Amsterdam, 11 februari 2010 - Interactive Intelligence, leverancier van innovatieve software voor contact centers en IP-communicatie oplossingen, heeft de resultaten bekend gemaakt voor het vierde kwartaal en het volledige jaar 2009.
De omzet van het vierde kwartaal 2009 is met $35,9 miljoen een groei van 14,8 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De totale omzet van 2009 is $131.4 miljoen en dat betekent een groei van 8,2 procent ten opzichte van 2008.
“Ondanks de uitdagingen van de huidige economie hebben we het hele jaar door goede resultaten geboekt. Wereldwijd zagen we in het vierde kwartaal zelfs een groei in de omzet van onze producten van ruim 16 procent”, aldus Jos Mols, Territory Manager Benelux van Interactive Intelligence. “In Nederland zagen we ook een mooie groei in klanten van zo’n 20% waaronder Cendris en Unamic. Daarmee heeft Interactive Intelligence opnieuw bewezen dat ook grootschalige contact centers kiezen voor Customer Interaction Center (CIC) als platform voor hun dienstverlening.”
“Vooruitkijkend naar 2010 zijn we positief gestemd over de ontwikkeling van de markt”, vervolgt Mols. ”We zien grote mogelijkheden voor onze nieuwe Interaction Process Automation (IPA), de applicatie voor business process automation en natuurlijk blijven we investeren in verdere ontwikkeling en innovatie van onze producten.”
-----
Over Interactive Intelligence
Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq: ININ) levert zeer innovatieve software en services voor contactcenters, zakelijke IP-telefonie en business process automation. Het bedrijf is gestart in 1994, heeft wereldwijd meer dan 3500 klanten, waarvan ruim 140 in Nederland en staat gepositioneerd in het leaders quadrant in het Gartner 2008 Contact Center Infrastructure, worldwide Magic Quadrant rapport.
Interactive Intelligence heeft ruim 650 werknemers en 14 vestigingen. Het Benelux-kantoor is gevestigd in Amsterdam.
www.inin.com/nlContact
Ingrid Wong, Marketing Manager Benelux
Tel: 020-6500073
ingrid.wong@inin.com