Putten, 10 september 2010 – De provincie Gelderland heeft gekozen voor het Cordys Business Operations Platform. Gelderland zet het platform in voor ontwerp, automatisering en continue verbetering van complexe processen. .
Het optimaal beheren van processen is voor de overheid van essentieel belang om de dienstverlening aan burgers, bedrijven en andere organisaties op een zo hoog mogelijk niveau te houden. Omdat het daarbij niet alleen gaat om de kwaliteit van de dienstverlening, maar ook om het voldoen aan de lokale en Europese wet- en regelgeving, is het beheren en verbeteren van processen vaak ingewikkeld en tijdrovend.
Theo van Diek, ICT Adviseur bij de provincie Gelderland: “Binnen de provincie krijgen we steeds meer te maken met complexe processen waarbij flexibiliteit en de mogelijkheid om op elk gewenst moment te kunnen bijsturen essentieel zijn. Veel standaard Business Process Management (BPM) en workflow systemen komen op dit punt net iets tekort. Het Cordys platform biedt ons naast BPM functionaliteit niet alleen uitgebreide mogelijkheden voor het monitoren van processen, maar ook een Case Management-oplossing. Dit gaf voor ons uiteindelijk de doorslag.”
Standaard BPM oplossingen automatiseren de interactie tussen mensen en systemen in een vooraf bepaald, gestructureerd en vastliggend proces. Case Management biedt daarentegen de mogelijkheid om BPM op een flexibele manier toe te passen, waarbij medewerkers die een belangrijke rol spelen in het proces kunnen ingrijpen en inhoudelijke wijzigingen kunnen aanbrengen. Daarbij blijft de kwaliteit van het proces gewaarborgd, evenals de toetsing aan wet- en regelgeving.
De provincie Gelderland gaat het Cordys Business Operations Platform inzetten voor belangrijke processen, zoals:
- Actie ondernemen na het constateren van problemen met de kwaliteit van zwemwater;
- Publieke aanbestedingen: openbaar, Europees en onderhands;
- Handhaving van wet- en regelgeving;
- Verbeteren interne bedrijfsvoering.
Per Jonsson, directievoorzitter en COO van Cordys: “Het besturen en verbeteren van processen in overheidsorganisaties is een zeer complexe activiteit, waarbij zowel systemen als mensen een belangrijke rol spelen. Daar wordt door buitenstaanders wel eens te gemakkelijk over geoordeeld. De provincie Gelderland laat zien dat het mogelijk is om politieke besluiten snel uit te voeren, om te voldoen aan wet- en regelgeving op alle niveaus en tegelijkertijd de kwaliteit van de dienstverlening op een hoog niveau te houden. Wij zijn blij dat we met ons Cordys platform een bijdrage mogen leveren aan die inspanning.”
Over Cordys
Cordys is een wereldwijde leverancier van software voor het verbeteren van bedrijfsprocessen. Global 2000-bedrijven kiezen voor Cordys om de prestaties van hun bedrijfsactiviteiten te verbeteren, zoals het verhogen van de productiviteit, snellere introductie van nieuwe producten en het sneller inspelen op veranderende marktomstandigheden. Cordys is een wereldspeler en heeft naast kantoren in Noord- en Zuid-Amerika, EMEA, Azië en het Pacifisch gebied zijn hoofdkantoor in Nederland.
Voor meer informatie
Cordys, Corporate Marketing
Rolf Diepeveen
0341 – 37 5555 / 0620879478
E-mail:
rdiepeve@cordys.com
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Paul Maris / Lianne van Dijk
030 – 65 65 070
E-mail:
cordys@lvtpr.nl