Amsterdam, 30 juni 2004 – Het Autodata Bel Center voert alle marketing campagnes voor haar klanten voortaan uit met behulp van het internet-toegankelijke Propulsion Marktbewerkings Platform. Hiermee zijn deze klanten verzekerd van een naadloze, bestuurbare en effectieve campagne operatie, met de best mogelijke resultaten.
AUTODATA Nederland is het kennis- en informatiecentrum voor de autobranche. Als onderdeel van haar dienstverlening biedt zij aan het professionele autobedrijf ondersteuning in het marketing- en verkooptraject. De dienstverlening omvat het hele campagne traject: vanaf het leveren van adressen, het opzetten en uitvoeren van de direct marketing campagnes, het maken van belscripts, tot en met de opvolging van de response.
Propulsion belooft met haar Marktbewerkings Platform aan autofabrikanten, -dealers en –importeurs meer omzet uit hun marketing campagnes; zo’n 30% meer potentiële kopers in de (juiste) dealer showroom en volledige controle over de opvolging van de leads. Dankzij het Propulsion Platform kan het autobedrijf een eigen database van potentiële klanten opbouwen in haar verzorgingsgebied, voor sales en after sales doeleinden. Ook de koopintenties worden hier geregistreerd. Vanuit het Platform kunnen deze potentiële klanten worden benaderd met gerichte acties 'op maat', op het juiste moment. Deze acties worden uitgevoerd door het autobedrijf zelf, of door Propulsion.
Mike Peters, verantwoordelijk voor Propulsion Automotive Services: “Tot nu toe werd door de bedrijven in de autobranche veel geld uitgegeven aan brede marketing- en reclamecampagnes. Inmiddels is men er ook wel achter dat deze onpersoonlijke marketingaanpak alleen niet werkt, maar dat een meer actieve marktbewerking nodig is. Dat was ook de conclusie van het 'Cars Online 2003' rapport van Cap Gemini Ernst & Young.
AUTODATA Nederland biedt met het Bel Center aan de bedrijven in de autobranche juist de mogelijkheid om heel gericht hun klanten te benaderen en nieuwe klanten binnen te halen. Het Autodata Bel Center, verantwoordelijk voor de telefonische campagnes, beschikt over unieke expertise in de autobranche. Hierdoor zijn zij in staat om betere resultaten te halen voor hun klanten: 'meer kennis, meer winst'."
Wil Brouwer, Algemeen Directeur van AUTODATA Nederland: "Eigenlijk was het met Propulsion 'liefde op het eerste gezicht'. Het Propulsion Marktbewerkings Platform is voor ons de perfecte aanvulling op de diensten die wij met het Autodata Bel Center aanbieden aan onze klanten. Dankzij het ASP-gebaseerde platform hebben zowel onze klanten als wij zelf altijd direct en online inzicht in de campagne resultaten. Elke campagne verloopt efficiënt en gestructureerd, omdat de hele campagne vanuit het platform kan worden gerund en bestuurd. Daarnaast kan ook het fulfillment, zoals het versturen van brochures naar aanleiding van een gesprek met een klant, vanuit het platform worden gedaan.
Eigenlijk zijn we voor onze klanten een verlengstuk van hun eigen marketing afdeling. Met het Propulsion Marktbewerkings Platform hebben we alles in handen om deze rol efficiënt en effectief in te vullen; voor nu en in de toekomst."
Vanuit het Propulsion Platform kan AUTODATA Nederland niet alleen de huidige telefonische, direct mail en e-mail campagnes aansturen, maar ook toekomstige nieuwe contactkanalen, zoals SMS, MMS en Chat.
Propulsion BV (Amsterdam) ondersteunt haar klanten in het genereren van (new) business door actieve marktbewerking.
Propulsion klanten zijn effectiever in hun marktbewerkings activiteiten dankzij:
- de campagne management expertise van Propulsion
- het Propulsion Marktbewerkings Platform, aangeboden in een ASP model.
Het Propulsion Marktbewerkings Platform stelt organisaties in staat om de potentiële klant te benaderen met de juiste boodschap, op het juiste moment, via elk gewenst communicatiekanaal.
De marktbewerkings campagnes worden vanuit het internet-toegankelijke Platform opgestart, beheerd, gemeten en bijgestuurd. Alle partijen die bij de campagne betrokken zijn, zoals (interne of externe) call centers, werken via dezelfde infrastructuur van het Platform.
Hierdoor is de campagne operatie transparant en kan online worden gestuurd op resultaat. Zowel in campagne management als in lead-opvolging, tot en met het online boeken van agenda-afspraken voor sales-medewerkers.
Het Propulsion Platform is in eigen huis ontwikkeld; voor de rapportage modules wordt samengewerkt met MicroStrategy.
Propulsion werkt onder meer voor InFocus, Tiscali, Nuon, ReMark International, Robeco, Monsterboard en Hertz.
AUTODATA Nederland BV geeft aan bedrijven in de automotive branche op een gebruiksvriendelijke manier toegang tot informatie, waarmee zij een rendementsverbetering kunnen realiseren. Dit betekent dat het bedrijf informatiesystemen ontwikkelt en levert, via internet, aan onder meer autobedrijven, importeurs, leasemaatschappijen, financieringsmaatschappijen en schadeherstelbedrijven. AUTODATA Nederland is hiermee het kennis- en informatiecentrum voor de automotive branche.
AUTODATA Nederland werkt samen met het RDC Datacentrum, BOVAG-organisaties NDA en ABA, Grey-Hen te Finland, ANWB, occasionportal AutoOnline en Stichting Nationale Auto Pas.
AUTODATA Nederland levert niet alleen de informatie met de bijbehorende systemen maar ondersteunt de autobranche ook in verkooptechnieken met het RAAST-team, AUTODATA Kenniscentrum en het volledig op de branche gespecialiseerde Autodata Bel Center.
Voor meer informatie:
Propulsion BV
www.propulsion.nl
Mike Peters
Tel. 020 203 203 5
Mobiel 06 24 21 22 08
mpeters@propulsion.nl
Goldlevel Marketing and Communications
Cecile Spijk
Tel. 033 45 36 234
cecile.spijk@goldlevel.nl