Europese marktleider op het gebied van e-mail en omni-channelmarketing optivo gaat een samenwerking aan met Publ.sh, specialist in interactieve online publicaties zoals clickable brochures, folders en magazines. Naast het creëren van online publicaties houdt Publ.sh zich ook bezig met het verzamelen van leesgedrag-data uit deze publicaties. Door de online publicaties van Publ.sh met e-mailmarketingtools van optivo te combineren is het nu mogelijk meer en meer informatie over klanten en hun wensen en voorkeuren te verzamelen. Wat leest de klantgroep het liefst, op welk moment en via welk device? Essentiele informatie om de boodschap optimaal te kunnen personaliseren en segmenteren.
De data, verzameld door bijvoorbeeld het klikgedrag in online publicaties bij te houden, vertelt optivo hoe een e-mail of nieuwsbrief het beste kan worden gefinetuned en vice versa: het leesgedrag in de e-mail of nieuwsbrief helpt de online publicaties van de klanten van Publ.sh te optimaliseren en te personaliseren. Publ.sh zorgt ook voor extra profielverrijking in de e-crm tool van optivo. Hiermee is het mogelijk om dynamische content te tonen op basis van klantprofielen in zowel de e-mail als in de online publicatie. Zo kan er relevanter en persoonlijker gecommuniceerd worden met de klant. Met de extra verzamelde informatie die vergaard wordt dankzij de combinatie van de twee technologieën is het nu nog beter mogelijk de juiste e-mail te versturen, met de juiste content en call-to-action, op het juiste moment, naar de juiste persoon.
Carlo Caunter, CEO Publ.sh: ‘Voor iedere gerichte marketingaanpak is data de sleutel tot succes. Wij hopen dankzij de samenwerking met optivo nog beter inzicht te krijgen in het klik- en leesgedrag van klanten en het waarom achter deze gedragingen, zodat online publicaties een nog krachtiger instrument worden in de marketingmix.’
Ben van der Laan, countrymanager optivo Nederland: ‘We kijken uit naar een langdurige samenwerking met Publ.sh. We geloven dat we samen de klantrelevantie naar een hoger niveau kunnen tillen, met nóg hogere conversieratio’s en dus betere verkoopcijfers voor onze klanten als resultaat’.