Donkere modus
PERSBERICHT NU AANLEVEREN
BEDRIJFSABONNEMENT
Volg ook via:
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Artificial intelligence (AI)
Cloud
Samenwerking
Overname
Cybersecurity
Financieel
Datacenter
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Microsoft
Internet of Things (IoT)
Schneider Electric
Groei
e-commerce
Innovatie
Gartner Magic Quadrant
Software-as-a-Service-(SaaS)
Start-up
Trends
Partnership
Kaspersky
ICT onderzoek
SAP
Duurzaam
Recent getagd:
Google ads
Meta
ClickPatrol
Click fraud
Artificial intelligence (AI)
DartDesign
SpeakUp
Sienna Insights
Compliance
Dienstverband
Werkgeluk
Brightmine
Onderzoek
Investeren
PropTech
HousApp
Makelaardij
Venture Capital (VC)
Benelux
Tineco
Robotstofzuiger
Slimme vloerreinigers
FLOOR ONE S9
paraDIGMA groep
Personalia
CEO
Private Cloud+
Private cloud
DXC Technology
Trivium eSolutions
Datum:
donderdag 23 dec 2010 • 16:39
(16 jaar en 166 dagen geleden)
Bedrijf:
Progress Software BV
PR:
TEAM LEWIS
Organisaties verwachten geleidelijk herstel in 2011
Progress Software geeft belangrijkste technologietrends voor het nieuwe jaar
Rotterdam, 23 december 2010 –
Uit onderzoek in opdracht van Progress Software blijkt dat 14 procent van de topbestuurders een sterk economisch herstel verwacht in 2011. Onafhankelijk onderzoeksbureau Vanson Bourne hield onderzoek onder 300 beslissingnemers bij organisaties in Europa - waaronder in Nederland en België - en vroeg naar hun visie op de toekomst op het gebied van IT, sales en innovatie.
De resultaten wijzen verder uit dat 36 procent van de respondenten denkt dat het aanzienlijk zwaarder wordt om beter te presteren met minder middelen. Toch geeft 72 procent aan dat ze momenteel investeren in technologie als voorbereiding op economisch herstel.
“2011 wordt een periode van verandering voor organisaties die de efficiency en flexibiliteit willen vergroten om zo te overleven en de klanttevredenheid te verbeteren”, zegt Dr, John Bates, CTO bij Progress Software. “Organisaties realiseren zich dat het herstel eraan zit te komen, maar in de meeste gevallen gaat het nog erg moeizaam. Technologie is de manier om organisaties hierbij te helpen. Van de ondervraagden zegt 68 procent dat in 2011 meer investeringen in technologie wenselijk zijn.”
Op basis van de onderzoeksresultaten en de feedback van klanten, heeft John Bates technologische voorspellingen geformuleerd voor het komende jaar en de jaren daarna.
1. De noodzaak van dynamische bedrijfsprocessen
Slechts 11 procent van de ondervraagde beslissingnemers is momenteel in staat om hun bedrijfsprocessen aan te passen direct wanneer dit nodig is. Toch wordt het wenselijk gevonden om processen snel aan te kunnen passen. Zo geeft 62 procent aan dat dit de klantenservice aanzienlijk zou verbeteren en 42 procent zegt dat het voor kostenbesparingen zou zorgen. In 2011 zullen organisaties nieuwe technologieën inzetten om de flexibiliteit en wendbaarheid te vergroten. Real-time bedrijfsprocessen die snel kunnen worden aangepast, worden voor de bedrijven essentieel om te overleven.
2. Zakelijk gebruik van sociale netwerken
Organisaties willen steeds beter tegemoet komen aan de behoeften van klanten. Sociale netwerken zoals Twitter, Facebook en LinkedIn spelen hierbij een belangrijke rol en betekenen het begin van het einde van e-mail, zoals we het nu gebruiken. Continue verbetering van bedrijfsprocessen gericht op onderdelen als klantenservice worden steeds belangrijker. Zo is 62 procent van de beslissingnemers van mening dat het direct kunnen wijzigen van processen de dienstverlening zou verbeteren. Klantsentimenten kunnen direct worden doorgevoerd naar een intern sociale netwerken zodat klanten snel geholpen kunnen worden en de kwaliteit van producten en dienstverlening wordt verbeterd.
3. De evolutie van datasilo-applicaties naar unified real-time inzicht
Bijna 90 procent van de respondenten stelt dat het in real-time kunnen reageren op kansen en bedreigingen belangrijk of zeer belangrijk is. Bovendien zegt 50 procent van de respondenten dat de hoeveelheid informatie voor beslissingnemers aanzienlijk is gestegen. Echter, veel managers blijven keuzes maken op basis van onderbuikgevoel. Dit doordat historische bedrijfsgegevens ontbreken en informatie zich verspreid binnen de organisatie bevindt. Zo gebruiken applicaties vaak ieder een eigen Graphical User Interface (GUI) om data inzichtelijk te maken. Daardoor beschikken ze niet over het real-time inzicht in hun bedrijfsprocessen. 2011 is het begin van een nieuw tijdperk met nieuwe technieken die worden ingezet om volledig inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen en andere belangrijke gebeurtenissen die de business beïnvloeden. Bovendien zullen steeds meer bedrijven bepaalde beslissingen gaan automatiseren. Ook dit moet worden ondersteund door diezelfde business interface.
4. Breder uitrollen van locatiegebaseerde diensten
Het gebruik maken van locatie als extra dimensie in de dienstverlening zal in 2011 een belangrijk onderdeel worden in het vergroten van de omzet en het versterken van de positie tegenover concurrenten. Slechts 59 procent van de organisaties geeft aan dat ze de mogelijkheid hebben om aan up- of cross selling te doen. Data over locaties biedt de mogelijkheid om het aanbod af te stemmen op de locatie. Bedrijven zullen steeds meer technologieën uitrollen die het mogelijk maken om informatie over locatie in relatie tot gebruikers te monitoren.
5. Nieuw niveau van process intelligence in de cloud
In 2011 zal cloud computing een belangrijkere rol krijgen in het vergroten van wendbaarheid en inzicht. Nieuwe diensten zullen beslissingnemers de mogelijkheid bieden om bedrijfsprocessen te modeleren, uit te rollen en zo het inzicht te vergroten in processen binnen de cloud.
“Organisaties die deze trends omarmen zullen de concurrentie voor zijn in 2011”, vervolgt John Bates. “Vijfentachtig procent van de organisaties stelt dat het verbeteren van de customer experience een belangrijke focus wordt voor 2011. Beslissingnemers hebben een responsieve en intelligente aanpak voor customer experience bovenaan hun lijstje staan. Hetzelfde geldt voor de mogelijkheid om bedrijfsprocessen direct aan te kunnen passen om zo de business continu te verbeteren.”
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Progress Software
Progress Software Corporation (NASDAQ:PRGS) is een onafhankelijke leverancier van enterprise software die ondernemingen in staat stelt om direct te reageren op veranderende omstandigheden en klantinteracties. Dit helpt hen om nieuwe mogelijkheden te benutten, de efficiëntie te verbeteren en risico’s te reduceren. De onderneming biedt een uitgebreid portfolio van best-in-class enterprise software variërend van event-gedreven inzicht en real-time respons, open integratie, datatoegang en -integratie tot aan applicatieontwikkeling en -implementatie. De software ondersteunt zowel on-premises als SaaS/Cloud-oplossingen. Progress maakt optimaal gebruik van de voordelen van operational responsiveness en reduceert tegelijkertijd de IT-complexiteit en total cost of ownership.
Voor verdere onderzoeksresultaten, persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u kijken op of contact opnemen met Rogier Heemskerk van LEWIS, Global Public Relations:
Tel: +31 (0)40 235 46 00
E-mail:
progressNL@lewispr.com
Vandaag gepubliceerd
Waarom hogere klikprijzen bedrijven dwingen anders naar online adverteren te kijken
DartDesign versterkt directieteam met komst van Frieda Ulsamer de Waard
SpeakUp lanceert Sienna Insights en geeft compliance-teams direct inzicht in trends uit hun casusdata
Niet inkomen, maar vast dienstverband bepaalt werkgeluk
3 juli 2026 (3 dagen geleden)
Tineco lanceert officieel in de Benelux met een nieuwe generatie slimme vloerreinigers
DXC introduceert Private Cloud+: meer controle, beveiliging en flexibiliteit voor hybride cloudomgevingen
HousApp haalt €4,3 miljoen op om de makelaardij te moderniseren met AI
Reiant Mulder aangesteld als CEO van paraDIGMA groep
Nederland wordt het eerste land dat investeert in een ‘software-first’-defensiestrategie via een samenwerking met Intelic ter waarde van tientallen miljoenen euro’s
Lees meer in het weekoverzicht
Donderdag 23 dec 2010 • 16:39
Verstreken tijd: 16 jaar en 166 dagen
Progress Softw.. contact
+31 10 286 5700
marcom@progress.com
www.progress.com/nl
Spotlight
Waarom hogere klikprijzen bedrijven dwingen anders naar online adverteren te kijken
NetRom Software en Trivium eSolutions vormen nieuw groeiplatform voor software-engineering
FC Barcelona Academy markeert nieuwe internationale stap voor Ravi Ryan Mohanlal
Antennex wint BTG High Tech Award, Startups 2026
Gratis omscholen of bijscholen via NHA
Stefan Mackaaij per 1 juli nieuwe ceo Polly.Help
Neo ZIS|EPD-klanten omarmen nieuwe aanmeldzuil met groot enthousiasme
Incentro gaat full agentic: 'Wie AI op oude processen plakt, lost niks op'
Nieuwe Amsterdamse rondvaart verbindt de stad van nu met een 360° virtual reality-reis naar de 17e eeuw
synaforce kondigt de overname van Fairbanks International Group aan en zet daarmee een belangrijke stap in de verdere uitbouw van haar Europese platform voor overheidsclouds, open source oplossingen en AI-ready infrastructuren
Overname Valid Managed Services door DATAGROUP succesvol afgerond
Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt
Box Brownies gaat verder als Brownies.nl en wil hét online browniecadeauplatform van Nederland worden
Nextview Consulting signs definitive agreement to acquire POLE Consulting to scale its Salesforce powerhouse in Sweden and accelerate Agentic Enterprise transformation across the Nordics
Wachttijden en kosten rijbewijs zetten druk op voorbereiding: focus verschuift naar theorie
Digitale reisplatforms pakken de bureaucratische wirwar van Europese milieuzones aan
Victoria-ID lanceert React Native Bridge: ID-Check direct integreerbaar in iOS en Android-apps
DNA Services lanceert MKB SOC: Veilig online ondernemen met ons Security Operations Center
AI klantenservice helpt MKB bij bereikbaarheid en opvolging
Lokale aanbieder speelt in op stijgende vraag naar mobiele service
Waarom steeds meer mensen kiezen voor een VPN
BusinessCom reikt partner awards uit tijdens Cybersecurity LIVE 2026
Msafe: veilig bestanden delen wordt auditvraagstuk voor organisaties
Analyseer Encrypted Dataverkeer met PCAP Wireshark 29 juni 2026
Keuze.nl presenteert de beste internetproviders van 2026
Ruim helft Nederlanders vindt no-show kosten zonder duidelijke afspraakherinnering onredelijk
BusinessCom en Q data solutions bundelen krachten voor managed datasim-oplossingen
Lagerhuis Rosa keert terug met het ondernemersdebat
Slimmer online winkelen: nieuwe inzichten helpen consumenten betere deals te vinden
Online modeverkoop groeit harder dan fysieke kledingwinkels
DartDesign versterkt directieteam met komst van Frieda Ulsamer de Waard
Niet inkomen, maar vast dienstverband bepaalt werkgeluk
Tineco lanceert officieel in de Benelux met een nieuwe generatie slimme vloerreinigers
DXC introduceert Private Cloud+: meer controle, beveiliging en flexibiliteit voor hybride cloudomgevingen
EPAM uitgeroepen tot Databricks AI Consulting & Systems Integrator Partner van het Jaar 2026 voor het realiseren van meetbare bedrijfswaarde met AI
osapiens breidt zijn platform uit met specifeke oplossing voor CO2-certificaten
Twee derde van HR benut AI-potentie nog lang niet
AI vergroot de kloof in gereedheid voor NIS2; 62% van de Nederlandse organisaties verwacht meer complexiteit
Extreme hitte legt kwetsbaarheid van logistieke pieken bloot
AI wordt breed ingezet in zorg, maar beleid is slechts bij klein aantal organisaties aanwezig
TA4922: de vermoedelijke Chinese criminele organisatie breidt zich wereldwijd uit
Techleap werkt samen met Discord voor volgende generatie Nederlandse gamingfounders
NetApp lanceert StorageGRID 12.1 voor AI-workloads op grote schaal
Keepit verhoogt en herfinanciert kredietfaciliteiten tot 90 miljoen USD
Workday benoemt Bernd Leukert tot lid van de EMEA-adviesraad