Den Bosch / Eindhoven, 31 januari 2013 - De Nederlandse marketeer heeft de bestaande klanten dit jaar hoog op zijn prioriteitenlijstje staan. Gevraagd naar de belangrijkste marketingdoelen voor 2013 wordt de interactie met klanten (54%) het vaakst genoemd, gevolgd door het verhogen van de klantretentie en de verkoop aan bestaande klanten (47%).
Dat blijkt uit onderzoek van Multiscope en LEWIS PR onder 357 marketingprofessionals. Budgetten blijven dit jaar nagenoeg ongewijzigd: zes op de tien geeft aan dat er niets veranderd in de bestedingen. In 17 procent van de gevallen daalt het budget, terwijl 15 procent van plan is meer uit te geven.
Social media: Google+ in de lift
Social media blijft een belangrijk onderdeel van marketingcampagnes; iets meer dan één op de drie marketeers verwacht hier in 2013 meer budget aan te besteden. Gemiddeld wordt ongeveer 19 procent van het marketingbudget uitgegeven aan social media. De populariteit van Facebook en Google+ onder marketingprofessionals groeit, terwijl de aandacht voor Hyves fors afneemt.
PR: vakbladen aan kop
Ook de PR-budgetten zitten in de lift: 37 procent geeft aan meer te besteden hebben op dit gebied, slechts 6 procent ziet een daling. Gemiddeld spenderen de ondervraagden 18 procent van hun budget aan PR. Opvallend is dat vakbladen de grootste focus zijn, gevolgd door online publicaties en dagbladen.
Content marketing groeit
Content marketing is eveneens verantwoordelijk voor 18 procent van het marketingbudget. De belangrijkste middelen die hierbij worden ingezet zijn referentieverhalen (35%), bloggen (21%) en de uitkomsten van marktonderzoek (21%). Ruim een kwart (27%) van de marketeers gaat meer spenderen aan content marketing, slechts 8 procent voorziet een daling.
Marktonderzoek is kwantitatief en social
Ongeveer 11 procent van de bestedingen in marketing gaan naar marktonderzoek. Traditioneel kwantitatief onderzoek (46%) en onderzoek via social media (37%) zijn het populairst, gevolgd door kwalitatief onderzoek (31%). De grootste groep ondervraagden (40%) verwacht dat het budget voor marktonderzoek gelijk blijft, 15 procent voorziet een groei.
Het onderzoek werd uitgevoerd in december 2012 en januari 2013. De resultaten worden vandaag gepresenteerd tijdens Marketing Pioneers 2013. Een infographic met de resultaten van het onderzoek is hier te vinden.
BERICHT VOOR DE REDACTIE:
Over LEWIS PR:
De LEWIS Groep bestaat uit LEWIS PR en OCTANE PR en is gespecialiseerd in mediarelaties en social media campagnes, waaronder financiële, persoonlijke en zakelijke PR voor bedrijven in Europa, Azië en Noord-Amerika. De Benelux-vestigingen bevinden zich in Eindhoven, Amsterdam en Antwerpen. De internationale bedrijfsvoering wordt gecoördineerd vanuit Londen. Andere volledige dochters bevinden zich in Bangalore, Boston, Düsseldorf, Hong Kong, Madrid, Milaan, München, , Parijs, San Diego, San Francisco, Singapore, Stockholm, Sydney en Washington DC. Het bedrijf is één van de snelst groeiende in de sector. LEWIS heeft momenteel een omzet van meer dan $32 miljoen en telt meer dan 300 werknemers. Zie voor meer informatie www.lewispr.nl.
Over Multiscope
Multiscope is toonaangevend op het gebied van online marktonderzoekpanels. Het bedrijf voert landelijk representatief marktonderzoek uit via haar consumentenpanel (140.000+ leden), B2B panel (70.000+ leden) en een negental gespecialiseerde doelgroepenpanels. Tevens ondersteunt Multiscope opdrachtgevers met de opbouw, beheer en exploitatie van eigen panels en levert het software voor online markonderzoek. Daarnaast loopt Multiscope voorop op het terrein van social media research. Met Momentum levert Multiscope een tool waarmee data uit social media verzameld, geanalyseerd en gerapporteerd wordt.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jurriaan de Reu:
Tel: +31 40 235 46 00
Email:
jurriaan.dereu@lewispr.com
Website:
http://www.lewispr.com/nl
Twitter:
http://www.twitter.com/lewisprnl