‘s-Hertogenbosch, 11 augustus 2014
In de retailmarkt is een snelle en accurate informatievoorziening van essentieel belang om de concurrentie voor te blijven. Hoogvliet Supermarkten, met 64 vestigingen, wil daarom alle informatie zo goed als real-time beschikbaar hebben en de mogelijkheid hebben om grote hoeveelheden gegevens snel te analyseren. Doelstelling hierbij is dat medewerkers, management en directie snel nieuwe inzichten en meer kennis verkrijgen, en direct betere beslissingen kunnen nemen. De foodretailer koos daarom voor
SAP IQ en
VCD Business Intelligence als SAP implementatiepartner.
Met de ontwikkeling van een Retail datawarehouse op SAP IQ brengt de retailer alle data - enkele terabytes aan zowel logistieke, financiële, marketing en commerciële data - onder in één geïntegreerd datawarehouse. Deze centrale informatiebron wordt gedurende de gehele dag continu geüpdate. Door de integratie van alle primaire bedrijfsprocessen in het datawarehouse hebben medewerkers de mogelijkheid informatie uit verschillende bronnen op te vragen, te combineren en te analyseren. Dat stelt hoge eisen aan de prestaties van dat datawarehouse. SAP partner VCD toonde bij Hoogvliet door middel van een proof of concept aan, dat SAP IQ een voor dat doel geoptimaliseerde database is, die een dergelijke uitdaging gemakkelijk aankan.
De nieuwe situatie
SAP IQ is in staat zeer snel veel data te laden. De gebruikelijke laadtijd is met meer dan 75 procent verkort. Het resultaat hiervan is dat het datawarehouse nu continu ververst met de meest actuele data, near real-time dus. De technologie van IQ comprimeert daarnaast data tot ruim 85 procent. De terabytes aan informatie zijn daardoor sterk gereduceerd. Hiermee wordt aanzienlijk bespaard op dure SAN-opslagruimte. Het belangrijkste voordeel van SAP IQ voor Hoogvliet is echter de perfomance bij het uitvragen van gegevens. De SAP IQ database gaat op een andere, slimmere manier om met rijen en kolommen. Hierdoor gaat bevragen zeer snel: zelfs de zwaarste query duurt niet langer dan vijf seconden, ten opzichte van meer dan zes minuten op de traditionele database-omgeving.
“De Proof of Concept overtuigde ons ervan dat SAP IQ precies de oplossing is die we nodig hebben,” zegt Albert Cornelisse, manager ICT bij Hoogvliet. “We hebben nieuwe informatiegebieden / lacunes gedefinieerd, en gaan nu een voor een de verschillende informatiebronnen op het datawarehouse aansluiten. Het is ons doel om bijna real-time sturingsinformatie, zowel op het vlak van logistiek als commercie en marketing, beschikbaar te stellen aan onze medewerkers. Daarnaast krijgen we met SAP IQ een omgeving waarin we tot op kassabonniveau onze commerciële analyses kunnen uitvoeren met een hoge snelheid, denk aan klantsegmentatie en basketanalyses. Het Retail datawarehouse gaat tenslotte het platform worden waarbinnen we Big Data en predictive analytics gaan implementeren.”
“Een maand na de POC tekende Hoogvliet het contract. Dat geeft wel aan hoeveel indruk SAP IQ maakt,” zegt Niko Brouwer, directeur bij VCD. “Heel veel retailers hebben problemen met de zogenaamde ‘basket-analyses’ en het kunnen analyseren van grote hoeveelheden logistieke en commerciële informatie. Hun kassasystemen staan vaak op zichzelf en zijn dus niet echt geïntegreerd in de ERP-omgeving. De kassabon-gegevens worden ergens anders opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor analyses. Dat probleem lost VCD met de koppeling aan SAP IQ en de opzet van het Retail datawarehouse op.”
Over VCD IT Groep
VCD ontwikkelt, implementeert en onderhoudt geïntegreerde managementinformatiesystemen, oplossingen voor planning & budgetting, performancemanagement en workflow. Voor de realisatie hiervan werken wij samen met diverse leveranciers van bron- en databasesystemen en de wereldwijde marktleider op het gebied van rapportage en analyse: SAP. Daarnaast maken wij gebruik van onze eigen oplossingen, waaronder Bizzscore. VCD Business Intelligence is onderdeel van de VCD IT Groep, een multidisciplinair ICT-bedrijf. VCD bestaat sinds 1977 en is één van de grotere zelfstandige ICT-bedrijven in Nederland, dat zowel consultancy en software als infrastructuur en beheer levert. In meerdere sectoren heeft VCD een sterke positie verworven, waaronder de gezondheidszorg, retail & industrie, financiële dienstverlening, waterschappen en zakelijke dienstverlening. De VCD IT Groep heeft vestigingen in Groningen, Eindhoven en Delft.
Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 261.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Meer informatie is beschikbaar op
www.sap.com/netherlands.