Den Haag, 30 januari 2004 - De Consumentenbond heeft voor het tweede achtereenvolgende jaar het netwerk van Orange de hoogst mogelijke score gegeven. In hun onderzoek scoorde Orange 100 procent op zowel het daadwerkelijk verbinding maken (het zogenaamde 'call set up'), als op het behouden van de connectie. Dit betekent dat elke test call die de Consumentenbond deed, lukte en pas verbroken werd als er handmatig werd opgehangen. Een betere score dan dit is niet mogelijk. Orange was de enige die op het laatste onderdeel deze score haalde. Ook bleek dat je met het Orange-netwerk als een van de snelsten je verbinding tot stand brengt.
Orange heeft de laatste jaren meer dan een kwart miljoen euro geïnvesteerd in o.a. de kwaliteit en uitbouw van het netwerk en de klantenservice.
David Holliday, CEO van Orange Nederland: "Ook al is het voor Orange niet meer dan vanzelfsprekend dat je als telecomprovider er alles aan doet om de kwaliteit van het netwerk voor je klanten op een hoog niveau te houden, toch is een uitkomst zoals deze een bevestiging dat je het als bedrijf goed doet. De betrouwbaarheid van ons netwerk en de klantgerichte benadering slaan aan in Nederland. Daarom kiezen steeds meer Nederlanders voor Orange. En daar zijn we zeer trots op."
Noot voor de redactie
Orange Nederland is met ruim 1,1 miljoen klanten één van de aanbieders van mobiele communicatie in Nederland. Wij hebben een marktaandeel van ongeveer 10 procent en behaalden in 2002 een omzet van 400 miljoen euro. Met onze producten en diensten willen wij het dagelijkse leven van mensen vooral gemakkelijker en plezieriger maken. Daarnaast vinden wij het belangrijk om ook iets terug te doen voor de samenleving waarin wij werken. Dat doen we bijvoorbeeld door sponsoring van kunst en cultuur. Ook zijn wij sinds september 2003 partner van War Child. Orange is actief in 19 landen en heeft wereldwijd meer dan 46 miljoen klanten. Kijk voor meer informatie over Orange op onze website: http://www.orange.nl/
Contact
Orange Nederland N.V.
Patrice Hijsterborg
Tel: +31 (0) 6 28 0224 28
E-mail: patrice.hijsterborg@orangemail.nl
Brodeur Worldwide
Michelle Knight
Tel: + 31 (0)20 - 346 20 00
E-mail: mknight@nl.brodeur.com