Leiden, 25 mei 2004 – Het TweeSteden ziekenhuis is het eerste ziekenhuis in Nederland dat één afsprakensysteem gebruikt voor zowel de poliklinische als de klinische planning. Voor drie van de zeven specialismen wordt 75% van de opnames direct in een elektronische agenda gepland. De patiënt gaat na zijn bezoek aan de poli gelijk met een operatie-afspraak naar huis. In de nabije toekomst gaat men zelfs een stap verder; tegelijkertijd met de planning van de ingreep wordt ook het post-operatief consult ingepland.
Het TweeSteden ziekenhuis heeft samen met huisleverancier Getronics Care Services het Afsprakensysteem V5 van TOREX-HISCOM geïmplementeerd. Pim Sas, projectleider en sectorassistent van zorgsector 3 in het TweeSteden ziekenhuis zegt naar aanleiding van het implementatietraject: “De meeste ziekenhuizen kennen per afdeling een aparte afsprakenmethodiek voor poliklinische en klinische planning. Een soort eilandensystematiek. Wij hebben ervoor gekozen de klinische én poliklinische planning met één afsprakensysteem voor beide vestigingen te ondersteunen. Dit maakt onze patiëntenlogistiek overzichtelijker en flexibeler. Bovendien worden hiermee mensen en middelen zeer doelmatig ingezet!”
Het resultaat is indrukwekkend: een betrouwbare en adequate opnameplanning en verbeterde service voor patiënt en ziekenhuis. Pim Sas: “Niet alleen weet elke afdeling direct waar zij aan toe is, wat rust creëert, ook de patiënt weet langer van tevoren wanneer hij behandeld wordt. Bovendien verminderen de verstoringen en uitloop van spreekuren op de poliklinieken door straks ook meteen de post-operatieve consulten in te plannen in een combinatieafspraak. Ook zie ik mogelijkheden om direct de pré-operatieve screening in te plannen. Uiteindelijk wordt de planning in de hele keten beter georganiseerd en dat is waar we met z’n allen naar streven.”
Uitdagend traject
Het gebruik van een afsprakensysteem voor opnameplanning bleek een uitdagend traject. Niet alleen diende Afspraken V5 ingericht te worden om operatieve ingrepen te plannen, ook de integratie met bestaande TOREX-HISCOM systemen, zoals wachtlijsbeheer, opname-administratie en het OK-systeem was nieuw.
Pim Sas: “Er moest zorgvuldig worden gekeken naar welke resources – van ingreep tot de gebruikte heupsetjes aan toe – men wilde inplannen in de nieuwe agendastructuur. Bovendien had elke afdeling natuurlijk zijn eigen manier van afspraken maken. Afspraken V5 biedt juist de flexibiliteit om dit soort aanpassingen tot stand te brengen. Onze plannen voor een nieuwe agendastructuur werden ook enthousiast ontvangen door de artsen en ziekenhuismedewerkers.”
Over het TweeSteden ziekenhuis
Het TweeSteden ziekenhuis is een regionaal georiënteerd opleidingsziekenhuis van 500 bedden met vestigingen in Tilburg en Waalwijk. Verder maakt ook Kraamhotel De Meiboom in Goirle deel uit van het TweeSteden ziekenhuis. Het verzorgingsgebied van het ziekenhuis telt ongeveer 190.000 inwoners. In het TweeSteden ziekenhuis zijn meer dan 2000 medewerkers werkzaam, waaronder 120 medisch specialisten.
Het ziekenhuis is geaffilieerd met het Academisch ziekenhuis Nijmegen St. Radboud voor het opleiden van co-assistenten en heeft opleidingsbevoegdheid voor de specialismen interne geneeskunde, klinische geriatrie, neurologie, gynaecologie/obstetrie, psychiatrie en klinische farmacie.
Over TOREX-HISCOM bv
TOREX-HISCOM is leverancier van ziekenhuis-, huisarts- en ziekenhuisapotheek-informatiesystemen. Met 50 ziekenhuizen waaronder 7 van de 8 academische centra, 72 ziekenhuisapotheken en 1900 huisartspraktijken die gebruik maken van haar systemen, is TOREX-HISCOM marktleider in Nederland. TOREX-HISCOM, met ruim 300 medewerkers, heeft naast het hoofdkantoor te Leiden vestigingen in Nieuwegein, Groningen en Tilburg.
TOREX-HISCOM is onderdeel van iSOFT Group PLC, een Britse zorgautomatiseerder. iSOFT Group PLC is een vooraanstaande speler op de internationale markt van zorginformatiesystemen. iSOFT is actief in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Zwitserland, Ierland, Australië, Scandinavië en Azië.