Amstelveen, 3 juni 2003 -- Xerox Corporation (NYSE: XRX) introduceert een brede range van nieuwe producten en diensten voor het kantoor, tegelijk met een nieuwe, offensieve prijspolitiek. Tijdens een internationale presentatie op 30 april jl. in New York kondigde Xerox eerder al een nieuwe marktstrategie aan die erop is gericht om zijn aandeel in de kantoorautomatiseringsmarkt, waarvan de omzet wereldwijd USD 52 miljard bedraagt, te vergroten.
De nieuwe productlijn omvat een reeks van 21 nieuwe en uitgebreide producten - waaronder digitale kopieerapparaten met uitbreidingsfaciliteiten, basis multifunctionele producten (MFP’s) die kunnen printen en kopiëren, en geavanceerde MFP’s die kunnen printen, kopiëren, faxen en scannen. De afdruksnelheid varieert 16 tot 90 pagina’s per minuut (ppm).
“Onze strategie staat volledig in het teken van groei”, aldus Anne Mulcahy, Xerox Chairman en CEO tijdens de presentatie in New York. “We hebben een meer kosteneffectief en efficiënt bedrijfsmodel ontwikkeld, van fabricage tot distributie. Door vanuit onze verbeterde bedrijfsstructuur gericht te opereren, kunnen we meer klanten in meer marktsegmenten nog beter van dienst zijn.”
Groeigerichte strategie
De strategie-aankondiging vond in New York plaats in aanwezigheid van een aantal belangrijke klanten en een international gezelschap van pers en analisten. De bekende zakelijk publicist Michael Hammer en de high-tech futurologe Esther Dyson namen samen met Anne Mulcahy deel aan een paneldiscussie over de rol van de technologie en de noodzakelijke veranderingen van het werken op kantoor om meer productiviteit te realiseren. Verandering staat centraal in de nieuwe business strategie van Xerox Office. Gebruikers wisselden ideeën en ervaringen uit en droegen in belangrijke mate bij aan het inzicht in veranderingsprocessen op de werkplekken en de rol van documenten in kantoren, van klein tot groot.
Met de meest belangrijke productaankondiging van dit jaar ontvouwde Xerox zijn plannen om meer omzet te genereren en een deel van de markt voor kantoorautomatisering, die momenteel USD 7,5 miljard bedraagt, terug te winnen. Het bedrijf positioneert zich als een ‘one-shop’ leverancier die alle kantoorapparatuur kan leveren, van stand-alone digitale kopieerapparaten en printers tot geavanceerde, in netwerken geïntegreerde multifunctionele systemen, die zowel in kleur als zwart-wit afdrukken. Functies die alleen in het duurdere segment beschikbaar waren, worden nu geleverd in nieuwe configuraties, waarbij klanten alleen hoeven te betalen voor de functies die zij echt nodig hebben.
Tegelijkertijd breidt het bedrijf zijn dienstverlening op het gebied van kantoorautomatisering uit, o.a. met Office Document Assessments (ODA), waarmee de verwerking van documenten efficiënter kan worden georganiseerd en waarmee een besparing kan worden gerealiseerd tot 40 procent. Andere nieuwe diensten zijn PagePack en eClick – uitgebreide service level agreements (SLA’s) die via de indirecte verkoopkanalen zullen worden aangeboden, in connectie met een nieuwe gecentraliseerde support infrastructuur.
Om de verkoop te vergemakkelijken, breidt Xerox het aantal distributiekanalen uit. Met het oog hierop zal gefaseerd in Europa het aantal resellers, dealers, concessiehouders en TeleWeb-verkopers worden uitgebreid.
Productindeling
De nieuwe digitale kopieerapparaten en multifunctionele kantoorsystemen van Xerox zijn ondergebracht in drie categorieën – CopyCentre, WorkCentre en WorkCentre Pro. Zij bevatten zowel nieuwe als verbeterde producten, opnieuw geprijsde producten, producten die in een andere categorie zijn ingedeeld, of die een andere naam hebben gekregen.
CopyCentre-systemen bieden klanten snelle en zeer betrouwbare digitale kopieerapparaten tegen redelijke prijzen. Het aanbod bestaat uit apparaten met een afdruksnelheid tussen de 16 en 90 pagina’s per minuut. Ze zijn modulair en kunnen worden uitgebreid tot multifunctionele systemen. De nieuwe CopyCentre C32 en C40 kopieerapparaten kunnen documenten zowel in zwart-wit als in kleur afdrukken, en bieden de voordeligste kleurenkopieën in de hele documentmarkt. Gebruikers betalen alleen voor kleurkopieën als documenten daadwerkelijk in kleur worden gekopieerd; overige kopieën worden berekend tegen de standaardkosten voor zwart-witkopieën, waardoor het maken van zwart-witkopieën door kleurenkopieerapparaten geen extra kosten meer met zich meebrengt.
WorkCentre-systemen zijn kostenbesparende, basis multifunctionele apparaten die de functies kopiëren, via het netwerk printen, en, optioneel, faxen bieden. De afdruksnelheid ligt tussen de 16 en 55 ppm. De apparaten bieden bedrijven de mogelijkheid verschillende systemen te combineren, te besparen op ruimte- en energiekosten, en de productiviteit te verhogen.
De MFP’s uit de categorie WorkCentre Pro kopiëren en printen met een snelheid van 30 tot 90 ppm. Ze beschikken over uitgebreide functies en kunnen worden geïntegreerd met systemen van andere leveranciers. Ze zijn net als de WorkCentre-systemen ontworpen met een open architectuur, zodat ze op het netwerk kunnen worden aangesloten en in het netwerk kunnen worden beheerd en bestuurd.
Tot slot zijn er de bekroonde Xerox Phaser netwerkprinters, inclusief de betrouwbare solid ink technologie voor afdrukken in kleur, die met maximale snelheid topkwaliteit leveren tegen aanzienlijk lagere kosten.
Uitbreiding met oplossingen voor MFP’s
Xerox heeft nauw samengewerkt met industriële partners om netwerkoplossingen te ontwikkelen voor scan-, fax-, en accountingtoepassingen waardoor de verwerking van grote hoeveelheden documenten efficiënter kan worden georganiseerd. Vandaag werden tientallen uitgebreide en nieuwe oplossingen geïntroduceerd. Eén van die oplossingen is AccuRoute software van Omtool Ltd. dat met WorkCentre Pro-systemen kan worden geïntegreerd om de betrouwbare versturing van faxen en documenten over netwerken in de juridische sector te garanderen, een belangrijk kenmerk in een sector waar privacy van het grootste belang is.
Andere onafhankelijke softwareleveranciers zijn o.a. Captaris Corp., Cardiff Software, Cobra Technologies, Equitrac Corporation, Kofax Image Products, Inc., en ScanSoft Inc.
Over Xerox Europe
Xerox Europe, de Europese organisatie van Xerox Corporation, levert een uitgebreide range aan Xerox producten, oplossingen en diensten, alsmede bijbehorende supplies en software. Het aanbod richt zich op drie hoofdgebieden: kleine tot grote kantoren, productie-omgevingen in de grafische en printing-industrie en services, waaronder consulting, systeemontwerp en -management en facilitaire diensten rond documentgerelateerde toepassingen.
Xerox Europe heeft productievestigingen in Nederland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk en een geavanceerd R&D centrum in Grenoble (Frankrijk).
Meer informatie over Xerox Europe is te vinden op www.xerox.com.
Xerox™, The Document Company® en het digitale X™ zijn handelsmerken van Xerox Corporation. Alle andere merken en productnamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke ondernemingen.