Oosterhout, 4 oktober 2018 –
ADA ICT, specialist in ontwikkeling van businessapplicaties, lanceert een support- en beheerdienst voor alle applicaties gebouwd met
OutSystems. De nieuwe dienst,
MAS (maintenance and support), levert onderhoud op maat na oplevering van iedere applicatie. Het bedrijf heeft hiervoor alle benodigde OutSystems certificeringen behaald. Met deze status laat ADA ICT zien dat de organisatie beschikt over de juiste mensen en expertise om ook na oplevering van een project toegevoegde waarde te blijven leveren. Het is een van de eerste Nederlandse OutSystems partners die een professionele support- en beheerdienst biedt.
Office support en 24/7 support
ADA ICT beschikt onder andere over een toegewijde supportorganisatie met gekwalificeerde en gecertificeerde medewerkers, gedocumenteerde processen voor de verschillende beheerdisciplines en maatwerk SLA’s met rapportages. MAS wordt aangeboden in een abonnementsvorm en is maandelijks opzegbaar. De dienst kent twee varianten, één voor support en beheer tijdens kantooruren en één voor 24/7 ondersteuning.
Met behulp van MAS kunnen bedrijven de levensduur van hun applicatie aanzienlijk verlengen door tijdig changes door te voeren. Bovendien zorgt de dienst ervoor dat bedrijven zich geen zorgen hoeven te maken over de betrouwbaarheid, beschikbaarheid en doorontwikkeling van hun bedrijfkritische applicaties.
NextStep 2018
ADA ICT lanceert de dienst officieel tijdens
NextStep op 8 en 9 oktober 2018. Dit event wordt jaarlijks door OutSystems georganiseerd en staat dit jaar volledig in het teken van digitale transformatie.
Herman Kalse, directeur bij ADA ICT: “Wij hechten veel waarde aan het ondersteunen van onze klanten, niet alleen tijdens de oplevering, maar juist ook in de fase erna. Wat ons betreft begint een project pas na de ingebruikname van een applicatie. Op dat moment moet software zich gaan bewijzen. Het is dan ook cruciaal dat klanten altijd kunnen terugvallen op een kundige support- en beheerorganisatie. Met de introductie van MAS bieden wij onze klanten zekerheid, kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling. Vier absolute randvoorwaarden voor kritische applicaties.”
Stef Koopman, Regional Channel Director Netherlands van OutSystems: “ADA ICT is een partner van het eerste uur. Met de lancering van MAS laat het bedrijf zien dat zij haar klanten bijstaat in het volledige spectrum van digitale transformatie en niet stopt bij de go-live van een oplossing. De juiste support is cruciaal om de kwaliteit te verankeren, innovatie te stimuleren en de continuïteit te borgen. Ik ben blij te zien dat ADA ICT klanten van OutSystems bijstaat.”
-----
Over ADA ICT
ADA ICT is een softwarebedrijf dat organisaties helpt om hun ideeën waar te maken. In nauwe samenwerking met de klant wordt gewerkt aan bruikbare implementaties. Dit wordt gedaan met behulp van het Microsoft-platform en het low-code platform van OutSystems. Het bedrijf telt 35 medewerkers, is opgericht in 1993 en gevestigd in Oosterhout. Tot het klantportfolio behoren organisaties als CZ, Scildon, NN, SRK en Eneco.
Kijk voor meer informatie op de website:
https://www.ada-ict.nl/beheer-2/ of op
Linkedin,
Facebook en
Twitter
Meer informatie:
Marcommit
Laura Rijks
+31 (0)35-5822730
info@marcommit.nl