Donkere modus

PERSBERICHT NU AANLEVEREN

BEDRIJFSABONNEMENT

Volg ook via:

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.

TAG-DOSSIER: CONTACT CENTER

88 persberichten getagged met: contact center. Nu zichtbaar bericht 61 t/m 80

1 2 3 4 5

Genesys - dinsdag 5 april 2016

Amsterdam, 5 april 2016 – Patrick van Eijl is gestart als Territory Manager bij Interactive Intelligence en richt zich vooral op de verkoop van PureCloud. Dit nieuwe cloudplatform geeft klantgerichte organisaties eenvoudig toegang tot een breed scala aan functionaliteit rondom het contact center. Van Eijl werkte eerder bij Verint als Sales manager en bij LiveCom als account manager. “Interactive Int.. lees verder

Cendris - dinsdag 29 maart 2016

Leeuwarden, 29 maart 2016 – Cendris Customer Contact, leverancier van multi-channel contactcenterdiensten, is genomineerd voor zowel de NCCA HRM Award als de Partnership Award. Dat heeft de Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) bekendgemaakt. De vakjury van de NCCA bepaalt op basis van een uitgebreide caseanalyse en bedrijfsbezoeken welke organisaties de felbegeerde prijzen winnen tijdens het CustomerFirst gala op 21 ap.. lees verder

Voys B.V. - donderdag 3 maart 2016

Chatapplicatie in Nederland voor het eerst inzetbaar via zakelijke telecomprovider

Groningen, 3 maart 2016 – Vanaf vandaag kunnen de eerste geïnteresseerde klanten van Voys One, de dienst van Voys voor de grootzakelijke markt, WhatsApp inzetten als communicatiekanaal. De telecomprovider loopt daarmee voorop in de Nederlandse telecommarkt die WhatsAppdiensten aanbiedt binnen een contactcenteroplossing. Organisaties hebben met de nieuwe oplossing real-time inzage in de WhatsApp communicatie tussen medewerker .. lees verder

Frontline Solutions - donderdag 7 januari 2016

Vianen, 7 januari 2016 - Callexcell is een facilitair contact center, gevestigd in het Stayen stadion in Sint Truiden België. Zij noemen zichzelf: “Not Another Contact Center”. Geheel in lijn met deze slogan kiest Callexcell voor innovatieve oplossingen om hun werk zo goed mogelijk te kunnen doen. Marcel Reuvers (Directeur van Frontline): “Wij zijn enorm trots op onze klant Callexcell... lees verder

Xerox - donderdag 17 december 2015

Amsterdam, 17 december 2015 – Interactive Intelligence heeft Xerox beloond met een Partnership Award voor haar bijdrage aan een innovatieve applicatie voor de Apple Watch. Samen met KPN als provider en Interactive Intelligence, leverancier van het communicatieplatform Customer Interaction Center (CIC), heeft Xerox een applicatie ontwikkeld die real time managementinformatie weergeeft. Xerox zet de A.. lees verder

Genesys - donderdag 17 december 2015

Amsterdam, 17 december 2015 – Xerox Customer Care EMEA zet de Apple Watch in voor het virtueel aansturen van projectteams. Samen met Interactive Intelligence, leverancier van het communicatieplatform Customer Interaction Center (CIC) waar Xerox gebruik van maakt, en het KPN Contact Center is een applicatie ontwikkeld die real time managementinformatie weergeeft. In het Xerox facilitair contact center werkt op 35 locaties waar .. lees verder

Genesys - woensdag 16 december 2015

Amsterdam, 14 december 2015 – Tijdens Interactions Benelux 2015 heeft Interactive Intelligence traditiegetrouw een aantal klanten in het zonnetje gezet. Aan het eind van het grootse Customer Engagement evenement reikten partners van Interactive Intelligence drie verschillende awards uit. “Wij zijn natuurlijk trots op al onze klanten. Toch is het een mooi moment zo aan het eind van het jaar om een aantal opvallende, .. lees verder

Content Guru B.V. - maandag 14 december 2015

KPN Werkplek, specialist in werkplekoplossingen, heeft besloten om voor haar contactcenter gebruik te maken van de storm Cloud Contact Center oplossing van Content Guru. KPN Werkplek maakt al een aantal jaar gebruik van een cloud-oplossing voor hun telefonie. Door de overstap naar storm Cloud Contact Center krijgt KPN Werkplek een flexibele oplossing die past bij de eigen dienst en betere service tegen een goede prijs. Dankzij s.. lees verder

Genesys - donderdag 8 oktober 2015

Amsterdam, 8 oktober 2015 - Interactive Intelligence, wereldwijd leverancier van software en clouddiensten voor customer engagement, unified communications en samenwerking, heeft van Frost & Sullivan de 2015 EMEA Company of the Year Award in Customer Contact ontvangen. Deze prijs, die Interactive Intelligence voor het .. lees verder

Dimension Data - dinsdag 6 oktober 2015

Barneveld, 6 oktober 2015 – Dimension Data staat aan de vooravond van een nieuwe editie van het Global Contact Center Benchmarking Report. Dit rapport biedt elk jaar een wereldwijd overzicht van hoe het in contactcenters gesteld is met multichannel interacties en customer management. Dimension Data roept bedrijven van over de hele wereld op .. lees verder

Genesys - woensdag 30 september 2015

Amsterdam, 30 september 2015 - Interactive Intelligence, internationale leverancier van software voor klantcontact en contact centers, levert PureCloud Engage, de nieuwste cloud service voor customer engagement, nu ook in Europa. PureCloud Engage, dat in juni al uitkwam in Noord-Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland, wordt in Europa gedistribueerd via de Amazon Web Services (AWS) in het Ierse Dublin. .. lees verder

Aspect Software - dinsdag 15 september 2015

Amsterdam, 15 september 2015 Geconsolideerde knowledge base biedt agents de mogelijkheid omni-channel ervaringen te bieden via e-mail, chat en sms, met meer inzicht in SLA-prestaties Spraak, video en chat nu geïntegreerd in mobiele applicatie Levering via de Aspect Cloud, het uitgebreide en gepatenteerde wereldwijde datacenter en de telecommunic.. lees verder

Customer Interaction Group - dinsdag 1 september 2015

Capelle aan den IJssel, 1 september 2015 – Axians, het ICT merk van VINCI Energies en Customer Interaction Group brengen gezamenlijk de nieuwe dienst ‘ACX' op de markt: een volledig cloud gebaseerde oplossing voor unified communications en multichannel contactcenters. ACX bundelt vanuit AxiansCloud verschillende kanalen als telefonie, video, online vergaderen, webchat en multichannel klantcontact in é&eacut.. lees verder

Genesys - woensdag 24 juni 2015

Amsterdam, 24 juni 2015 - Interactive Intelligence is door Gartner voor de zevende opeenvolgende keer in het ‘Leaders quadrant’ geplaatst van het 2015 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure report1. Interactive Intelligence is wereldwijd leverancier van software en cloudservices voor collabaration, communications en customer engagement. Het Gartner-rapport geeft een analyse van de lev.. lees verder

CONTACTCENTER4ALL - woensdag 6 mei 2015

Op dinsdag 21 april werd door Jan Veenstra namens Fondsenbeheer Nederland en door Marcel Reuvers, directeur van Frontline, de projectovereenkomst getekend voor CC4Lync, wat de huidige ACD oplossing zal vervangen. Frontline zal zorgen voor een Contact Center voor Skype-omgeving (CC4Skype), bovenop Skype for Business® (voorheen MS Lync) Voorafgaand aan de ondertekening is grondige marktverkenning gedaan, waarna is beslot.. lees verder

Frontline Solutions - maandag 13 april 2015

Vianen, 8 april 2015 – Onlangs tekenden Smartconnect en Frontline een samenwerkingsovereenkomst. Frontline neemt het product Smartcall op in haar portfolio, als innovatieve aanvulling op contact center oplossingen Customer Interaction Center (Interactive Intelligence) en CC4Skype.. lees verder

CONTACTCENTER4ALL - woensdag 15 oktober 2014

iTOS³ is de officiële distributeur van CC4Lync in België en Luxemburg. CC4Lync is een innovatieve oplossing voor klantcontact in Microsoft Lync. De Nederlandse onderneming Communicare introduceerde CC4Lync eerder dit jaar. Onlangs zijn de contracten getekend en de eerste resultaten worden nu al zichtbaar in de markt. iTOS³ zal haar partners ondersteunen in de verkoop, de service dienstverlening aan deze klanten wordt do.. lees verder

Customer Interaction Group - dinsdag 24 juni 2014

Wereldwijd ondersteunt Stefanini middelgrote en grote bedrijven via onshore, offshore en nearshore beheerde diensten met systeemintegratie, advies en strategische planning van personeel. Door het brede scala aan talen waarin deze diensten worden aangeboden kiezen grote multinationals voor de IT outsourcing diensten van Stefanini. De bestaande WFM-omgeving van de organisatie vereiste nieuwe investeringen. Dit was het moment voor Stefanini o.. lees verder

Genesys - vrijdag 20 juni 2014

Geen software maar pure functionaliteit – schaalbaar, flexibel en betrouwbaar

Amsterdam, 20 juni 2014 – Interactive Intelligence heeft de komst aangekondigd van PureCloud – de tweede generatie clouddiensten voor communicatie, samenwerking en klantinteractie. Gebaseerd op de gedistribueerde cloud architectuur van Amazon Web Services (AWS) kan iedere organisatie naar behoefte functionaliteit afnemen op basis van behoefte zonder zich zorgen te maken over beschikbaarheid, security en volumes. De Pur.. lees verder

Unify B.V. - maandag 2 juni 2014

Sacha Shoes kiest voor Contact Center oplossing van Unify via Féju Telecommunicatie

Utrecht – 23 mei 2014 – Sacha Shoes heeft voor de inrichting van hun klantenservice van hun (buitenlandse) webshops gekozen voor een OpenScape Business S oplossing van Unify. Deze deal is tot stand gekomen door de gewaardeerde inzet van Unify partner Féju Telecommunicatie uit Udenhout. De OpenScape Business oplossing wordt ingericht als een Contact Center voor de webshops van Sacha Shoes in Ne.. lees verder

1 2 3 4 5

Spotlight

Productowner.nl neemt Expandior over

ZAMKO ontwikkelt slimme palletboxoplossingen

Innvolve versterkt managementteam voor volgende groeifase

Waarom hogere klikprijzen bedrijven dwingen anders naar online adverteren te kijken

NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering

FC Barcelona Academy markeert nieuwe internationale stap voor Ravi Ryan Mohanlal

Antennex wint BTG High Tech Award, Startups 2026

Gratis omscholen of bijscholen via NHA

Stefan Mackaaij per 1 juli nieuwe ceo Polly.Help

Neo ZIS|EPD-klanten omarmen nieuwe aanmeldzuil met groot enthousiasme

Incentro gaat full agentic: 'Wie AI op oude processen plakt, lost niks op'

Nieuwe Amsterdamse rondvaart verbindt de stad van nu met een 360° virtual reality-reis naar de 17e eeuw

synaforce kondigt de overname van Fairbanks International Group aan en zet daarmee een belangrijke stap in de verdere uitbouw van haar Europese platform voor overheidsclouds, open source oplossingen en AI-ready infrastructuren

Overname Valid Managed Services door DATAGROUP succesvol afgerond

Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt

Msafe lanceert versie 2.3 van Secure File Transfer met easy download

BusinessCom partner-event 'Networking in the Fastlane' op circuit Zandvoort

Frank's Smoke House, al meer dan 25 jaar leverancier van ambachtelijk gerookte vis en vlees, ervaart dagelijks de kracht van het Weegbaas FoodERP-platform!

PQR versterkt Data & AI-dienstverlening met strategisch partnerschap met DAAT

AI kan veel, maar doordacht webdesign blijft mensenwerk

Spryng introduceert RCS als veilige en toekomstbestendige standaard voor klantcommunicatie

Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan

Victoria-ID lanceert React Native Bridge: ID-Check direct integreerbaar in iOS en Android-apps

DNA Services lanceert MKB SOC: Veilig online ondernemen met ons Security Operations Center

AI klantenservice helpt MKB bij bereikbaarheid en opvolging

Lokale aanbieder speelt in op stijgende vraag naar mobiele service

Waarom steeds meer mensen kiezen voor een VPN

BusinessCom reikt partner awards uit tijdens Cybersecurity LIVE 2026

Msafe: veilig bestanden delen wordt auditvraagstuk voor organisaties

Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 29 juni 2026

Palo Alto Networks waarschuwt voor phantom squatting: AI-domeinen vormen nieuw supply-chain risico

Arno Titawano leidt nieuw AI-Office van ilionx

Vultr en AMD ondersteunen AI-project TESSERA van University of Cambridge voor grootschalige milieumonitoring

Workday Learning powered by Sana is nu algemeen beschikbaar als AI-native platform

Keepit introduceert SaaS-gegevensbescherming op de Pax8 Marketplace

Palo Alto Networks breidt toonaangevend observability-platform uit met innovatieve Digital Experience Monitoring

Onderzoek Nutanix: IT-infrastructuur van zorgorganisaties is nog niet ‘AI-ready’; zorgen over Shadow-AI nemen toe

Unit4 lanceert Data Hub voor realtime inzicht in bedrijfsdata

KnowBe4 introduceert Custom AI Video Builder voor gepersonaliseerde, AI-gegenereerde trainingsvideo’s

Whizpr verwelkomt Annick van Moerkerk als Junior PR-Consultant

Conclusion wint aanbesteding RIVM voor beheer en doorontwikkeling Peridos

Palo Alto Networks waarschuwt: verwijderde cloudopslag kan leiden tot datalekken

Pega lanceert Infinity Studio: sneller en veiliger bedrijfsapps bouwen met AI

Overname DataPelago door NetApp maakt data klaar voor AI op infrastructuurniveau

Hostingprovider NFrance moderniseert koeling van soeverein datacenter met thermische beheeroplossingen van Vertiv

TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
• 6 voor €199
• 12 voor €349
• Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
• Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
• Bedrijfsabonnement

CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
• @ICTBERICHTEN

ZOEKEN
• IT bedrijf
• IT PR-bureau

SNEL NAAR
• Persbericht aanleveren
• Abonnement
• Abo-voorwaarden
• Contactformulier
• IT Bedrijven
• IT PR-bureaus
• Tags
• Zoekhub

ACCOUNT
• Registreren
• Inloggen
• Gegevens opvragen
• Weergaveopties

OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
• 103997 persberichten
• 7049 bedrijfsprofielen
• 60 PR-bureauprofielen
• 17617 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials

TAG-DOSSIER: CONTACT CENTER

88 persberichten getagged met: contact center. Nu zichtbaar bericht 61 t/m 80

Patrick van Eijl start bij Interactive Intelligence

Cendris Customer Contact dubbel genomineerd voor NCCA Awards

Voys One integreert WhatsApp in diensten

Callexcell wint Innovation Award voor innovatieve contact center oplossing

Xerox wint Partnership Award van Interactive Intelligence voor innovatieve Apple Watch applicatie voor contactcenters

Xerox laat opdrachtgevers live meekijken op Apple Watch

Interactive Intelligence deelt Awards uit aan klanten in Benelux

KPN Werkplek maakt stap naar storm Cloud Contact Center

Interactive Intelligence krijgt 2015 EMEA Company of the Year in Customer Contact van Frost & Sullivan

Dimension Data verzamelt gegevens voor nieuwe editie van Global Contact Center Benchmarking Report

Customer Engagement Cloud Service van Interactive Intelligence nu beschikbaar in heel Europa

Aspect breidt cloudcontactcenteroplossing Zipwire uit met nieuwe mogelijkheden voor agent experience

Axians en Customer Interaction Group introduceren snel schaalbare cloudoplossing voor unified communications en contactcenters

Interactive Intelligence opnieuw in Leaders Quadrant van ‘Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure’

Fondsenbeheer kijkt uit naar een nieuwe manier van werken en meer flexibiliteit met CC4Skype

Optimaliseer de klantbeleving in uw contact center met multimediale smartphone communicatie

iTOS³ is de distributiepartner van CC4Lync voor de regio België en Luxemburg

Stefanini Global verrijkt haar diensten met Aspect WFM suite

PureCloud van Interactive Intelligence is de droom van iedere contact center manager

Sacha Shoes kiest voor Unify