Vianen, 9 september 2002 - Kodak roept wereldwijd 75.000 Kodak DC5000 Zoom digitale camera's terug. Dit volgt op de mededeling die Kodak vandaag samen met de United States Consumer Product Safety Commission (CPSC) heeft gemaakt. Deze maatregel geldt alleen voor het type DC5000 en niet voor andere typen camera's van Kodak.
Door een fabricagefout kunnen gebruikers van deze camera tijdens het gebruik ervan een elektrische schok krijgen. Bij Kodak zijn er 12 gevallen bekend van klanten die een elektrische schok hebben gevoeld bij het verwisselen van de batterijen of het plaatsen of verwijderen van de geheugenkaart of USB-kabel. Hierbij is echter niemand gewond geraakt.
De modelnaam en het modelnummer staan rechtsonder op de voorkant van de camera. Bij alle DC5000-camera's zit er aan de onderkant een plaatje met de Kodak product-ID, "KJCAA", gevolgd door een zevencijferig nummer.
Bezitters van een Kodak DC5000 Zoom digitale camera moeten deze niet meer gebruiken en direct contact opnemen met Kodak. Kodak draagt de kosten voor controle en eventuele reparaties en verzendkosten van en naar een reparatiecentrum van Kodak. Consumenten en zakelijke klanten hoeven voor een afspraak alleen maar contact op te nemen met Kodak via de volgende website:www.kodak.com/go/dc5000recall of van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 telefonisch contact op te nemen met het Kodak Digital Service Centre (zie de volgende lijst voor landen en telefoonnummers). De kosten van de controle en eventuele noodzakelijke reparaties en de verzend- en administratiekosten zijn voor rekening van Kodak.
Kodak is bezorgd om de veiligheid van haar klanten en raadt gebruikers van een DC5000 ten zeerste aan hun camera voor controle op te sturen.
Voor meer informatie:
Kodak Nederland B.V.
Contactpersoon: Bert de Wit
Tel.: 0347 - 363 799
Kodak Helpdesk Nederland: 020 - 3469372
Of:
Monogram Communication Strategies (MCS)
Contactpersoon: Jan Faber of Judith van Essen
janf@monogram.nl, judithve@monogram.nl
Tel.: 023 - 562 82 08
Telefoonnummers voor de consument
Osterreich 0179 567 357
Belgique 02 713 14 45
Danmark 3 848 71 30
Eire 01 407 3054
Suomi 0800 1 17056
France 01 55 1740 77
Deutschland 069 5007 0035
Italia 02 696 33452
Nederland 020 346 9372
Norge 23 16 21 33
Portugal 021 415 4125
Espana 91 749 76 53
Sverige 08 587 704 21
Schweiz/Suisse 01 838 53 51
UK 0870 2430270
Internationaal telefoonnummer +44 131 4586714
Internationaal faxnummer +44 131 4586962