Haarlem, 22 mei 2006 – Keynote (NASDAQ: KEYN), specialist op het gebied van online business performance, gaat samenwerken met PR- en adviesbureau Whizpr. Met de samenwerking wil Keynote meer naamsbekendheid genereren en zijn positie als e-commerce expert en autoriteit op het gebied van internet performance versterken.
Keynote is opgericht in 1995 en voert zowel op eigen initiatief als in opdracht van bedrijven onderzoek uit naar de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van elektronische communicatie, via websites en mobiele platforms, wereldwijd en in elke branche. Hierbij kan het een reeks aan gegevens leveren. Van harde cijfers over performance en beschikbaarheid, tot en met analyses van het realistische gedrag van bezoekers op internetpagina’s. Dit gedrag wordt onderzocht door (grootschalige) panels die vanuit hun eigen (thuis)omgeving de website bezoeken en daarbij door Keynote van afstand worden gemonitord. Onder meer op basis van deze gegevens geeft Keynote organisaties advies over de opbouw en inrichting van websites zodat deze naadloos aansluiten bij de gekozen e-commerce strategie en men direct een voorsprong kan nemen op de concurrentie.
Om klanten een reëel beeld te geven van de performance van hun online communicatiemiddelen in relatie tot de eindgebruikerservaring én in vergelijking met de concurrentie, gebruikt Keynote zijn eigen Customer Experience Management (CEM) onderzoeksmethoden. Hiermee wordt bijvoorbeeld duidelijk of investeringen in een site winstgevend zijn en met welke online tactieken en strategieën bedrijven concurrentievoordeel kunnen behalen. Met de Service Level Management-oplossingen (SLM) analyseert Keynote onder andere of de IT-infrastructuur van een organisatie aansluit bij de vereisten van de e-business omgeving en of de snelheid, performance en beschikbaarheid op het gewenste niveau liggen.
Voor het meten van de snelheid, betrouwbaarheid en effectiviteit van websites, e-business applicaties en mobiele toepassingen, beschikt Keynote over een wereldwijde infrastructuur van meer dan 3.000 computers en mobiele apparaten. Hiermee worden dagelijks vanaf meer dan 114 locaties zo’n 80 miljoen metingen uitgevoerd. De analyse van de gebruiksvriendelijkheid vindt plaats met behulp van meer dan 160.000 consumenten die in panels interactieve website-testen uitvoeren. Deze gebruikers hebben verschillende profielen en zijn afkomstig uit verschillende geografische gebieden. Door de onderzoeken op deze wijze uit te voeren levert Keynote een statistisch representatieve weergave van de gebruikerservaringen van consumenten als aanvulling op expertonderzoeken.
Het wereldwijde hoofdkantoor van Keynote is gevestigd in de Verenigde Staten. Het Europese hoofdkantoor bevindt zich in Haarlem. Verder heeft het bedrijf kantoren in Duitsland, Denemarken en Engeland. Internationale klanten van Keynote zijn onder meer Microsoft, eBay, Cisco, Yahoo!, Chase, Dell en SonyEricsson.
------------------------------
Over Whizpr
Whizpr is een Benelux PR-adviesbureau gespecialiseerd in communicatie op het gebied van ICT en lifestyle. Het bedrijf is actief voor ruim 40 dienstverleners en producenten in marktsegmenten als consumentenelektronica, e-business, security, bedrijfssoftware (ERP, CRM, CMS), hardware (computers, servers, netwerken), telecom, systeemintegratie en ICT-dienstverlening. Voor meer informatie:
www.whizpr.nl.
Meer informatie:
Keynote
Sebastiaan Vingerhoed
Tel. 023 750 59 20
E-mail:
sebastiaan.vingerhoed@keynote.comWhizpr
Chantal Schepers
Tel. 0317 410 483
E-mail: keynote(at)whizpr.nl