-instellingen centraal worden
beheerd, updates worden uitgerold en applicaties worden gedistribueerd
via Managed Google Play.
Ook de
ingebruikname van nieuwe apparaten is sterk vereenvoudigd. Medewerkers
hoeven slechts een QR-code te scannen, waarna het apparaat automatisch
wordt geconfigureerd en binnen enkele minuten klaar is voor gebruik.
Hierdoor kan Dille & Kamille eenvoudig opschalen met extra apparaten
zonder complexe en tijdrovende IT-processen, ook in nieuwe winkels.
“Retailers
zoeken steeds vaker naar manieren om winkelprocessen slimmer en
flexibeler te maken”, zegt Edgar Beck, CEO van Reverse IT. “Met moderne
handhelds combineren organisaties operationele efficiëntie, mobiele
betalingen en centraal beheer in één oplossing. Daarmee ontstaat niet
alleen meer gemak voor medewerkers, maar vooral ook een betere
winkelervaring voor klanten.”
Over Reverse IT
Reverse IT is de snelst groeiende Mobile Management Service
Provider en de partner of choice voor top 1000 organisaties tot aan vele
MKB’s op het gebied van mobile managed services.
Als
onafhankelijke partner ondersteunt Reverse IT bedrijven in het
optimaliseren van hun mobiele infrastructuur, met een end-to-end aanpak
die innovatie en betrouwbaarheid combineert.
Met slimme,
veilige en duurzame oplossingen voor mobiele devices, van handterminals
tot PDA’s, zorgt Reverse IT voor soepelere logistieke processen, lagere
kosten en maximale bedrijfscontinuïteit.
In een snel
digitaliserende wereld helpt Reverse IT organisaties grip te houden op
hun mobiele omgeving en flexibel te blijven. Meer informatie is te vinden op
www.reverse-it.net of bezoek
LinkedIn voor het laatste
nieuws en updates.
Voor meer informatie
Whizpr
Nini
Joostens / Willem Roosjen
reverse-it@whipzr.nl