BRUSSEL, België, 12 juli -- Brooktrout Technology, Bludis en VoiceGenie kondigden vandaag een partnership aan om een geïntegreerde VoiceXML-oplossing voor ontwikkelaars van spraaktoepassingen aan te bieden in Italië. Dankzij dit partnership kan Bludis de ontwikkelaars een platform aanbieden dat een combinatie is van Brooktrouts TR1000™ spraakplatform en NeXusPoint, het Voice-XML-gebaseerde platform van VoiceGenie, om spraaktoepassingen te ontwikkelen zoals spraak zelfhulpsystemen, geavanceerde berichtenleveringsdiensten, virtuele assistenten en geautomatiseerde businesszoeker- en operatordiensten. Het geïntegreerde platform is gebaseerd op een openstandaard-architectuur en is betrouwbaar en flexibel.
Door distributieafspraken met Brooktrout en VoiceGenie, kan Bludis, een Europese verdeler van informatietechnologie, zijn klanten een platform aanbieden dat 100% compatibel is met VoiceXML. Ontwikkelaars kunnen gebruik maken van dit geïntegreerde platform om spraakgedreven toepassingen te ontwikkelen die direct toegang bieden tot informatie van op elke landlijn, draadloze of mobiele telefoon of elk ander handbediend toestel.
“We zijn uitermate verheugd om met Bludis samen te werken om ons VoiceXML-platform in Italië te verdelen,” zegt Frank Tersigni, Vice President, Channels and Business Development bij VoiceGenie. “Dankzij dit partnership kunnen we ons globaal bereik uitbreiden en ons nut bewijzen voor ontwikkelaars die een betrouwbare, kostefficiënte en veilige spraakoplossing zoeken.”
Bludis verdeelt de producten van Brooktrout als sinds 1996, en onlangs is ook het TR1000 spraakplatform aan de lijst toegevoegd. “We zijn opgetogen dat we het NeXusPoint-platform van VoiceGenie aan ons productenaanbod kunnen toevoegen. De autoriteit van VoiceGenie op het gebied van VoiceXML-oplossingen, samen met Brooktrouts TR1000 spraakplatform zorgen voor de ideale combinatie voor bedrijven die toonaangevende toepassingen ontwikkelen in de snel groeiende sector van de spraaktoepassingen,” zei Giuseppe Di Girolamo, president van Bludis.
De gezamenlijk integratie-inspanningen van Brooktrout en VoiceGenie blijven zich verder ontwikkelen en Brooktrouts TR1000 ondersteunt nu geüpgrade versies van NeXusPoint. VoiceXML-ontwikkelaars kunnen nu gebruik maken van Brooktrouts TR1000 geavanceerde spraakverwerkingsfuncties als ze hun toepassingen op de NeXusPoint bouwen. De duplexwerking, het wegvallen van de echo en de geïntegreerde “Voice Activity Detection” van de TR1000 verbeteren de nauwkeurigheid en de werking van het systeem, en vormen een aanvulling op de geavanceerde geluidsverwerking van NeXusPoint, de toepassingen en ontwikkelingstools, meertalige ondersteuning en stemverificatie mogelijkheden om hoogstaande uitbreidingsmogelijkheden, flexibiliteit en kracht te leveren.
“Bij Brooktrout geloven we dat de kracht van onze TR1000 spraakverwerkingsproducten in combinatie met onze verbintenis met Bludis en VoiceGenie, een grote bijdrage zal leveren tot het succes van dit partnership op de Italiaanse markt,” zegt Peter Vescuso, Vice President Market Development bij Brooktrout. “We werken als een team met onze partners van begin tot einde en investeren in het succes van onze klanten door ze te helpen uitbreiden naar nieuwe markten en hun activiteiten te doen groeien.”
Over Bludis
Bludis is een Europese “Value Added” verdeler van informatietechnologie met een lange ervaring in zakendoen met kwaliteitsproducten en –diensten. Bludis is gespecialiseerd in verschillende gebieden, zoals Unified Messaging en Communication, Computer Telephony Integration, Customer Relationship Management en Integrated Document Management. Technische ondersteuning is één van de sterke punten van Bludis. Dit is het gevolg van aanzienlijke investeringen in personeelsopleiding en technologische infrastructuur. Bludis heeft een afdeling die zich uitsluitend bezighoudt met technische bijstand.
Over VoiceGenie
VoiceGenie Technologies Inc. is ’s werelds grootste leverancier van VoiceXML-platforms en open communicatieoplossingen voor klantenservice van de volgende generatie. VoiceGenie heeft zijn hoofdkantoor in Toronto, Canada en biedt flexibele standaardgebaseerde omgevingsmodellen waaronder platforms, pakketoplossingen, op maat gemaakte toepassingen en diensten. Onze oplossingen helpen de Enterprises en Telecommunications Service Providers om snel en gemakkelijk spraak- of touch-tone-toepassingen aan te bieden voor de automatisering van de selfservicetransacties van klanten en werknemers. VoiceGenie drijft enkele van de grootste VoiceXML- en VoIP-installaties ter wereld aan en beheert elk dag met succes miljoenen oproepen van klanten. Onze klanten zijn toonaangevende organisaties zoals AT&T, AIG, Air Canada, Citibank, France Telecom, Merck, Mobilkom Austria, Orange, SBC Technology, Scana, Scotiabank, Verizon, Vesta, en andere. VoiceGenie heeft partnerships met de beste producten- en dienstenleveranciers waaronder Audium, BBN, Brooktrout, IBM, Intel, Loquendo, Nuance, Nuasis, Oracle, Phonetic, Rhetorical, ScanSoft/SpeechWorks, Sun, Telisma, VoiceObjects, Vocent en vele andere. Voor bijkomende informatie, surf naar http://www.voicegenie.com .
Over Brooktrout Technology
Brooktrout Technology is een toonaangevende leverancier van producten voor media processing, netwerkinterface, oproepbesturing en signaalbewerking die de ontwikkeling mogelijk maken van toepassingen, systemen en diensten voor zowel het New Network™ ("packet-based") en het traditionele telefoonnetwerk (TDM). Onze strategie bestaat erin om een partnership aan te gaan met onze klanten en om nauw met hen samen te werken om hun levering van nieuwe toepassingen en diensten te helpen versnellen, om hun bestaande activiteiten te vergroten en om uit te breiden naar nieuwe markten. Voor bijkomende informatie, surf naar http://www.brooktrout.com. Brooktrout Technology is een dochtermaatschappij van Brooktrout, Inc. (Nasdaq: BRKT).
Brooktrout, Brooktrout Technology, New Network en TR1000 zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Brooktrout, Inc. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Contactpersonen
Brooktrout: Lida Joly +32 2 658 01 90
Bludis: Stefania Bartolozzi +39 06 4323 03 85
VoiceGenie: Cheryl Alden +1 416 736 09 05