Indianapolis/Amsterdam, 9 augustus 2013 – De resultaten van de eerste helft van dit jaar geven bij Interactive Intelligence opnieuw reden tot blijdschap. De omzet van de leverancier in zakelijk communicatiesoftware blijft nog steeds groeien, ook in het tweede kwartaal 2013 waarin 115% meer opdrachten werden geplaatst en 39% meer omzet gerealiseerd dan in hetzelfde kwartaal in 2012.
Een belangrijke factor in dit succes is de cloud-dienstverlening die Interactive Intelligence al enige tijd aanbiedt.
Don Brown, ceo van Interactive Intelligence, verklaart het succes: “We zien het allereerst als erkenning dat we de servicecontacten tussen organisaties en hun klanten echt naar een hoger niveau kunnen tillen. Dat geldt voor de hele grote bedrijven, die ons steeds beter weten te vinden, maar ook door ons nieuwe cloud-aanbod juist voor de kleinere contactcenters. Wat ze vooral gemeen hebben is het belang dat ze hechten aan hoogwaardig klantcontact en dat daarvoor een goede technische ondersteuning essentieel is.”
Het complete financiële bericht is terug te vinden op de website van Interactive Intelligence:
http://investors.inin.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=782842.
==
Over Interactive Intelligence
Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) levert innovatieve software en services voor contact centers, unified communications en business process automation. De oplossingen zijn zowel geschikt voor toepassing op de eigen locatie als via een hosted model. Het bedrijf is gestart in 1994, heeft wereldwijd meer dan 5000 klanten, waarvan ruim 170 in de Benelux en staat gepositioneerd in de top 500 van Global Software en Service leveranciers. Interactive Intelligence heeft meer dan 1400 werknemers en een hoofdkantoor in Indianapolis, USA. Er zijn 24 internationale kantoren in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa, het Midden Oosten, Afrika, Azië en Australië. De Benelux-kantoren zijn gevestigd in Amsterdam en Culemborg.
www.inin.com/nl
Contacten
Linda Hilberdink, Field Marketing Manager EMEA, Interactive Intelligence,
linda.hilberdink@inin.com, +31 6 21 68 37 73
Ingrid Wong, PR consultant, WongWorks,
ingrid@wongworks.nl, +31 6 14 76 75 39
Volg Interactive Intelligence
Twitter:
@ININ_NL
YouTube:
http://www.inin.com/YouTube