Breukelen, 4 augustus 2005 -- KLM Facility Services is een bedrijf dat alle facilitaire zaken voor KLM en haar partners verzorgt, zoals de aanschaf en het beheer van gebouwen, restaurants, auto's, kleding, kantoorartikelen, enzovoorts. Onderdeel van Facility Services is het KLM Document Center. Dit is destijds ontstaan als huisdrukkerij met kleinoffset, later werd het een kopieerafdeling aangevuld met offsetpersen. Nu is het uitgegroeid tot een volledig digitaal documentverwerkend centrum. Door een enorme toename van het afdrukvolume en de wens tot meer kleurstabiliteit, is het besluit genomen om twee Xerox DocuColor 2060's te vervangen door twee Xerox iGen3 digitale kleuren-productiepersen.
Cees Blaak, manager production van het Document Center: "Begin jaren ’90 zijn bij ons de eerste Xerox-machines binnengekomen, de DocuTech's. Binnen een paar jaar is alle offset de deur uitgegaan. We hebben diverse merken digitale apparatuur hier in huis gehad, maar sinds de introductie van de DocuColor 2000-serie zijn we volledig overgestapt naar Xerox. Alle kleurenproductie ging over naar een tweetal DocuColor 2060's. Die aanschaf werd toen bepaald door een verwacht volume van 50.000 A4-afdrukken per maand. Alleen de groei in volume is wat harder gegaan, kun je zeggen: van 2001 tot 2005 zijn we per jaar met meer dan 100% gegroeid. Gevolg is dat de 2060's het niet meer aankonden. De aanschaf van twee iGen3's werd noodzaak. Maar naast de snelheid speelt ook de kleurstabiliteit een rol. Een belangrijke plaats in onze productie wordt namelijk ingenomen door de navigatiekaarten voor de vliegdienst. De daarop afgebeelde kleuren geven de vliegtuigbemanning onder andere een indicatie van de hoogtes van de gebieden rond luchthavens. Die kleuren zijn dus van levensgroot belang in de aanvliegroutes. Maar de op die kaarten veel toegepaste geel- en bruintinten zijn lastig stabiel te krijgen. Op de iGen3 blijkt dat prima te gaan."
Genoemde navigatiekaarten worden elke vier weken bij alle luchtvaartmaatschappijen wereldwijd vernieuwd: alle wijzigingen die zich rondom luchthavens hebben voorgedaan in die vier weken staan daarop vermeld. Die kaarten gaan in tassen mee aan boord van de vliegtuigen. In vijf dagen tijd moeten alle tassen worden voorzien van de nieuwe inhoud. Naast de kaarten met gegevens van vertrek- en aankomstluchthavens krijgen piloten tevens kaarten van alle luchthavens die ze tijdens hun route passeren, voor het geval een vlucht om wat voor reden dan ook moet uitwijken.
Natuurlijk is die informatie in de elektronische systemen aanwezig, maar voor de veiligheid staat alles tevens op papier. Bij uitval van de elektronische systemen heeft men altijd de papieren informatie nog. Elke tas die in elk vliegtuig meegaat bevat zo'n 25 kilogram aan papier. Daarvan is 60 tot 70 procent kleurenwerk. Een productie die in vijf dagen tijd tot stand moet komen. De persen staan op die dagen 14 tot 15 uur per etmaal te draaien.
In het algemeen draait het Document Center vrij grote oplagen: 10.000 stuks is vrij normaal. Oplageaantallen die vaak in verband worden gebracht met offset. Dat er toch gebruik gemaakt wordt van digitale persen heeft alles te maken met snelheid: vrijwel alle opdrachten dienen binnen 24 uur te worden geleverd.
Van het werk van het Document Center is 90% bestemd voor KLM en haar partners, de rest voor externe klanten. Van alle kleurenwerk bestaat 60 tot 70% uit de navigatiekaarten. Voor de rest zijn het trainingsboeken – on demand geproduceerd voor cursussen –, folders, visitekaartjes enzovoorts. Maar het Document Center maakt bijvoorbeeld ook alle bestickering en bordjes voor in en op de vliegtuigen: niet-roken signs, stoelrij-nummers en alle andere visuele aanduidingen, maar ook de spuitmallen voor de decoratie en het KLM-logo op de rompen van de toestellen.
Naast het kleurenwerk vervaardigt het KLM Document Center grote aantallen zwartwit-afdrukken. Onder andere de menukaarten voor de business class-klanten van KLM: elke dag 3500 wijnkaarten, menukaarten en tax free-folders in drie talen – Nederlands, Engels en de lokale bestemmingstaal. Nu er twee iGen3's zijn geplaatst kunnen deze producten binnenkort ook in kleur worden vervaardigd.
Cees Blaak: "Op 1 april zijn de iGen3's hier geplaatst. Op 8 april vond de start plaats van de navigatiekaartenproductie: 800.000 afdrukken in vijf dagen. Ondanks de gewenning aan de nieuwe machines is die productie vrijwel perfect gelopen. In die eerste maand april hebben beide machines al meer dan een miljoen afdrukken gedraaid.” Hij vervolgt: “De introductie van de iGen3 heeft wel wat veranderingen gevraagd in onze organisatie. De DC2060, die we gewend waren, is een heel makkelijk te bedienen machine. De iGen3 vraagt toch om een andere aansturing. Ook in het onderhoud van de machines hebben we zaken veranderd: we doen nu veel meer aan preventief onderhoud, terwijl het met de 2060 veel meer een kwestie was van doordraaien tot de machine stopt bij een probleem."
Natuurlijk is de investering in twee iGen3's fors, maar met aan de basis een goede Business Case was de KLM bereid dit te doen. Een bedrijf als KLM is gewend aan grote bedragen: de stilstand van een vliegtuig kost al gauw duizenden euro’s per uur. “Bovendien zijn met de iGen3 een aantal kosten ook enorm gedaald: we draaien nu bijvoorbeeld op een standaard offsetpapier, dat vele malen minder kost dan het specifieke xerografische MC papier dat nodig was voor de 2060”, aldus Cees Blaak.
Hij besluit: "Het kwaliteitsverschil is enorm, bijvoorbeeld omdat de afdrukken minder glimmend zijn en de machine een groter kleurbereik heeft. De iGen3 levert echt offsetkwaliteit. Verder is de reeds genoemde kleurstabiliteit van groot belang, vooral voor de gelen en bruinen van de navigatiekaarten. De iGen3 doet dat perfect. Maar voor ons is de belangrijkste eigenschap: volume! Door Xerox kunnen we doorgroeien qua omzet en productiviteit."
--- einde persbericht ---
Xerox Europe
Xerox Europe, de Europese organisatie van Xerox Corporation, levert een uitgebreide reeks aan Xerox producten, oplossingen en diensten, alsmede bijbehorende supplies en software. Het aanbod is met name gericht op een drietal marktsegmenten: kantoren van klein tot groot, de markt voor productieprinten en grafische omgevingen, alsmede dienstverlening, met inbegrip van advisering, systeemontwikkeling/–beheer en document outsourcing.
Onder de noemer ‘The New Business of Printing’ heeft Xerox het in de markt grootste portfolio ‘state-of-the-art’ digitale printsystemen, oplossingen en diensten ontwikkeld. Daartoe behoren tevens gestroomlijnde en efficiënte workflow oplossingen, alsmede een pakket oplossingen om klanten te helpen om hun business te ontwikkelen en groeimogelijkheden op de langere termijn te realiseren. In de veranderende markt voor druk- en printwerk zijn dat de drie elementen die Xerox-klanten helpen om beter te presteren en de productiviteit te verbeteren. En daardoor meer winstmogelijkheden te creëren.
Xerox Europe heeft productievestigingen in Nederland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk en een geavanceerd R&D centrum (Xerox Research Centre Europe) in Grenoble, Frankrijk. Voor meer informatie, ga naar www.xerox.com.
Xerox® is het handelsmerk van Xerox Corporation. Alle andere merken en productnamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke ondernemingen.
Het Xerox Graphic Arts Premier Partner Programma is een door Xerox geïnitieerd, wereldwijd netwerk van grafimediabedrijven die met Xerox apparatuur werken. Xerox stelt hulpmiddelen, informatie en kennis ter beschikking. Xerox helpt de Premier Partners bij de ontwikkeling van nieuwe afdrukvolumes, het creëren van nieuwe of nog niet eerder ontdekte mogelijkheden, het halen van maximaal rendement uit hun digitale apparatuur, en het leveren van een bijdrage aan de continuïteit van hun ondernemingen.
Door hun printopdrachten bij Premier Partners onder te brengen, zijn klanten verzekerd van de levering van hoge kwaliteit digitaal vervaardigd drukwerk, uitgevoerd door vooraanstaande ondernemingen, die zijn toegerust met de nieuwste en beste technologie.
Voor meer informatie over het Xerox Premier Partner netwerk kijk op www.xerox.com/xpp.
Klantcontacten
Voor meer informatie over Xerox en de producten: bel 0346 - 255255 of kijk op www.xerox.nl.
Mediacontacten
Xerox (Nederland) B.V., Patty de Jong, Communications Manager, tel.: 0346 - 255770, email: patty.dejong@xerox.com
VerkroostPR (voor Xerox), Herman Verkroost, tel.: 030 – 229 20 05, email: hav@verkroostpr.nl
Fotobijschrift:
Op de foto staand v.l.n.r.:
Alain van Schaik (Account Manager iGen3, Xerox), Marko Bruinsel (Hoofd Document Center, KLM), Marcel Martens (Sales Manager, Xerox), Ben Veltman (Projectleider, KLM), Cees Blaak (Manager Production van het Document Center, KLM).
Zittend v.l.n.r.:
Eef de Ridder (Directeur Production Systems Group, Xerox), Ellen de Roij (Hoofd Facilitaire Producten, KLM).