Amersfoort, 8 september 2009 – De internationale tournee van Tieto, de expert op het gebied van klantinteractie, doet vanaf maandag 28 september twee weken ons land aan. De uitschuifbare truck is een reizende multimedia-presentatieruimte met videolink naar wereldwijde experts van Tieto. De interactieve bijeenkomsten zijn er om met marketeers en IT-ers de laatste inzichten uit te wisselen over de ´Klantinteractie van de Toekomst´.
De vraag die veel bedrijven hebben over hun klantcontacten, is hoe ze kosten kunnen besparen en tegelijkertijd, in een steeds complexere omgeving hun ´Net Promotor Score´ kunnen verhogen.
“Bedrijven kunnen de vrachtwagen binnenstappen voor een interactieve bijeenkomst over de klantinteractie van de toekomst. Op diverse locaties presenteren onze klanten hun inspirerende cases, delen we de nieuwste marketing-concepten en demonstreren we de laatste technieken in klantinteractie. Vragen staat voor de deelnemers vrij. Via een live videolink wordt de brug geslagen tussen de geavanceerde demotruck en Tieto´s internationale experts”, aldus Martijn Feekes, Commercial Manager van Tieto Digital Transformation & Consulting Nederland.
Agenda
De bijeenkomsten duren anderhalf uur en vinden plaats op onderstaande data en locaties:
datum: maandag 28 september
locatie: parkeerplaats Hotel Mercure Utrecht Nieuwegein, Buizerdlaan 10, Nieuwegein
datum: woensdag 30 september en
donderdag 1 oktober
locatie: Microsoft-kantoor, Evert van de Beekstraat 354, Schiphol
datum: maandag 5 oktober
locatie: parkeerterrein KPN, Maanplein 55, Den Haag
datum: dinsdag 6 oktober
locatie: Delta, Het Rip 9, Kamperland (Zld.)
datum: woensdag 7 oktober, donderdag 8 oktober en vrijdag 9 oktober
locatie:Tieto DTC, Printerweg 10, Amersfoort
Meer informatie over de tournee is te vinden op
ontour.tieto.nl.
Noot voor de redactie: journalisten zijn van harte welkom voor een bijeenkomst. Neem vooraf even contact op met PublieksWerk om een en ander te regelen.
Over Tieto
Tieto Digital Transformation & Consulting (DTC) adviseert grote ondernemingen over het klantvriendelijk en efficiënt bedienen van grote aantallen klanten. Tieto DTC is daarbij een ervaren gesprekspartner en biedt innovatieve oplossingen en services die zorgen voor het optimaliseren en integreren van de diverse klantcontact kanalen, zoals selfservice portals en contactcenters. Tieto DTC ontwikkelt hierbij het servicedesign, implementeert de contactcenter- en webomgeving en zorgt daarbij voor het stroomlijnen van de achterliggende bedrijfsprocessen. Wereldwijd ontwikkelen 800 Tieto experts service- en sales oplossingen vanuit het oogpunt van de consument. Tieto´s hoofdkantoor bevindt zich in Finland en de onderneming heeft 16.000 medewerkers in bijna 30 landen.
Voor meer informatie:
Tieto Digital Transformation & Consulting
Martijn Feekes
t: (033) 453 62 00
e:
martijn.feekes@tieto.com PublieksWerk B.V.
Marije Verdouw
t: (020) 486 21 39
e:
tieto@publiekswerk.nl