Als bibliotheken en informatiecentra al aan marketing doen, is het in ieder geval te weinig. Maar het heeft wel hun belangstelling en ze zouden het graag (beter) willen doen. Tijdens OCN2006 op 7 en 8 november in de RAI wordt daarom ook aandacht besteed aan marketing.
Bibliotheken en informatiecentra praten veel over de marketing en promotie van hun diensten en producten. Ze beschouwen marketing zelfs als een kernactiviteit. Helaas is professionalisering van dit aspect van hun werk veelal een achtergebleven gebied. Inzet van echte marketeers binnen bibliotheken is een zeldzaamheid, m.n. bij wetenschappelijke bibliotheken. Er valt dus nog veel te doen, en vooral veel te leren.
Bijvoorbeeld van een bedrijf als KPN, dat wel een succesvol marketingbeleid voert. Ingeborg van Eik, manager Marketing bij KPN, zal op OCN2006 een presentatie geven over de marketing van het nieuwe KPN-product Mine, de gloednieuwe televisie-service die KPN in oktober 2006 lanceert. Een televisiedienst die tijdens OCN2006 dan ook al volop in de belangstelling zal staan.
Ook uit onderzoek valt veel te leren. Zo is in Vlaanderen in samenwerking met de Vrije Universiteit Brussel een grootschalig gebruikersonderzoek gehouden, op basis waarvan het Vlaams Centrum voor Openbare Bibliotheken (VCOB) een marketingstrategie startte voor en met alle Vlaamse openbare bibliotheken. De verrassende resultaten worden tijdens OCN2006 gepresenteerd door Maja Coltura, projectmanager promotie en communicatie van het VCOB. Dit centrum - hét culturele steunpunt voor alle openbare bibliotheken in Vlaanderen - werd opgericht in 2000 en wordt gesubsidieerd door de Vlaamse Overheid. Het VCOB realiseert projecten voor meer dan 300 Vlaamse openbare bibliotheken.
OCN2006 is de elfde editie van de grootste Nederlandse conferentie ván professionals vóór professionals: informatiewerkers, bibliothecarissen, intermediairs, dienstverleners, documentaire informatiespecialisten, kennismanagers, etc. Dit jaar is het thema
Extreme makeover: gedurfd ondernemen met informatie. De organisatie van OCN2006 is in handen van de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB).
NVB
De Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB), is een beroepsvereniging die enerzijds inzet op de vergroting van kennis onder haar (bijna 4.000) leden en anderzijds als belangenbehartiger optreedt. De belangrijkste doelstellingen van de NVB zijn: het bijdragen aan de professionalisering van functionarissen in het beroepsveld in het algemeen en van haar leden in het bijzonder; het behartigen van de belangen van het beroepsveld bij (nationale en Europese) beleidsontwikkelingen en invloed uitoefenen bij het totstandkomen van beleid; het onderhouden van contacten met de voor de NVB relevante partners; het bevorderen van de contacten tussen haar leden.
www.nvbonline.nlVoor meer informatie over OCN2006:
www.ocn2006.nlVoor meer informatie over de NVB:
Drs. Jan van der Burg, directeur NVB, Nieuwegracht 15, 3512 LC Utrecht, tel. 030 2311263,
burg@nvbonline.nl