Amstelveen, 3 juli 2008
Logica, de Europese ICT- en BPO-dienstverlener, en KPN hebben een vijfjarige uitbestedingovereenkomst getekend voor het applicatiebeheer van KPN’s strategische netwerkinformatiesystemen. Twaalf medewerkers van KPN IT Nederland zijn per 1 juli in dienst getreden van Logica’s divisie Outsourcing Services.
De uitbesteding van beheeractiviteiten maakt deel uit van de sourcingstrategie van KPN IT Nederland. Deze strategie is er op gericht werkzaamheden die niet tot de kernactiviteiten behoren, uit te besteden aan gespecialiseerde partijen. KPN maakt hiermee een efficiencyslag: de kosten van haar klantdiensten worden gereduceerd en de kwaliteit wordt verhoogd.
Logica wordt verantwoordelijk voor het beheer van een vijftigtal IT-applicaties voor ondermeer de netwerkadministratie en geografische informatie over alle netwerkonderdelen in het domein IT4W&O (IT diensten voor ‘Wholesale & Operations’). Het betreft beheer van zowel ‘legacy’ systemen, als de nieuwe netwerkinformatiesystemen die Logica sinds 2005 voor KPN ontwikkelt.
In de uitvoering van de uitbestedingovereenkomst maakt Logica gebruik van blended sourcing, waarbij voor elke afzonderlijke activiteit is afgewogen welke plek het meest geschikt en kosteneffectief is. Projectmanagement en een deel van de incidentafhandeling vinden plaats vanuit Nederland. Daarnaast wordt het merendeel van de beheeractiviteiten vanuit Logica’s applicatiebeheercentrum in Bangalore (India) uitgevoerd.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie Logica
Erwin Cardol, persvoorlichting
Telefoon: +31 (0)20 57 13777
E-mail:
pr.nl@logica.com
Over Logica Logica is een toonaangevend bedrijf op het gebied van ICT-diensten en zakelijke dienstverlening. Wereldwijd telt onze organisatie 39.000 medewerkers, verspreid over 36 landen. Logica levert diensten op het gebied van business consultancy, systeemintegratie en IT- en business process outsourcing. In nauwe samenwerking met onze klanten streven we ernaar het beste in hun organisatie naar boven te brengen. Logica maakt veranderingen mogelijk die leiden tot verbeterde efficiency, versnelde groei en risicobeheersing. Door onze diepgaande branchekennis, technische kwaliteiten en expertise op het gebied van wereldwijde levering van diensten, helpen we onze klanten leiderschapsposities in te nemen. Logica is genoteerd aan de beurzen van Londen en Amsterdam (LSE: LOG; Euronext: LOG). Meer informatie is beschikbaar via
www.logica.com/nl