NUON.nl is dinsdag 22 juli live gegaan. De nieuwe website voor de consumentenmarkt is dit jaar de derde site die Lost Boys voor Nuon heeft gerealiseerd. Bovendien is de samenwerking geformaliseerd in een meerjarige mantelovereenkomst.
Naast de website voor de consumentenmarkt (www.nuon.nl) werken beide partijen op dit moment aan de ontwikkeling van de website voor de zakelijke markt, de corporate website, diverse actiesites, het Nuon intranet en de Nuon vacature website.
Nuon.nl
Nuon gaf begin dit jaar aan Lost Boys de opdracht om de website voor consumenten te vernieuwen. Nuon heeft gekozen voor internet als een van haar primaire communicatiekanalen. Verbeteringen op het gebied van communicatie, het optimaliseren en stimuleren van online klantencontacten, serviceverlening en de integratie met al bestaande bedrijfsprocessen werden ten doel gesteld. Een duidelijke merkervaring staat daarbij centraal.
Roel Faulhaber, Creative Director Lost Boys: "Het internet concept is volledig gebaseerd op de beleving van de gebruiker. Vanuit dat perspectief zijn duidelijke momenten gekozen om iemand aan te spreken. In lijn met 'Altijd Nuon' en de offline campagne 'De energie van...' komen herkenbare momenten naar voren, zoals woensdagmiddag, de feestdagen, maar ook meer individueel zoals een verhuizing. Het snelkeuzemenu 'Even regelen' faciliteert de momenten waarop bezoekers al weten wat ze willen en dat direct willen kunnen afhandelen."
Ten behoeve van deze website, maar ook voor de nieuwe projecten heeft Lost Boys een schaalbare architectuur ontwikkeld, op basis waarvan alle (toekomstige) internet activiteiten kunnen worden ontwikkeld.
Voor content management heeft Lost Boys Tridion geïmplementeerd naast BEA Weblogic als applicatieserver en Oracle als database technologie.
" Met een partner als Lost Boys is Nuon een geheel nieuwe richting ingeslagen. Het is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid de potentie van internet, als primaire kanaal, maximaal te benutten," Bruno Braakhuis, E-business Manager Nuon.
De marketingactiesites Bespaarjedeenergie.nl en Waarishetgevaar.nl zijn onlangs al gelanceerd. Waarishetgevaar.nl is een geanimeerde site in Flash, waar bezoekers naast een spel veilige tips en producten vinden en een gratis boekje met tips kunnen aanvragen.
Mantelovereenkomst
Na het tekenen van deze overeenkomst is Lost Boys strategische partner voor alle online activiteiten van Nuon en mede verantwoordelijk voor het zo effectief mogelijk inzetten van het internetkanaal door Nuon. Een uitdaging, zeker met het oog op de liberalisering van zowel de groene als zakelijke energiemarkt en binnenkort natuurlijk de liberalisering van de gehele energiemarkt.
Url: www.nuon.nl
Url: www.lostboys.nl
Voor meer informatie: Marijke Smallegange, Client Manager; marijke.smallegange@lostboys.nl, of Karin Groen, Communicatie Manager, karin.groen@lostboys.nl Tel: 020-460 45 00