TietoEnator Corporation meldde onlangs:
KPN heeft TietoEnator geselecteerd voor de implementatie van het nieuwe fault management system voor het mobiele netwerk. De gekozen oplossing is die van Agilent Technologies. Met dit systeem kan KPN de kosten voor het monitoren van het netwerk sterk terugdringen.
Het eerste gezamenlijke project is succesvol afgerond. Samen met KPN heeft TietoEnator fault management functies ingepast in de GPRS, UMTS en IP infrastructuren.
Naast de implementatie verzorgt TietoEnator alle support en applicatie management services voor de fault management omgeving.
Het volledige persbericht vindt u op www.tietoenator.com
Over TietoEnator
Het Finse bedrijf TietoEnator is met circa 14.000 medewerkers en een netto omzet van ruim 1,3 miljard Euro, één van de leidende spelers in Europa op het gebied van hoogwaardige IT-diensten.
De diensten omvatten onder meer advisering, systeemontwikkeling en systeemintegratie. Daarnaast behoort het operationeel beheer van systemen tot de kernactiviteiten van TietoEnator en beschikt TietoEnator over een eigen support organisatie, die gedurende 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is.
De Nederlandse vestiging, TietoEnator Consulting, heeft zich sinds de oprichting in 1993 toegelegd op het oplossen van vraagstukken op het gebied van contact management en bedrijfsprocessen.
Straight Through Processing (STP) is de naam die TietoEnator Consulting geeft aan het procesmatig doorlichten van een organisatie, te beginnen bij het contact center. Zo worden inefficiënties opgespoord en vervolgens opgelost. Deze oplossingen zijn vaak eenvoudig te realiseren, zoals het herverdelen van werk tussen afdelingen of het uitvoeren van controles vóórdat een proces wordt opgestart. Door het stroomlijnen van de processen worden klanten beter en sneller bediend terwijl kostenbesparingen worden gerealiseerd.
Voor meer informatie:
TietoEnator Consulting
www.tietoenator.nl
Harry van Someren
tel. 033 45 36 200
harry.vansomeren@tietoenator.nl
Goldlevel Marketing and Communications
Cecile Spijk
tel. 033 45 36 238
cecile.spijk@goldlevel.nl