Automated attendant
De automated attendant is een automatische receptioniste; aan de hand van een gesproken keuzemenu worden binnenkomende gesprekken beantwoord of doorgeschakeld naar de juiste afdeling. Bijvoorbeeld door het inspreken van de naam van de persoon die u wilt spreken (spraakherkenning). U wordt dan direct doorgeschakeld zonder ook maar iets in te toetsen op uw telefoontoestel. Daarnaast heeft de Telephony OfficeLinX nog meer kenmerken zoals o.a. unified messaging en fax messaging. Met de automated attendant kunt u 24 uur per dag interactief informatie verstrekken aan uw klanten. Hierdoor biedt u als organisatie niet alleen een betere service aan uw klanten, ook bespaart u tijd en dus kosten!
De Esnatech Telephony OfficeLinX biedt u veel meer dan alleen de automated attendant, zie daarvoor deze link.
Over New CTI Solutions
New CTI Solutions is in 1999 opgericht en streeft ernaar voor elke situatie juist die oplossing te bieden, die gezien de investeringsmogelijkheden en verlangbare toepasbaarheid het beste in de uw organisatie past. Om dit te realiseren wordt bij de ontwikkeling van oplossingen gebruik gemaakt van zowel standaardsoftware als maatwerk. New CTI Solutions stelt zich ten doel oplossingen aan te dragen op het gebied van de integratie van bedrijfscentrales en computernetwerken.
Bij New CTI Solutions koopt u slechts wat u nodig heeft doordat zij modulaire oplossingen bieden!
Voor nadere informatie:
New CTI Solutions
010- 43 46 505
info@cti-solutions.nl
www.cti-solutions.nl