Nieuwegein, oktober 2006 - Kluwer Uitgeverij, onderdeel van het beurs-genoteerde Wolters Kluwer-concern, maakt het proces van contentcreatie en -actualisatie efficiënter met de Keyflow-oplossing van Global 360. Hierdoor ontstaat een uniform redactieproces waarmee auteurs zich proactiever kunnen opstellen en sneller kunnen publiceren dankzij kortere productielijnen.
Werkwijze
Om de kwaliteit van informatie naar een hoger niveau te tillen en content te kunnen hergebruiken, heeft Kluwer het proces van contentcreatie en -actualisatie flexibeler gemaakt en gestandaardiseerd. Hiervoor is het redactie- en publicatieproces grondig nagelopen op overbodige stappen.
Fred Diele, IT-architect bij Kluwer, legt uit wat het voordeel is van deze nieuwe manier van werken. "Vroeger kreeg een redacteur een tekst voor een bepaalde publicatie op papier om te redigeren, in de tekst werden met geeltjes alle wijzigingen aangegeven. Deze omslachtige en kostbare manier van werken behoort tot het verleden. Auteurs leveren hun content electronisch aan. Daarmee hebben we veel stappen uit het redactie- en creatieproces kunnen elimineren en de doorlooptijd kunnen optimaliseren."
Omdat Kluwer met veel externe auteurs aan complexe uitgaven werkt voor gespecialiseerde doelgroepen, is besloten het redactieproces te ondersteunen met de werkstroomtoepassing Keyflow van Global 360. Het advies over en de implementatie van deze toepassing werd daarbij verzorgd door Avensus, een partner van Global 360. Martijn Kuipers, account manager Finance van Avensus: "Keyflow kwam als voor de handliggende oplossing in aanmerking vanwege het laagdrempelige gebruik en de generieke toepasbaarheid. Met deze werkstroomtoepassing bij Kluwer wordt de voortgang van het creëren en redigeren van content bewaakt."
Resultaten
Dankzij de werkstroomondersteuning kunnen auteurs en redacteuren flexibeler aan de creatie van informatie werken. Één van de voordelen van deze nieuwe manier van werken is dat auteurs zelf stukken tekst kunnen aanleveren en redigeren, zonder dat daar eerst een redacteur voor moet worden geconsulteerd. Daarmee hebben auteurs veel meer invloed op het actueel houden van hun product. Diele: "Het werkproces wordt een stuk transparanter. Auteurs en redacteuren kunnen hun werkzaamheden beter plannen en sneller afhandelen omdat het proces geheel elektronisch verloopt.
Daarnaast is het proces van contentcreatie en -actualisatie onmiskenbaar sneller en efficiënter geworden. Doorlooptijden zijn van enkele weken naar enkele dagen teruggebracht. Ook verbetert de kwaliteit van dienstverlening van Kluwer aan klanten aanzienlijk. De informatie is gegarandeerd betrouwbaar en is snel beschikbaar. Efficiëntie is bepalend voor de actualiteit van de informatie en dus voor succesvolle dienstverlening aan onze klanten."
Over Kluwer
Kluwer maakt deel uit van Wolters Kluwer, een multinationale speler in de sector van informatieverstrekking. Kluwer biedt oplossingsgerichte informatiediensten aan en beschikt over een breed gamma van producten, diensten en tools waarmee informatie bij onze klanten komt: portals, online databanken, e-publishing, cd-roms, software, tijdschriften, boeken, nieuwsbrieven, losbladige publicaties en opleidingen. Kluwer richt zich daarbij op professionals in de juridische, fiscale, financiële,
bestuurlijke, HRM en commerciële beroepen. Meer informatie is te vinden op
www.kluwer.nlOver Avensus
Avensus levert diensten voor alle fasen in de ICT life cyle: Beleid, Ontwerp, Implementatie en Beheer. Op basis van deze brede ervaring is Avensus in staat voor elke situatie de juiste architectuur te ontwerpen of het juiste beleid te definiëren. Vanuit deze visie wil Avensus oplossingen realiseren die waarde toevoegen en bijdragen aan de doelstellingen van de klant. Vanuit de overtuiging dat een oplossing meer is dan het toepassen van technologie, combineert Avensus technische kennis met bewezen methoden als ITIL en Prince2 en financiële modellen. Avensus heeft vestigingen in Utrecht, Delft en Zwolle. Het bedrijf telt ongeveer honderd medewerkers en werkt voor middelgrote tot grote organisaties. Meer informatie is te vinden op de website
www.avensus.nlOver Global 360
Global 360 is toonaangevend leverancier van Business Process Management en Optimalisatie-oplossingen voor de Global 2000 bedrijven. Met meer dan twee decennia ervaring biedt Global 360 bedrijven een competitieve voorsprong door het automatiseren, meten en verbeteren van resource-intensieve bedrijfsprocessen in verschillende omgevingen. Hieronder vallen klanten, werknemers en partners. Global 360 verstrekt ondernemingen op basis van cijfermateriaal het inzicht om goed geïnformeerd bedrijfsbeslissingen te nemen en biedt bedrijven de flexibiliteit om zich snel aan te passen aan wisselende marktomstandigheden. Op deze manier zijn bedrijfsdoelstellingen te realiseren en beloften aan klanten waar te maken. Global 360 werkt voor financiële instellingen, de overheid en voor verzekeringsinstellingen. Meer dan 5000 organisaties in 134 landen werken met software van Global 360. Het hoofdkantoor van Global 360 staat in Texas.
De Nederlandse vestiging van Global 360 bevindt zich in Nieuwegein. Meer informatie over Global 360 is te vinden op
http://www.global360.com Voor meer informatie:
Global 360 Nederland
René van Koppen, Regional Director
Tel: 030-7507205
e-mail:
Rene.Vankoppen@global360.com of
Vera Van Den Briel, Marketing Director Europe
Tel. +32(0)2 6793367
e-mail:
vera.vandenbriel@global360.comNOOT VOOR DE REDACTIE:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Presscom
Madeleine Kok
Tel. 030-6051415
e-mail:
madeleinekok@presscom.nl