Amsterdam, 23 mei 2013 – 90 procent van alle medewerkers werkzaam in het MKB vindt e-mail een zege. Dit blijkt uit recent Brits onderzoek, uitgevoerd door Opinion Matters in opdracht van
GFI SoftwareTM. Het onderzoek laat zien dat medewerkers e-mail gebruiken als hun primaire vorm van communicatie, zowel tijdens als buiten normale werkuren. Er kan dus veel inzicht verkregen worden uit deze vorm van communicatie. Om managers de mogelijkheid te bieden om de e-mailgewoontes van hun medewerkers beter te begrijpen, biedt GFI Software GFI MailArchiver® 2013.
De conventionele werkdag van 9 tot 5 is echt verleden tijd. Het onderzoek, uitgevoerd onder 500 Britse medewerkers uit het MKB, laat zien dat medewerkers ook in hun vrije tijd hun zakelijke e-mails checken. Het feit dat e-mail overal toegankelijk is, mede door de komst van smartphones en tablets, helpt hier duidelijk aan mee.
Driekwart van de respondenten (74,6%) geeft aan zakelijke e-mails ook te checken tijdens het weekend. 44% bekijkt zakelijke e-mails ook na 23:00 uur en iets meer dan de helft (53,7%) houdt zakelijke e-mails bij tijdens vakanties. Nog opmerkelijker is dat 7,5% van de respondenten e-mails checkt tijdens schoolevenementen van hun kind. 10% doet dit tijdens een bruiloft en 6% van de respondenten geeft toe dat hij zakelijke e-mails heeft bekeken terwijl zijn partner aan het bevallen was.
Ondanks het toenemende gebruik van chat- en sms-diensten heeft e-mail de voorkeur als het gaat om bedrijfscommunicatie. Bijna de helft van alle respondenten (48,8%) verkiest e-mail boven alle andere vormen van communicatie op het werk. Een kwart (25%) heeft de voorkeur voor een persoonlijk gesprek en 23,6% pakt het liefst de telefoon. Slechts 2,6% gebruikt de chatdienst het liefst.
Veel medewerkers gebruiken e-mail voor meer dan slechts communiceren. De helft van de respondenten (49,2%) gebruikt e-mail als database voor informatie. 66% van de respondenten slaat e-mails op in mappen en 31,4% archiveert e-mails. Daarentegen gebruikt slechts 16% van de respondenten e-mail als een Business Intelligence-tool. Dit getuigt van een gemiste kans als het gaat om het benutten van waardevolle informatie.
Om Business Intelligence en andere waardevolle inzichten te winnen uit e-mailgebruik van medewerkers, heeft GFI Software GFI MailArchiver 2013 ontwikkeld. Het helpt managers om werkprestaties te evalueren, productiviteit te bevorderen en een efficiënte wijze van communiceren te stimuleren.
De laatste versie van GFI MailArchiver rangschikt medewerkers op basis van de mate van e-mailgebruik, de reactiesnelheid en de hoeveelheid onderhouden contacten. Daarnaast identificeert GFI MailArchiver de meest gebruikte sleutelwoorden en worden e-mails met een positieve en negatieve lading gemeten. Dit stelt managers in staat om waardevolle inzichten te krijgen in de drijfveren achter e-mailgebruik van medewerkers en klanten.
GFI MailArchiver is 2013 is nu beschikbaar. Download
hier een gratis trial-versie van 30 dagen. Kijk voor meer informatie over o.a. de nieuwe functies op:
http://www.gfi.nl/email-archiving-exchange.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over GFI
GFI Software ontwikkelt hoogstaande IT-oplossingen voor kleine en middelgrote bedrijven met ongeveer 1.000 gebruikers. De twee voornaamste technologische oplossingen die GFI biedt zijn: GFI MAX, waarmee managed service providers (MSP’s) diensten kunnen verlenen aan hun klanten, en GFI Cloud, waarmee bedrijven met hun eigen IT-teams netwerken kunnen beheren via de cloud. GFI ondersteunt meer dan 200.000 bedrijven wereldwijd met oplossingen zoals collaboration, netwerkbeveiliging, anti-spam, patch management, faxen, e-mail archivering en webmonitoring. GFI is een channel-georiënteerde organisatie met duizenden partners wereldwijd. Bovendien is GFI een Microsoft Gold Certified Partner en heeft de organisatie meerdere awards en prijzen gewonnen. Meer informatie over GFI is te vinden op
http://www.gfi.nl.
Distributiepartners van GFI Software in de Benelux zijn: Portland Europe en DCC Nederland BV.
Voor verdere persinformatie kijkt u op: http://www.lewiswire.com/nl/lewiswire/GFI-Software/
Voor fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met Rogier Heemskerk van LEWIS – Global Public Relations:
Tel: + 31 (0)40 235 4600
E-mail:
GFI@lewispr.com
LEWIS – Global Public Relations
Meerenakkerplein 16
5652 BJ Eindhoven
Nederland
Web:
http://www.lewispr.nl
Blog:
http://blog.lewispr.nl
Disclaimer
Copyright © 2013 GFI Software. All rights reserved. All other trademarks are the property of their respective owners. To the best of our knowledge, all details were correct at the time of publishing; this information is subject to change without notice