Veenendaal, 3 oktober 2006 - Kender Thijssen en HP Nederland hebben een overeenkomst gesloten voor het uitbesteden van een deel van de onderhoudsactiviteiten van HP. Het betreft een driejarig contract voor onderhoudswerkzaamheden bij klanten, aan HP9000- en Alpha/VAX-servers. Kender Thijssen voert alle werkzaamheden uit onder de vlag van HP, waarbij HP ook de eindverantwoordelijkheid behoudt. Het contract gaat in op 1 oktober 2006 en kan na drie jaar optioneel met twee jaar worden verlengd. De overeenkomst verandert niets aan de marktbenaderingstrategie van HP naar haar klanten en samenwerkingsverbanden met overige Business Partners.
Kender Thijssen, sinds jaren één van HP’s Business Partners, gaat namens HP bij klanten de onsite reparaties uitvoeren aan HP9000- en Alpha/VAX-servers. Alle aansturende processen, waaronder call-logging en call-kwalificatie, alsmede logistiek en de tweedelijns support, blijft HP Nederland zelf uitvoeren. Kender Thijssen zal bij alle werkzaamheden de stringente kwaliteitsnormen van HP hanteren.
Deze overeenkomst is een gevolg en onderdeel van het wereldwijde transformatieproces binnen HP dat vorig jaar door Mark Hurd, CEO van HP, is ingezet. Als onderdeel hiervan heeft HP besloten dat de Alpha/Vax en HP9000 onsite repairdiensten qua uitvoering beter door partners van HP kunnen worden uitgevoerd. De diensten blijven een belangrijk onderdeel van het HP verkoopportfolio.
Als onderdeel van deze uitbesteding treden per 1 oktober 2006 twaalf medewerkers van HP in dienst bij Kender Thijssen.
Over Kender Thijssen
Kender Thijssen is al ruim 25 jaar een betrouwbare leverancier van ICT oplossingen. Naast een breed spectrum van ICT producten leveren wij diensten op het gebied van computerverhuur, onderhoud, beheer, consultancy, implementaties en reparaties. Kender Thijssen helpt middelgrote en grote organisaties beter presteren door het slim toepassen van informatie- en communicatietechnologie en door de continuïteit hiervan te waarborgen. Over het boekjaar 2005 haalde Kender Thijssen een omzet van € 79,3 miljoen. Meer informatie op
www.kender-thijssen.nl.
Over HP
HP is wereldwijd leverancier van technologische oplossingen voor consumenten, bedrijven en instellingen. Het HP aanbod omvat producten en diensten voor een totale IT infrastructuur, personal computing en imaging en printing oplossingen. Over de laatste 4 kwartalen, eindigend op 31 juli 2006, behaalde HP wereldwijd een omzet van $ 90,0 miljard. Meer informatie over HP is te vinden op
http://www.hp.nl.
Meer informatie
Kender Thijssen
Marcel Hofstra
Tel: 06-27081512
HP
Inge Heringa
Tel: 06-21531234
Marcommit PR
Monique Visser
monique@marcommit.nl Tel: 035-5822730