Content Guru, leverancier van cloudcommunicatietechnologie, heeft een nieuwe service geïntroduceerd voor contactcentermedewerkers. Vanaf nu kunnen zij flexibel werken op het storm® Contact Centre-as-a-Service (CCaaS)-platform vanaf hun smartphones, via de nieuwe storm® MTA (Mobile Task Assistant).
Met de mobiele storm MTA-app kunnen medewerkers voor het eerst volled..
lees verder