Breda, 10 december 2007 – Toshiba Information Systems Benelux, leverancier van portable computers en toebehoren, streeft er al jaren naar om zijn klanten het beste op het gebied van kwaliteit, innovatie en toegevoegde waarde te bieden. Vandaag verlengt Toshiba de garantie op een groot aantal notebooks van één naar twee of zelfs drie jaar.
Door zijn klanten extra zekerheid te bieden, speelt Toshiba in op de wensen van resellers, retailers en eindgebruikers en geeft het aan overtuigd te zijn van de kwaliteit van zijn producten. Toshiba gaat hiermee in tegen de heersende stroming in de markt waarbij service wordt beschouwd als een kostenpost die tot een minimum moet worden beperkt.
“Ons merk staat internationaal goed aangeschreven, onder andere vanwege zijn innovatief vermogen en de kwaliteit van zijn producten,” zegt Jeffrey Willis, General Manager Toshiba Information Systems Benelux. “Die reputatie wordt weerspiegeld in onze producten. Zo is de uitvalratio van onze laptops de laagste in de markt, een belangrijk element waar we niet op willen bezuinigen. Door de betrouwbaarheid van onze notebooks zijn wij in staat om de garantie verlengen zonder dit in de prijs te hoeven doorrekenen. Dit maakt dat de consument zorgeloos van zijn notebook kan genieten.”
De wijziging houdt in dat kopers van een nieuwe generatie Toshiba Satellite-notebook voortaan twee jaar en kopers van een Toshiba Tecra S/M-, Portégé- en Qosmio-notebook maar liefst drie jaar Pick-up & Return-garantie krijgen bij de aanschaf van hun product. Kopers van een Toshiba Satellite Pro- of Tecra A-notebook krijgen één jaar Pick-up & Return-garantie*. Dit betekent dat het notebook in geval van een defect gedurende de garantietermijn kosteloos bij de klant wordt opgehaald en na reparatie weer bij hem wordt terugbezorgd. Om de kwaliteit van deze service te waarborgen en de reparatietermijn zo kort mogelijk te houden, blijft Toshiba investeren in een eigen hersteldienst in de Benelux.
* Voor de juiste garantietermijn van een specifiek model kunt u terecht op
www.computers.toshiba.nl.
Over Toshiba
Toshiba Information Systems Benelux is een dochteronderneming van de Computer Systems Division van Toshiba Europe GmbH, leverancier van portable computers. Voor meer informatie zie
www.computers.toshiba.nl.
Het moederbedrijf, Toshiba Corporation, nummer 8 op de wereldranglijst van computer- en elektronicabedrijven, is toonaangevend fabrikant van informatie- en communicatiesystemen, elektronische componenten, consumentenproducten, medische apparatuur en power systems. Integratie van de betreffende divisies verzekert het bedrijf van een positie als innovator op het gebied van geavanceerde componenten, producten en systemen. Toshiba heeft wereldwijd meer dan 191.000 medewerkers en de jaaromzet bedraagt ruim 62 miljard US$ (2006).
NOOT VOOR DE REDACTIE:
Voor meer informatie of hoge resolutie beeldmateriaal kunt u contact opnemen met:
Contactgegevens:
Toshiba Information Systems Benelux
Lieven de Meester
Tel. +31 (0)76 - 5438720
lieven.de.meester@toshiba.be The Communication Force
Caroline Breure
Tel. +31 (0)23 - 5656850
carolineb@communicationforce.com