Nieuwegein, januari 2006 - Global 360, leverancier van oplossingen voor Business Process Management (BPM) en optimalisatie, introduceert een nieuwe geactualiseerde versie van Case Manager, de oplossing voor het beheren van bedrijfsprocessen. De vernieuwde versie geeft gebruikers niet alleen meer controle over hun bedrijfsprocessen, ook kunnen zij sneller reageren op acties, wat de algehele efficiëntie ten goede komt.
Case Manager is uitgebreid met een module voor het beheer van bewaartermijnen van documenten, Document Lifecycle, een module voor het beheer van records, Records Management, die volledig voldoet aan de 5015.2-standaard van het Amerikaanse Departement van Defensie (DoD) en een module voor het volgen van bedrijfsactiviteiten, Business Activity Monitoring.
Global 360 Case Manager, een omgeving om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, is geheel gebaseerd op J2EE. Case Manager, in 2002 geïntroduceerd, is een toepassing voor casus-georiënteerde taken waaraan verschillende medewerkers tegelijkertijd werken, zoals hypotheek-aanvragen, het verwerken van verzekeringsclaims en -inschrijvingen.
Het aantal toepassingen van Global 360 Case Manager is sterk toegenomen nu organisaties op zoek zijn naar hulpmiddelen voor applicatieontwikkeling die aansluiten op eisen van uit de bedrijfsinfrastructuur, zoals Service Oriented Architecture (SOA) en native Java. De krachtige interface voor applicatieontwikkeling zorgt ervoor dat er snel toepassingen kunnen worden ontwikkeld en in gebruik genomen. Ook voorziet Case Manager in het delen van content met bestaande repositories en andere toepassingen op afdelingsniveau.
Nieuwe onderdelen in Case Manager van Global 360 zijn:
- Document Lifecycle. Met deze module worden bewaartermijnen van documenten beheerd.
- Records Management. Deze module voldoet geheel aan de 5015.2-standaard van het Amerikaanse Departement van Defensie. Daarnaast zijn ook normen op het gebied van Records Management in Groot-Brittannië, Australië en andere landen opgenomen in de module. De compliance met de US DoD 5015.2 standaard is gewaarborgd tot eind december 2007; die met de Britse National Archive standaards tot eind juli 2007.
- Business Activity Monitoring. Deze module stelt functionarissen in staat via een dashboard onmiddellijk in te grijpen in geval van problemen of het uit de pas lopen van Service Level Agreements. Hierdoor wordt een proces efficiënter doorlopen.
"Global 360 zoekt continu naar nieuwe manieren om de BPM-ervaring van onze klanten te verbeteren", zegt Michael Crosno, president van Global 360. "Met deze introductie laten we zien dat wij ons verplicht voelen het beste product voor BPM te leveren dat er is. Dankzij de upgrade van Case Manager behouden onze klanten een voorsprong op hun concurrentie, zodat ze succesvol kunnen blijven opereren."
Over Global 360
Global 360 is toonaangevend leverancier van Business Process Management en Optimalisatie-oplossingen voor de top 2000 bedrijven. Met meer dan twee decennia ervaring biedt Global 360 bedrijven een competitieve voorsprong door het automatiseren, meten en verbeteren van resource-intensieve bedrijfsprocessen in verschillende omgevingen.
Hieronder vallen klanten, werknemers en partners. Global 360 verstrekt ondernemingen op basis van cijfermateriaal het inzicht om goed geïnformeerd bedrijfsbeslissingen te nemen en biedt bedrijven de flexibiliteit om zich snel aan te passen aan wisselende marktomstandigheden. Op deze manier kunnen bedrijfsdoelstellingen en beloften aan klanten effectief beheerd worden.
Global 360 werkt voor financiële instellingen, de overheid en voor verzekeringsinstellingen. Meer dan 5000 organisaties in 134 landen werken met software van Global 360. Het hoofdkantoor van Global 360 staat in Texas. De Nederlandse vestiging van Global 360 bevindt zich in Nieuwegein. Meer informatie over Global 360 is te vinden op
www.global360.com.
Voor meer informatie:
Global 360
Tel : 030-7507205
e-mail:
Rene.vanKoppen@global360.comNoot voor de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Presscom
Tel. 030-6051415
e-mail :
l.t.vrugt@inter.nl.net