Schiphol Rijk – 31 Oktober , 2003 –E.piphany, Inc. (Nasdaq: EPNY), a full-suite provider of customer relationship management (CRM) solutions, today announced that it will host a free European webinar on November 5, 2003, highlighting on-demand technology for CRM. Industry experts from E.piphany, IBM and Accenture will discuss how companies can achieve maximum value from their technology investments and profit in an on-demand environment. Additionally, the webinar will feature the CRM successes of E.piphany customer, KLM Royal Dutch Airlines, the fourth largest airline in Europe.
Attendees will learn how organizations can optimize success by building an on-demand backbone and deploying CRM applications built for on-demand. Specific topics for discussion include:
- How KLM is improving customer loyalty by providing a consistent interaction experience at all customer touch points
- The key role IBM WebSphere plays in providing an on-demand platform for CRM
- Autonomic computing using IBM Tivoli for more reliable CRM applications
- The future of grid computing and efficiency breakthroughs for CRM applications
- The central role of J2EE and Linux in enabling cost-effective CRM
- E.piphany’s CRM Suite and its J2EE service-oriented architecture
The On-Demand Technology for CRM webinar will take place on Wednesday November 5, 2003 at 10:00am GMT / 11:00am CET (2:00am PT). For more information, or to register visit:
http://www.placewareforum.com/E.piphany/page.cfm?p=promocd&pc=WWEPNY&eventid=22010&subcatid=10446
Over E.piphany
E.piphany (Nasdaq: EPNY) is leverancier van marketing, verkoop, en service oplossingen voor de grootste bedrijven, wereldwijd. E.piphany
E.6.5 is een geïntegreerde softwaresuite, die marketing, verkoop en servicefunctionaliteit combineert met real-time intelligentie. Deze suite, E.piphany E.6.5, stelt bedrijven in staat hun klanten beter te begrijpen en de meest ideale actie te ondernemen voor een betere klanttevredenheid, verhoogde omzet en lagere kosten. E.piphany's oplossing is gebouwd op het meest geavanceerde, webgebaseerde CRM-platform dat in de industrie is te vinden, resulterend in snelle en eenvoudige implementaties. Daarbij zijn E.piphany-oplossingen ook naadloos te integreren in de bestaande infrastructuur. Meer dan 460 bedrijven wereldwijd inclusief ongeveer 40 van de Fortune 100, gebruiken producten van E.piphany om hun klanten ervaringen te optimaliseren en tegelijkertijd hun bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Het wereldwijde hoofdkantoor is gevestigd in San Mateo, Californië. Het Benelux kantoor is gevestigd in Schiphol Rijk, Amsterdam.
Voor meer informatie: www.epiphany.com.
Meer informatie voor de redactie:
E.piphany Benelux, Jean-Jacques Vossen: T. 020 658 63 65, M. 06 51590102
e-mail: jjvossen@epiphany.com
Potters PR, Monique Potters, T. 0345 501595, M. 06 28 88 96 32, e-mail:
monique@potterspr.nl