Amsterdam, 7 augustus 2007 – Eurofiber heeft 10 juli haar ISO-certificering 9001:2000 behaald. ISO 9001:2000 is een norm op het gebied van kwaliteitsmanagement en helpt de organisatie om processen inzichtelijk en bestuurbaar te maken waardoor de kwaliteit van de producten en dienstverlening verbeterd wordt. Alex Goldblum, managing director Eurofiber: “Wij zijn zeer tevreden met deze certificering. Het is een kroonstuk op de inzet van alle medewerkers. De klant stond bij Eurofiber al centraal, maar zij heeft een nog prominentere positie gekregen.” Met de certificering geeft Eurofiber haar klanten, nog meer dan voor de certificering, de garantie dat de organisatie en haar producten onlosmakelijk verbonden zijn met kwaliteit.
In het afgelopen jaar heeft Eurofiber alle processen onder de loep genomen. Met een gestructureerde aanpak zijn concrete verbeteringen aangebracht in de procedures, processen en werkwijze. Deze komen direct ten goede aan de klanten en medewerkers van Eurofiber. Eurofiber heeft met de certificering aangetoond dat het in staat is de beschikbaarheid van de infrastructuur over een langere periode te verwezenlijken. De betrouwbaarheid van het glasvezelnetwerk van Eurofiber wordt hiermee nog sterker. Dit is tevens de belangrijkste doelstelling van de organisatie.
Het ISO-rapport laat zien dat de organisatie geslaagd is om verbeteringen aan te brengen in het proces en de prestatie. Dit is bereikt door een nieuwe structuur in het kwaliteitsmanagement. Eurofiber blijft ook aantoonbaar bezig met een constante verbetering en het stimuleren hiervan bij alle werknemers. Zoals in het rapport ook naar voren komt, zijn alle medewerkers actief betrokken bij het continue verbeterproces. Volgens Alex Goldblum plukt Eurofiber nu al de vruchten van de certificering, “het levert ons nu al positieve feedback op.” De komende jaren gaat Eurofiber aan de slag met de uitbreiding van de certificering en het vasthouden hiervan om ook in de toekomst een kwaliteitsorganisatie te zijn.
Over Eurofiber
Eurofiber is een gespecialiseerde aanbieder van managed dark fiber-verbindingen en high capacity Ethernet-diensten in de Benelux. Het Eurofiber-netwerk groeit continu. Het heeft momenteel een omvang van ruim 7.000 kilometer in Nederland, België en Duitsland en verbindt 100 grote gemeenten, 12 stadsnetwerken en ruim 200 MDF-centrales. Hiermee heeft Eurofiber het grootste netwerk in de Benelux en het op één na grootste in Nederland. Eurofiber levert capaciteit aan telecombedrijven, internetaanbieders en drie van de vier mobiele operators in Nederland. Eurofiber staat in voor snelle verbindingen en optimale ondersteuning en klantenzorg. Een toenemend aantal bedrijven en non-profit organisaties maakt gebruik van de diensten van Eurofiber. Voor meer informatie:
www.eurofiber.com Eurofiber maakt deel uit van de Reggefiber Groep. Reggefiber heeft belangen in verschillende glasvezelbedrijven waaronder Eurofiber, Fastfiber, Trent en enkele fiber-to-the-home-projecten. Reggefiber heeft de ambitie om breedband voor iedereen in Nederland beschikbaar te maken. Hiervoor legt zij in heel Nederland open glasvezelnetwerken aan in steden als basis voor fiber-to-the-home-netwerken.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Eurofiber
Clementine Witkamp
Marketing Communications Executive
T +31 (0)20 562 60 00
F +31 (0)20 562 60 01
M +31 (0)6 52 65 30 87
E
clementine.witkamp@eurofiber.com