Hoofddorp, september 2002 - - Waar veel organisaties na de 11e september
investeerden in routine back-up, hebben de meeste nog steeds geen duidelijk
beleid voor disaster recovery. Om de business activiteiten na calamiteiten
binnen zeer korte tijd te kunnen hervatten is een nauwgezet, gedetailleerd
disaster recovery plan onontbeerlijk; een plan op basis van vijf hoofdregels
die LEGATO Systems, softwareleverancier op het gebied van storage,
vaststelde.
Wanneer men de business activiteiten na een calamiteit wil oppakken, blijken
de opgeslagen gegevens vanaf tapes zonder problemen te kunnen worden gelezen.
Het grootste struikelblok is het ontbreken van specifieke en cruciale
informatie in de bestaande disaster recovery plannen. Niet voldoende of zelfs
geen gedocumenteerde recovery plannen en procedures; geen documentatie over
de voorkeuren en set-ups van het oorspronkelijke systeem die nodig zijn om de
vervangingshardware te configureren; het gebrek aan documentatie, archivering
en tracking van tapes; het onjuist omgaan met tape-archieven; en de
onvoldoende beveiliging van afdelingsservers. Dit soort gaten in een
recoveryplan kunnen worden voorkomen door een vijftal regels te hanteren.
Systeemconfiguraties documenteren en archiveren
De succesvolle back-up van applicaties en gegevens begint bij het uitprinten
en vastleggen van systeemconfiguraties. Deze documentatie moet continu worden
bijgehouden, dus bij elke verandering aan de systeemconfiguratie, en een
complete kopie dient op een veilige locatie te worden opgeslagen. Bare metal
recovery-oplossingen bieden een tijdbesparend alternatief, want ze slaan
systeemconfiguraties op en zorgen voor automatische recovery. Een
noodzakelijke voorwaarde is dan wel dat identieke of 'compatible' hardware
beschikbaar is.
Procedures vastleggen, archiveren en oefenen
Disaster recovery procedures moeten op orde zijn, zodat ze op elk vereist
moment daadwerkelijk van kracht kunnen gaan. Pas dan kan je als organisatie
ook snelle recovery garanderen. Belangrijk is medewerkers regelmatig in deze
procedures te trainen. Daarbij zouden de te zetten stappen in chronologische
volgorde op papier moeten worden gezet. Die stappen moet men vervolgens samen
met de bedrijfskritische gegevens op een externe locatie opslaan.
Opslaan, documenteren en volgen van media op tape
Een disaster recovery plan is pas echt professioneel als het eveneens een
specifieke voorwaarde omvat: het buiten het terrein van de organisatie
opslaan van tapes én de documentatie over de inhoud van die tapes. Als de
meest recent opgeslagen tapes niet zijn vastgelegd, dan is het na een
calamiteit noodzakelijk om deze tapes eerst weer te indexeren en te lezen om
te bepalen waar de belangrijkste gegevens zijn opgeslagen. Dit betekent
onnodige vertraging in systeem- en gegevensrecovery. Ook de tapes zelf moeten
snel terug te vinden zijn.
Alle bedrijfskritische servers vastleggen en backuppen
Om business activiteiten snel te hervatten is het herstellen van de
datacenterarchitectuur en elke afdelingsserver met bedrijfskritische
applicaties vereist. Het kan gaan om e-mailservers, klene databaseservers of
gespecialiseerde applicatieservers. In veel gevallen maken organisaties
helemaal geen back-up van deze systemen, maar het is essentieel dat ze,
evenals het datacenter, een deel uitmaken van het disaster recovery plan. Ook
voor deze systemen zouden er specifieke gedocumenteerde procedures en
actieplannen moeten zijn. Elke server die wordt gebruikt en praktisch ieder
desktop- en laptop-systeem is het waard om goed beveiligd te zijn. Grondige
gegevensbackup van al deze systemen is de absolute voorwaarde om überhaupt
een recovery te kunnen uitvoeren.
Recovery vereenvoudigen met online gegevensbackup
Online gegevensbackup is een belangrijke aanvulling op gegevensopslag op
tape, want het waarborgt zonder meer de business activiteiten wanneer
gegevensrecovery nodig is. Recovery is na een calamiteit het meest eenvoudig
uit te voeren als een online, offsite kopie van de productiegegevens
voorhanden is. Deze tweede of derde kopie houdt men up-to-date door
replicatietechnologieën te gebruiken, die of in de opslaghardware zelf zijn
ingebed, of die op servers draaien die gekoppeld zijn aan het geheugen. Met
een online verbinding worden de gegevens real time vergeleken met de
alternatieve opslaglocatie.
Omdat deze gegevens altijd tot op de minuut online zijn, zijn ze direct
beschikbaar voor de recovery van de belangrijke business activiteiten. Deze
benadering beschermt de bedrijfsprocessen en zorgt voor recovery van gegevens
en applicaties binnen een datacenter, zonder de anders zo gebruikelijke
tijdsdruk. Hierbij zijn de tools die gebruikt worden bij het automatiseren
van het proces doorslaggevend; die garanderen de constante monitoring van
zowel de samenhang als de bruikbaarheid van de gegevens, op ieder moment.
LEGATO Systems Benelux, City House II, Antareslaan 18, 2132 JE Hoofddorp
Telefoon: 023 - 5548800, fax: 023 - 5548801
Over LEGATO Systems
LEGATO Systems, Inc. (NASDAQ: LGTO) levert wereldwijd softwareoplossingen en
diensten die ervoor zorgen dat bedrijfskritische informatie en applicaties
binnen ondernemingen beschikbaar blijven. Met een direct salesteam en via
strategische partnerships en samenwerkingsverbanden biedt LEGATO het voordeel
van bedrijfscontinuïteit door enterprise automatisering met oplossingen op
het gebied van informatiebeveiliging, applicatiebeschikbaarheid en content-,
message- en opslagbeheer. Het hoofdkantoor van de organisatie is gevestigd in
Mountain View (Californië, Verenigde Staten). Meer informatie: www.LEGATO.com.