Donkere modus

PERSBERICHT NU AANLEVEREN

BEDRIJFSABONNEMENT

Volg ook via:

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.

TAG-DOSSIER: CONTACT CENTER

88 persberichten getagged met: contact center. Nu zichtbaar bericht 21 t/m 40

1 2 3 4 5

Genesys - donderdag 8 augustus 2019

Naarden, 7 augustus 2019 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel experiences en contact centeroplossingen, organiseert op 10-12 september in Amsterdam G-Summit Europe. De Beurs van Berlage is de plek waar het sterke ecosysteem van klanten, partners en technologische oplossingen samenkomt voor het delen van inzichten en het.. lees verder

Frontline Solutions - dinsdag 9 april 2019

Frontline en ORdigiNAL sluiten partnership

VIANEN, 9 april 2019 - Frontline Services heeft een partnership gesloten met ORdigiNAL voor het leveren van een Microsoft Unified Communication oplossing uit de cloud. Vanuit het IBM datacenter in Amsterdam levert Frontline een cloud dienst, gebaseerd op Office 365, bestaande uit Bizskype en CC4Skype.. lees verder

Genesys - dinsdag 5 februari 2019

Naarden, 5 februari 2019 – Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, maakt bekend dat de wereldwijde cloudverkoop in 2018 met 32% is gestegen te.. lees verder

Frontline Solutions - dinsdag 14 augustus 2018

Klanten worden op maat bediend

Onlangs koos Enexis Netbeheer voor een samenwerking met Frontline om het gehele contactcenter te vervangen. Enexis Netbeheer heeft als doel om hun klanten op maat te bedienen om hen zo een ultieme klantervaring te bieden. Het klantcontact platform van Genesys sloot het beste aan bij hun eisen en wensen, ook met het oog op de toekomst. Al meer dan 100 jaar beweegt Enexis Groep zich midden in de samenleving.. lees verder

Genesys - maandag 13 augustus 2018

Naarden, 13 augustus 2018 – Genesys, wereldwijd leverancier van omnichannel oplossingen voor customer experience en contact centers, gaat samenwerken aan de integratie met Google Cloud’s nieuwe Contact Center AI oplossing. Met deze integratie kunnen organisaties supersnel aan de slag met de slimste bots in de branche, zo problemen sneller oplossen en de klanttevredenheid, verkoop en de efficiënte inzet van persone.. lees verder

Genesys - vrijdag 15 juni 2018

Naarden, 15 juni 2018 - Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, breidt het PureCloud-platform uit met PureCloud Voice, waarmee klanten vanuit de PureCloud-omgeving zelf telefoonnumme.. lees verder

Frontline Solutions - woensdag 21 maart 2018

Vianen, 21 maart 2017 - Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, heeft Frontline benoemd tot Gold Partner binnen het Genesys-partnerprogramma. Deze hoogst haalbare status werd op 13 maart met de contractondertekening vastgelegd. Frontline houdt zich bezig met het ontwerpen, implementeren en beheren van innovatieve contact center oplossingen. Zij waren al e.. lees verder

Genesys - dinsdag 20 maart 2018

Naarden, 20 maart 2018 – Genesys, wereldwijd marktleider in omnichannel-oplossingen voor customer experience en contact centers, pakt weer groots uit tijdens Multichannel 2018 op 18 en 19 april in De Fabrique. Thema van het Genesys Multichannel Theater is dit jaar ‘Contact Center 2020; Are You Prepared?’ Centraal staan de nieuwe technologieën en ontwikkelingen die op redelijk kort.. lees verder

CONTACTCENTER4ALL - maandag 26 februari 2018

26 februari 2018, CCW Berlijn - CC4Skype, marktleider op het gebied van Omni Channel Contact Center oplossingen voor Skype for Business, introduceert Social Media en uitgebreide web chat functionaliteiten op de CCW (Berlijn). Voor het slim routeren van deze online interacties wordt gebruik gemaakt van de dezelfde krachtige routeringsengine als voor spraak en e-mail. Met CC4Skype heeft u nu de mogelijkheid om real-time web-care te bieden op.. lees verder

Teleperformance - dinsdag 13 februari 2018

Zoetermeer, 12 februari 2018 – Teleperformance, marktleider in outsourced customer experience management, heeft goedkeuring ontvangen van de Franse Data Protectie Autoriteit (CNIL) voor de Binding Corporate Rules (BCRs) op het gebied van gegevensuitwisseling. Teleperformance is op dit moment de eerste speler binnen de Europese contactcenterindustrie en de enige BPO/contactcenterdienstverlener wereldwijd die deze goedkeuring o.. lees verder

Genesys - vrijdag 19 januari 2018

Naarden, 19 januari 2018 — Genesys® (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, breidt het verbruiksmodel uit en zorgt voor nieuwe flexibiliteit met het aanbod van abonnementen en.. lees verder

Content Guru B.V. - woensdag 20 december 2017

Feenstra N.V. heeft onlangs gekozen voor het storm-platform van KPN en haar partner Content Guru om het gehele contactcenter te vervangen. Feenstra heeft als doel om het beste servicebedrijf te blijven, een uitstekende klantbeleving te kunnen bieden (klant kan zelf de wijze en het middel van contact laten bepalen), en als organisatie efficiënter en effectiever te werken. Feenstra is marktleider op het gebied .. lees verder

Genesys - donderdag 7 december 2017

Naarden, 7 december 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft 3Fiftynine aangesteld als reseller van PureConnect en PureCloud. 3Fiftynine was al sinds 2016 officieel system integration partner voor PureConnect. Deze benoeming.. lees verder

Klantenservice Federatie (KSF) - dinsdag 21 november 2017

De Innovation Board van de KSF voorspelt de toekomst van customer service 2027

Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar zich toe kunnen trekken, meldt de innovation board op 16 november, tijdens het jaarcongres van de Klantenservice Federatie in Amsterdam. De innovation board bestaat uit wetenschappers en deskundigen op het gebied van klantcontact en data. .. lees verder

Content Guru B.V. - dinsdag 21 november 2017

G4S maakt voor haar onderdelen Cash Solutions en Security Services sinds kort voor het contactcenter, IVR en de kantoortelefonie gebruik van het storm Cloud Contact Center-platform van KPN en haar partner Content Guru. Met deze oplossing kan G4S de grote aantallen binnenkomende en interne telefoongesprekken stroomlijnen en efficiënt afhandelen en zo de klantvriendelijkheid verbeteren. G4S is de grootste beveiligingsf.. lees verder

Genesys - dinsdag 7 november 2017

Naarden, 6 november 2017 — Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, laat vandaag weten dat bijna 250 bedrijven hun legacy contact center systemen van onder andere Avaya en Cisco i.. lees verder

Genesys - donderdag 2 november 2017

Naarden, 2 november — Genesys (www.genesys.com, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, maakt van Genesys PureCloud de meest transparante cloud custom.. lees verder

Frontline Solutions - dinsdag 24 oktober 2017

Vianen, 24 oktober 2017 – Frontline, expert op het gebied van innovatief klantcontact, werkt mee aan het fantastische initiatief bij haar klant Roompot Vakanties: de Koos Konijn Foundation. Gasten van de Koos Konijn Foundation kunnen voor informatie en vragen bellen naar het gratis telefoonnummer. Frontline hielp hen bij de juiste inrichting van het contact center. Oprichting Foundation Ruim een jaar geleden h.. lees verder

Frontline Solutions - woensdag 18 oktober 2017

Vianen, 18 oktober 2017 – Frontline is voor het tweede opeenvolgende jaar uitgeroepen tot FD Gazelle 2017. Het bedrijf behoort tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland. De uitreiking van de award vindt plaats op 16 november in de Deventer Schouwburg. Over de FD Gazellen Alle ondernemingen die de afgelopen drie boekjaren snel zijn gegroeid, ontvangen een FD Gazellen Award. Tijdens vier spectaculaire bije.. lees verder

CONTACTCENTER4ALL - dinsdag 17 oktober 2017

12 oktober 2017, GITEX Technology Week, Dubai - CC4Skype, Nederlandse marktleider op het gebied van Contact Center oplossingen voor Skype for Business, heeft tijdens de GITEX Technology Week in Dubai haar e-mailoplossing geïntroduceerd. Net zoals bij alle nieuwe functionaliteiten die aan CC4Skype worden toegevoegd, is ook e-mail routering nu al voor bestaande CC4Skype-klanten beschikbaar. De geavanceerde e-mail routeer functio.. lees verder

1 2 3 4 5

Spotlight

Productowner.nl neemt Expandior over

ZAMKO ontwikkelt slimme palletboxoplossingen

Innvolve versterkt managementteam voor volgende groeifase

Waarom hogere klikprijzen bedrijven dwingen anders naar online adverteren te kijken

NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering

FC Barcelona Academy markeert nieuwe internationale stap voor Ravi Ryan Mohanlal

Antennex wint BTG High Tech Award, Startups 2026

Gratis omscholen of bijscholen via NHA

Stefan Mackaaij per 1 juli nieuwe ceo Polly.Help

Neo ZIS|EPD-klanten omarmen nieuwe aanmeldzuil met groot enthousiasme

Incentro gaat full agentic: 'Wie AI op oude processen plakt, lost niks op'

Nieuwe Amsterdamse rondvaart verbindt de stad van nu met een 360° virtual reality-reis naar de 17e eeuw

synaforce kondigt de overname van Fairbanks International Group aan en zet daarmee een belangrijke stap in de verdere uitbouw van haar Europese platform voor overheidsclouds, open source oplossingen en AI-ready infrastructuren

Overname Valid Managed Services door DATAGROUP succesvol afgerond

Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt

Msafe lanceert versie 2.3 van Secure File Transfer met easy download

BusinessCom partner-event 'Networking in the Fastlane' op circuit Zandvoort

Frank's Smoke House, al meer dan 25 jaar leverancier van ambachtelijk gerookte vis en vlees, ervaart dagelijks de kracht van het Weegbaas FoodERP-platform!

PQR versterkt Data & AI-dienstverlening met strategisch partnerschap met DAAT

AI kan veel, maar doordacht webdesign blijft mensenwerk

Spryng introduceert RCS als veilige en toekomstbestendige standaard voor klantcommunicatie

Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan

Victoria-ID lanceert React Native Bridge: ID-Check direct integreerbaar in iOS en Android-apps

DNA Services lanceert MKB SOC: Veilig online ondernemen met ons Security Operations Center

AI klantenservice helpt MKB bij bereikbaarheid en opvolging

Lokale aanbieder speelt in op stijgende vraag naar mobiele service

Waarom steeds meer mensen kiezen voor een VPN

BusinessCom reikt partner awards uit tijdens Cybersecurity LIVE 2026

Msafe: veilig bestanden delen wordt auditvraagstuk voor organisaties

Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 29 juni 2026

Palo Alto Networks waarschuwt voor phantom squatting: AI-domeinen vormen nieuw supply-chain risico

Arno Titawano leidt nieuw AI-Office van ilionx

Vultr en AMD ondersteunen AI-project TESSERA van University of Cambridge voor grootschalige milieumonitoring

Workday Learning powered by Sana is nu algemeen beschikbaar als AI-native platform

Keepit introduceert SaaS-gegevensbescherming op de Pax8 Marketplace

Palo Alto Networks breidt toonaangevend observability-platform uit met innovatieve Digital Experience Monitoring

Onderzoek Nutanix: IT-infrastructuur van zorgorganisaties is nog niet ‘AI-ready’; zorgen over Shadow-AI nemen toe

Unit4 lanceert Data Hub voor realtime inzicht in bedrijfsdata

KnowBe4 introduceert Custom AI Video Builder voor gepersonaliseerde, AI-gegenereerde trainingsvideo’s

Whizpr verwelkomt Annick van Moerkerk als Junior PR-Consultant

Conclusion wint aanbesteding RIVM voor beheer en doorontwikkeling Peridos

Palo Alto Networks waarschuwt: verwijderde cloudopslag kan leiden tot datalekken

Pega lanceert Infinity Studio: sneller en veiliger bedrijfsapps bouwen met AI

Overname DataPelago door NetApp maakt data klaar voor AI op infrastructuurniveau

Hostingprovider NFrance moderniseert koeling van soeverein datacenter met thermische beheeroplossingen van Vertiv

TARIEVEN
• Publicatie eenmalig €49

PUBLICATIEBUNDELS
• 6 voor €199
• 12 voor €349
• Onbeperkt €499

EENMALIG PLAATSEN
• Persbericht aanleveren

REGELMATIG PLAATSEN
• Bedrijfsabonnement

CONTACT
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
info@persberichten.com
KvK 54178096

VOLGEN
• @ICTBERICHTEN

ZOEKEN
• IT bedrijf
• IT PR-bureau

SNEL NAAR
• Persbericht aanleveren
• Abonnement
• Abo-voorwaarden
• Contactformulier
• IT Bedrijven
• IT PR-bureaus
• Tags
• Zoekhub

ACCOUNT
• Registreren
• Inloggen
• Gegevens opvragen
• Weergaveopties

OVER ONS
Persberichten.com, hét platform voor IT/Tech persberichten

DATABASE
• 103997 persberichten
• 7049 bedrijfsprofielen
• 60 PR-bureauprofielen
• 17617 tags

KENMERKEN
• Behouden tekstopmaak
• Foto/illustratie/logo
• Downloadbare bijlages
• Profiel met socials

TAG-DOSSIER: CONTACT CENTER

88 persberichten getagged met: contact center. Nu zichtbaar bericht 21 t/m 40

Internationaal Customer Experience Event van Genesys in Amsterdam

Frontline maakt Skype for Business in combinatie met een omnichannel contact center beschikbaar

Cloud grootste groeifactor voor Genesys in 2018

Enexis Netbeheer kiest Frontline voor vervanging contact center

Genesys integreert met Google Cloud Contact Center AI

Genesys PureCloud breidt spraakopties uit in Nederland

Frontline behaalt Gold-partner status van Genesys

Genesys pakt uit op Multichannel 2018

Breng customer care naar een hoger niveau met CC4Skype

Teleperformance eerste facilitaire contactcenter met goedkeuring voor veilig gegevensverkeer

Nieuw abonnementsmodel van Genesys voor groei en flexibiliteit

Met storm werkt Feenstra gericht aan een optimale klantbeleving

Genesys en 3Fiftynine breiden partnership uit

Reinventing customer service

Met de keuze voor storm kan G4S de klant veilig te woord staan

Meer dan 250 bedrijven en contact centers dit jaar al over naar Genesys

Genesys introduceert Realtime Transparantie voor beter Cloud Management

Koos Konijn Foundation mede mogelijk gemaakt door Frontline

FD Gazelle Award voor Frontline

CC4Skype maximaliseert Contact Center agent efficiëntie met de lancering van e-mail routing functionaliteit