Barneveld, 16 februari 2016 – Donderdagmiddag 10 maart 2016 organiseert
CRM Partners van 14.30 tot 18:00 uur de eerste editie van de '
Kitchen Table Talks'. Deelnemers krijgen een kijkje in de keuken van een Customer Engagement Company en een blik op de klantgerichte toekomst. Tijdens dit symposium wordt dieper ingegaan op wat Customer Engagement in de praktijk betekent, hoe er invulling aan gegeven kan worden en waarom het tegenwoordig cruciaal is om een Customer Engagement-strategie te hebben. Het symposium is kosteloos en wordt gehouden in het
Miele Experience Center te Vianen.
Diverse inspirerende sprekers geven de deelnemers een kijkje in hun keuken en dienen hun succesvolle strategieën op. Jan Gunnarsson, bekend van zijn TEDx talks, bijt het spits af en vertelt over
hostmanship – dekunst om klanten het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Daarna vertellen Emiel Putman en Rik Dubbink (twee van de drie partners van CRM Partners) over hoe zij met CRM Partners in twee jaar zelf een Customer Engagement Company willen worden. Hypotheekverstrekker Obvion sluit het inhoudelijke gedeelte van de Kitchen Table Talk af. In de vorm van een praktische case vertelt Ralph Nieuwland hoe Obvion invulling geeft aan de missie om 100 procent te handelen in het belang van de klant en hoe het bedrijf betekenisvolle en persoonlijke relaties met hen opbouwt.
Programma
14.30 uur - Ontvangst in Vianen
15.00 uur - Start van het inhoudelijke programma
17.00 uur - Borrel
Locatie
De eerste editie van de Kitchen Table Talks vindt plaats in het Miele Experience Center, De Limiet 2, 4131 NR Vianen. Inschrijven en meer informatie via:
https://www.crmpartners.nl/kitchentabletalks
Customer Engagement – Hero of Zero?
Om organisaties inzicht te geven in hoe zij scoren op het gebied van Customer Engagement ontwikkelde CRM Partners onlangs een test. Na het invullen van 20 vragen krijgen bedrijven een eerste indruk van hoe zij ervoor staan. Bovendien krijgen deelnemers op basis van de uitkomst praktische tips om de klantbeleving te verbeteren. De test is kosteloos en te benaderen via:
http://www.customerengagementtest.nl/
------------------
Over CRM Partners
Customer Engagement – dat is wat het team van CRM Partners mogelijk maakt. Altijd, overal en via elk kanaal persoonlijk contact tijdens elke klantinteractie is daarbij de leidraad voor succes. CRM Partners is in Nederland marktleider op het gebied van Customer Engagement met het Microsoft platform. Met Business Consultancy, training en technische ondersteuning worden bedrijven geholpen bij een volledige integratie van Customer Engagement in hun bedrijfsprocessen. De focus van CRM Partners ligt op drie markten: Agri, Finance en Members. Organisaties in deze branches krijgen via unieke labs toegang tot een breed scala aan diensten, oplossingen en kennis. CRM Partners is gevestigd in Nederland en Duitsland en opereert ook in Engeland. Bedrijven als ABN AMRO, Kramp Groep, Nutreco, Bayer CropScience, Cooperatie DELA, Univé, De Zonnebloem en Omroep Max kozen al voor CRM Partners. Meer informatie op
www.crmpartners.nl
CRM Partners is Microsoft Certified Gold CRM Partner en lid van de President’s Club en de Inner Circle van Microsoft Dynamics. Daarnaast ontving CRM Partners de titels CRM partner of the year finalist en Country partner of the year finalist en nam het bedrijf de Partner of Western Europe Award in ontvangst.
CRM Partners op
Facebook |
LinkedIn |
Twitter
Meer informatie
Marcommit
Laura Rijks
035-5822730 / 06-13468076
crmpartners@marcommit.nl