- Google liet onderzoek doen naar de voorkeuren van Nederlanders die een virtuele assistent gebruiken: horen ze liever een vrouwen- of een mannenstem?
- Uit het onderzoek blijkt onder meer dat Nederlanders vrouwelijke stemmen vaak vriendelijker vinden en mannelijke stemmen duidelijker.
- Vanaf vandaag kun je zelf bepalen of de Nederlandse Google Assistent een vrouwelijke of mannelijke stem heeft.
Ruim een jaar geleden maakte Nederland kennis met de Google Assistent, die je helpt in alledaagse situaties. Of je nou je agenda wilt beheren, een wekker voor morgenochtend wilt zetten of wil weten of het druk is op de weg – de Google Assistent staat voor je klaar.
.jpg)
Tot nu toe sprak de Nederlandse Google Assistent altijd met een vrouwelijke stem, maar vanaf vandaag is er ook een mannelijke stem. Wie voor het eerst de Google Assistent instelt, krijgt vanaf nu willekeurig één van de twee stemmen toegewezen. Gebruikers kunnen hun voorkeur te allen tijde instellen in de Google Home-app of in de instellingen van de Google Assistent.
De nieuwe mannelijke stem is al te horen in Google Update, een videoserie op het YouTube-kanaal van Google Nederland.
Onderzoek: mannen hebben sterkere stemvoorkeur dan vrouwen
Google vroeg Kien om onderzoek te doen naar het gebruik van virtuele assistenten. Grofweg de helft van de 2431 ondervraagde Nederlanders (18+) gebruikt wel eens een virtuele assistent. De Google Assistent blijkt het meest gebruikt, gevolgd door Siri.
Ruim 45 procent van de Nederlanders vindt het fijn om voor een digitale assistent te kunnen kiezen tussen een mannelijke of een vrouwelijke stem. Slechts een kwart van de respondenten vindt het discriminerend als er geen keuze is.
Als gebruikers van virtuele assistenten mogen kiezen, dan is een vrouwelijke stem vooral onder mannen populair: 52% van de mannen zou voor de vrouwelijke stem kiezen, tegenover 31% van de vrouwen. Opvallend is dat de helft van de vrouwen geen voorkeur heeft voor een mannelijke of vrouwelijke assistent.
|
Mannelijke assistent
|
Vrouwelijke assistent
|
Geen voorkeur
|
Man kiest voor....
|
10,5%
|
51,7%
|
37,9%
|
Vrouw kiest voor...
|
17,3%
|
31,4%
|
51,2%
|
We vroegen Nederlanders ook om de stem van twee virtuele assistenten (een mannelijke en een vrouwelijke) te vergelijken op geloofwaardigheid, vriendelijkheid, behulpzaamheid, hoe gemakkelijk de stem is te volgen en hoe prettig die is om naar te luisteren.
De meeste respondenten hebben geen voorkeur en vinden de voorgelegde eigenschappen bij even goed passen bij de mannelijke en vrouwelijke stem. Degenen die wel een voorkeur hebben, vinden de voorgelegde eigenschappen vaker passen bij een vrouwelijke stem dan bij een mannelijke stem.
Overige opvallende uitkomsten
- 30% van de gebruikers praat tegen een virtuele assistent alsof het een mens is.
- Driekwart van de gebruikers zegt doorgaans beleefd te spreken tegen hun virtuele assistent.
- Er zijn anderhalf keer zoveel mannen als vrouwen die aangeven dat ze wel eens een ongepaste opmerking maken tegen hun assistent (34,6% vs. 22,6%).
- Mannen zijn over het algemeen frequentere gebruikers van virtuele assistenten dan vrouwen: 43% van de mannen gebruikt meerdere keren per week een virtuele assistent vs. vrouwen 31%.