Amersfoort, 18 mei 2006 - TietoEnator Digital Innovations, expert op het gebied van processen en technologie voor optimale klantcontacten, heeft twee nieuwe medewerkers aangenomen. John Lenssen en Anke Nienhuis versterken sinds kort het Business Consultants Team.
John Lenssen (1972) heeft ruime ervaring met klantcontact management vanuit zijn studie en werkervaring. Hij studeerde Marketing & Management en Economie en volgde daarnaast diverse trainingen op het gebied van contact center beheer en management. John vervulde verschillende functies bij de Gezondheidsdienst voor Dieren; de laatste jaren werkte hij er als Procesmanager. In deze functie hield hij zich onder meer bezig met het digitaliseringproces van de klantcontacten.
Anke Nienhuis (1981) studeerde Bedrijfswetenschappen aan de Radboud Universiteit van Nijmegen, waar ze zich specialiseerde in Marketing-, Product- en Brandmanagement. Naast haar studie volgde ze diverse cursussen, waaronder strategische marketing. Haar werkervaring deed ze onder meer op bij Royal Haskoning als Marketingmedewerker. Bij Brainsgroup, een contact center voor de financiële markt, werkte ze daarna als Projectmanager.
Marc Verhage, Manager van het Business Consultants Team van TietoEnator Digital Innovations, zegt: ”Beide nieuwe consultants voegen hun eigen bijzondere waarde toe aan het team. John is door zijn brede achtergrond een goede gesprekspartner in de adviestrajecten voor onze opdrachtgevers. Anke voegt nieuwe marketing-expertise toe aan ons team. Inmiddels zijn ze allebei volop aan het werk voor onze opdrachtgevers en zijn we op zoek naar nieuwe Business Consultants. We verwachten het team nog dit jaar te kunnen uitbreiden tot 12 Consultants.”
Over TietoEnator
TietoEnator Digital Innovations (DI) in Nederland is gevestigd in Amersfoort. Sinds de oprichting in 1993 ondersteunt het bedrijf opdrachtgevers bij het optimaal inrichten van hun klantcontact en het stroomlijnen van de daaruit voortkomende bedrijfsprocessen. De diensten omvatten business consultancy en ontwikkeling, implementatie, beheer en support voor technologie op dit gebied.
In het pan-Europese competence center bundelt TietoEnator DI de business- en ICT-expertise op het gebied van contact centers, CRM en self service. TietoEnator DI maakt deel uit van het Finse TietoEnator; met circa 15.000 medewerkers en een netto omzet van ruim 1,6 miljard euro is het bedrijf één van de leidende spelers in Europa op het gebied van hoogwaardige ICT-diensten.
Voor meer informatie of foto’s in hoge resolutie:
TietoEnator Digital Innovations
www.tietoenator.nlBjorn de Hoon
tel. 033 453 62 00
bjorn.dehoon@tietoenator.comGoldlevel Marketing and Communications
Cecile Spijk
tel. 033 456 10 22
cecile.spijk@goldlevel.nl