Terugkerende gasten besteden veel meer dan eenmalige bezoekers
Amsterdam – Nederlandse horecazaken laten veel
omzet liggen doordat ze nauwelijks gebruikmaken van digitale
loyaliteitsprogramma’s. Zo geeft 85 procent van de horecazaken aan geen
enkel loyaliteitsprogramma te hebben, terwijl gasten die hieraan meedoen
gemiddeld twintig procent meer besteden per bezoek. Dit blijkt uit onderzoek van kassa..
lees verder