Amersfoort, 15 maart 2005 – Bij Em@ilco, leverancier van geavanceerde oplossingen op het gebied van elektronische klantcommunicatie, is Rob Versteeg aangesteld als manager marketing & sales.
Na een periode van consolidatie zit Em@ilco weer in de lift. Om het groeiproces van Em@ilco verder vorm te geven en te versterken is Versteeg niet alleen belast met het opzetten van intensieve marketing campagnes, maar zal hij tevens sales en account management taken gaan vervullen.
Rob Versteeg heeft vanuit zijn functie bij vorige bedrijven al jarenlang zakelijk contact met Em@ilco en daarom is het bedrijf niet geheel nieuw voor hem. ‘Sinds het aantreden van het nieuwe management bij Em@ilco is er bij het bedrijf een frisse wind gaan waaien en een nieuw elan ontstaan’, aldus Versteeg. ‘De gedrevenheid en bezieling die bij alle medewerkers van Em@ilco verankerd zijn, sluit geheel aan bij mijn eigen instelling en enthousiasme. Daarnaast ben ik zeer te spreken over de kwaliteit en uitgebreide functionaliteit van de door Em@ilco ontwikkelde softwareoplossingen en full service diensten. Een groeiend aantal tevreden klanten in alle sectoren is het beste bewijs dat Em@ilco een goede toekomst tegemoet gaat en het is voor mij een uitdaging om dit groeiproces, ook buiten Nederland, te versnellen. ’
De afgelopen 20 jaar heeft Rob Versteeg voor een aantal Nederlandse en buitenlandse bedrijven diverse management functies bekleed op het gebied van marketing en sales. Hij was onder andere belast met het opzetten van een Europees distributienetwerk voor een OEM uit Hong Kong, gespecialiseerd in elektronicaproducten. Daarna was hij als marketing en sales manager van een Nederlands softwarebedrijf belast met het opzetten van een wereldwijd channel van distributiepartners.
Hierna heeft hij voor een aantal softwarebedrijven, gespecialiseerd in Customer Service oplossingen, gewerkt. Zijn laatste werkgever was Irion Technologies te Delft, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontsluiten van digitale informatie op basis van de toepassing van natuurlijke taaltechnologie. De ervaring op het gebied van SelfService oplossingen, die Versteeg bij Irion heeft opgedaan, komen bij Em@ilco goed van pas.
‘Een goede marketing en sales strategie is van groot belang voor de verdere groei van Em@ilco, stelt Berry Cornelisse, CEO van Em@ilco. ‘Rob Versteeg zal zijn ervaring en netwerk van contacten inzetten om onze unieke propositie bij een grote groep van organisaties en bedrijven onder de aandacht te brengen, zodat onze oplossingen met succes in diverse branches kunnen worden ingezet.’
Over Em@ilco
Em@ilco: de specialist op het gebied van elektronische klantcommunicatie.
Em@ilco ondersteunt succesvol en met aantoonbaar resultaat diverse organisaties als het gaat om snelle, efficiënte en betrouwbare afhandeling van klantcontact via e-mail, Internet Self-Service en telefonie. Centraal in onze oplossingen staat de eKnowledgebase waar vraag- en antwoordprocessen worden ontsloten voor de verschillende kanalen.
De implementatie van de oplossingen van Em@ilco hebben aantoonbaar geleid tot een substantiële verbetering van de kwaliteit en beheersbaarheid van online klantcommunicatie. Daarnaast leiden de oplossingen van Em@ilco tot significante kostenbesparingen en een snelle “return on investment”.
De oplossingen van Em@ilco hebben zich onder meer bewezen bij SNS bank, Reaal Verzekeringen, Zorgverzekeraar VGZ, D-Reizen, Centraal Beheer, ABP, Postcodeloterij, Staatsloterij, Holland Casino, UPC, Essent en vele andere organisaties en bedrijven.
Noot voor de redactie:
Voor aanvullende informatie of foto kunt u zich via onderstaande contactmogelijkheden tot ons richten.
Em@ilco.nl BV
Koningin Wilhelminalaan 1
3818 HN Amersfoort
T: 033-4600200
F: 033-4600299
E: info.em@ilco.nl
W: www.emailco.nl