Eindhoven, 11 JUNI 2013
IFS Benelux heeft het ISO9001:2008-certificaat behaald. Dit certificaat krijgt het bedrijf voor het aanbieden, implementeren, modificeren en onderhouden van de eigen ERP-software. Daarnaast waardeert de certificering de externe trainingen die IFS geeft in het gebruik van de eigen ERP-software. Met het ISO9001:2008-certificaat toont IFS Benelux aan dat het zijn kwaliteitsprocessen op orde heeft. Daarnaast staat het bedrijf hiermee voor continue verbetering van producten en dienstverlening en een duurzame bedrijfsvoering. Het ISO9001:2008-certificaat standaardiseert internationale vereisten voor kwaliteitssystemen en maakt deze meetbaar en controleerbaar. Daarbij richt het zich op het beheerst laten verlopen van relevante processen in organisaties.
De certificering voor IFS Benelux is het resultaat van een in 2009 gestarte analyse van de bedrijfsprocessen. Deze analyse had tot doel uniforme en kwalitatief hoogstaande werkwijzen te definiëren, die zouden leiden tot een hogere klanttevredenheid. Mede op basis hiervan is een kwaliteitsmanagementsysteem in gebruik genomen, dat voldoet aan de eisen van de ISO9001:2008-norm. Daarbij zijn naast de supportafdeling ook marketing, sales, consulting en het opleidingsinstituut IFS Academy betrokken. Het uiteindelijke certificatietraject is uitgevoerd in samenwerking met DNV Business Assurance.
“IFS is voortdurend bezig met het verbeteren en verder professionaliseren van de dienstverlening. Dat we nu het ISO9001:2008-certificaat behalen, is een bewijs aan onze klanten dat we dit ook waarmaken”, zegt Marco Verdonschot, Managing Director van IFS Benelux.
Over IFS
IFS is een beursgenoteerd bedrijf (OMX STO: IFS), opgericht in 1983. IFS ontwikkelt, levert en implementeert de ERP-suite IFS Applications™. Deze ERP-suite is een complete, op componenten gebaseerde oplossing gebouwd op SOA-technologie. IFS richt zich op organisaties met flexibele bedrijfsprocessen, waar (een van) de volgende kernprocessen centraal staan: service- & asset-beheer, productie, supply chain of projecten. Het bedrijf werkt voor tweeduizend klanten in ongeveer zestig landen en heeft 2.800 medewerkers in dienst. IFS behaalde in 2012 een netto-omzet van 322 miljoen euro. Meer informatie is te vinden op www.ifsworld.com.
Contactinformatie
IFS
Petra Tuitert
Marketing Manager Benelux
+31 (0)40 292 32 92
Petra.tuitert@ifsworld.com
LVTPR
Lianne van Dijk / Moniek Jansink
+31 (0)30 65 65 070
Ifs@lvtpr.com