Amsterdam,
9 juni 2026 – Consumenten zijn niet per definitie tegen no-show kosten,
maar meer dan de helft (56%) vindt kosten voor een gemiste afspraak niet
gerechtvaardigd wanneer vooraf geen herinnering is gestuurd. Dat blijkt
uit onderzoek onder 1.000 Nederlandse consumenten, uitgevoerd in opdracht
van messagingprovider Spryng. Ontbreekt duidelijke communicatie over
no-show kosten vooraf, dan heeft dat ook gevolgen vo..
lees verder