Danzas Fashion, onderdeel van het wereldomspannende Danzas-concern, heeft het beheer van de bedrijfskritische servers in zijn volledig geautomatiseerde warehouse in Alphen aan den Rijn ondergebracht bij Fujitsu Services, het Europese IT-services-onderdeel van Fujitsu Limited. De specialist in remote management van IT-infrastructuren gaat de systemen geheel op afstand controleren, vanuit haar Infracentre in Maarssen: 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Het contract voor deze opdracht is een aanvulling op de reeds bestaande supportcontracten tussen beide partijen voor database- en applicatiesupport.
Danzas, dat deel uitmaakt van Deutsche Post World Net, is mondiaal marktleider op het gebied van logistieke dienstverlening. De business unit Danzas Fashion biedt fabrikanten en retailers een totaalpakket logistieke oplossingen, volgens het one-stop-shopping-concept, voor kleding en modeaccessoires. De vestiging in Alphen aan den Rijn herbergt een volautomatisch distributiecentrum (DC) dat volledig wordt aangestuurd door het warehouse management-systeem MLS van Fujitsu Services. Om het beheer van de IT-infrastructuur rond MLS te optimaliseren, ging Danzas Fashion op zoek naar een professionele partner aan wie zij deze taak kon overdragen. De keuze voor Fujitsu Services, erkend specialist in remote management, lag voor de hand: Danzas Fashion had goede ervaringen met het bedrijf uit Maarssen opgedaan, zowel bij de implementatie van MLS als bij de geleverde database- en applicatiesupport. Na een inventarisatie van tekortkomingen en wensen bracht Fujitsu Services een offerte uit, die onlangs door Danzas Fashion geaccordeerd werd.
"Op dit moment wordt de SLA (Service Level Agreement) geformaliseerd, de infrastructuur aan het Infracentre gekoppeld, de tooling geregeld en de werkinstructie voor het beheer geschreven," zegt Michael Cockram, Product Manager Managed Services bij Fujitsu Services. "De core-systemen in Alphen aan den Rijn zullen round-the-clock gemonitord worden vanuit ons geavanceerde Infracentre in Maarssen. Dat is nodig, want het warehouse moet ook 's nachts gewoon door kunnen draaien, zonder dat er iemand aanwezig is. Het pro-actieve beheer, dat de goede werking van de systemen garandeert, vindt in kantoortijd plaats. Danzas Fashion heeft zich met dit contract verzekerd van enerzijds de benodigde technische expertise en anderzijds een duidelijk geformuleerde, procesgestuurde aanpak van het beheer, die zich ruimschoots in de praktijk bewezen heeft, waardoor de beschikbaarheid en performance van de systemen optimaal is."
"Onze klanten zullen direct profijt hebben van het remote management van onze servers, in de vorm van een maximale beschikbaarheid van het Material Handling System en lagere kosten," aldus Remon Geeraths, Logistic Center Manager bij Danzas Fashion. "Bovendien stelt de dienstverlening ons in staat de Service Level Agreements met onze klanten verder te borgen." Corporate information Danzas With a strong presence on every continent, the Danzas Group is the world's leading provider of IT-supported logistics solutions. Outstanding strengths in innovative customized solutions, worldwide air and ocean freight, global project forwarding, European overland transport, e-business and 4th party logistics enable Danzas to offer real one-stop shopping. Based in Basel, Switzerland, Danzas belongs to Deutsche Post World Net.
Web: www.nl.danzas.com
Corporate informatie Fujitsu Services
Fujitsu Services ontwerpt, bouwt en beheert internet solutions, verticale applicaties voor de logistieke en retailmarkt, en IT-infrastructuren. Het bedrijf stelt zich ten doel de prestaties van organisaties te verbeteren, waardoor zij klanten innovatiever, sneller, slagvaardiger en efficiënter kunnen bedienen.
Fujitsu Services (vóór 1 april 2002: ICL) is het Europese IT-services-onderdeel van Fujitsu Limited. Fujitsu Services realiseerde in het fiscale jaar 2000-2001 een omzet van 4 miljard euro. Bij Fujitsu Services in Maarssen zijn ruim 750 IT-specialisten werkzaam. Daarvan zijn er 200 actief bij de in Nederland gevestigde internationale Helpdesk en het Infracentre, van waaruit op afstand systemen en infrastructuren worden beheerd. Fujitsu Services heeft samenwerkingsverbanden met onder andere Microsoft, Oracle, Peregrine, Compaq, Sun, HP, Cisco en Fujitsu Siemens Computers.
Web: nl.services.fujitsu.com
Voor meer informatie:
Roos Hunsche, Public Relations Manager Fujitsu Services B.V.
Tel: +31 346 598511 Fax: +31 346 568613 Email: roos.hunsche@services.fujitsu.com