GGZ Buitenamstel heeft op dit moment managementinformatie beschikbaar die met behulp van MS Excel wordt gerealiseerd. Die informatie is echter niet toereikend en het genereren ervan is tijdrovend en complex. Daarom wil GGZ Buitenamstel een managementinformatiesysteem op basis van een datawarehouse implementeren. Vertis realiseert de oplossing op basis van standaardtechnologie en methodieken. Dat zorgt voor een leveranciersonafhankelijke oplossing die GGZ Buitenamstel de basis biedt voor de toekomst met alle gewenste flexibiliteit.
Voorafgaand aan dit project heeft GGZ Buitenamstel Vertis opdracht gegeven voor het uitvoeren van een delta scoping. Het scopingstraject had tot doel om de samenwerking met Vertis te beoordelen en te inventariseren welke informatie er nodig was voor het nieuwe managementinformatiesysteem.
Op basis van de delta scoping start de eerste fase van de implementatie van het nieuwe managementinformatiesysteem, waarin vier Key Performance Indicatoren (KPI's) worden opgeleverd die ook in de huidige managementrapportage worden gebruikt: financieel, productie-opbrengst, persoonsgebonden productie en ziekteverzuim. Deze prestatie-indicatoren kunnen via allerlei verschillende dimensies worden bekeken, zoals per kostenplaats, tijd, kostensoort, medewerker, verrichting, patiënt en betaalinstantie.
De eerste fase van het project is een efficiëntieslag, die de basis biedt voor verdere uitbreiding met formatiegegevens en productie-zorginformatie. In de tweede fase zal de nadruk worden gelegd op quick wins. Dit zijn punten die eenvoudig te verbeteren zijn, zoals het op een andere manier presenteren van dezelfde informatie of het aanmaken van verbanden tussen de verschillende KPI's. Een voorbeeld is dat het voor een eindgebruiker mogelijk wordt om op regelniveau - per factuur - de boekhouding in te kijken.
In de fasen 3 tot en met 5 van het project wordt de functionaliteit uitgebreid. Voorbeelden hiervan zijn zorginhoudelijke stuurinformatie en de toevoeging van rapportages op het niveau van Diagnose Behandel Combinaties.
Koen van der Horst, hoofd Planning en Control van GGZ Buitenamstel, noemt de belangrijkste redenen waarom GGZ Buitenamstel voor Vertis gekozen heeft: "Allereerst heeft Vertis het beste geluisterd naar de informatiebehoeften van GGZ Buitenamstel en ze is daarom het dichtst bij onze wensen gebleven. Daarnaast was Vertis steeds kritisch en heeft ze bij onze wensen ook kanttekeningen geplaatst waar dat nodig was. En tenslotte was er ook een cultuurmatch tussen Vertis en GGZ Buitenamstel. Dat is heel belangrijk voor de samenwerking."
GGZ Buitenamstel is de Amsterdamse GGZ-instelling met ruim 1100 medewerkers verspreid over twaalf locaties. GGZ Buitenamstel biedt hulp bij ernstige psychische problemen. Op specifieke onderdelen, zoals bij autisme-, ouderen- en hiv-/aidshulpverlening, vervult GGZ Buitenamstel een bovenregionale functie.
Vertis heeft een uitgebreide ervaring in managementinformatiesystemen in de geestelijke gezondheidszorg. Deze ervaring is onder meer opgedaan bij GGZ Friesland, GGZ Drenthe en RIBW Zwolle. Ook technologisch heeft Vertis uitgebreide ervaring met marktleiders, waaronder Microsoft, Business Objects en Oracle. Objectiviteit en een zo groot mogelijke onafhankelijkheid van software-leveranciers bieden Vertis de mogelijkheid om een klant zoals GGZ Buitenamstel optimaal te adviseren.
www.vertis.nl