Uitbreiding portfolio stelt organisaties in staat Voice of the Customer-informatie te verzamelen, te analyseren en te gebruiken via digitale, spraak-, tekst- en social-interacties
Amsterdam, 17 november 2016 – Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRNT) breidt zijn Customer Engagement Optimization™-portfolio uit met de overname van OpinionLab®, leider in Voice of the Customer listening-oplossingen die slimmere, real-time digitale engagement stimuleren. OpinionLab-oplossingen worden gebruikt door internationale..
lees verder