WNF vertrouwt op e-mail- en omnichannel marketingspecialist optivo voor duurzame communicatie

Het WNF (Wereld Natuur Fonds), een van de grootste en meest ervaren natuurbeschermingsorganisaties ter wereld, vertrouwt op het optivo^® broadmail platform en optivo Consulting voor succesvolle e-mail- en omnichannel marketing. Het doel van de samenwerking is om de communicatie die het bedrijf met grote groepen donateurs voert via e-mail, op een effectieve wijze door te zetten. 

WNF Duitsland koos voor optivo om zijn e-mailmarketing te organiseren en te runnen vanuit één centraal punt. Daarvoor zet het WNF niet alleen het optivo^® broadmail platform in, maar maakt de organisatie ook gebruik van de projectmanagementdiensten van het optivo Consulting-team. De optivo-medewerkers maken hierbij gebruik van een maatwerk projectaanpak waarbinnen het team de e-mailprojecten voor WNF structureert en uitvoert. Hieronder vallen ook (delen van) het design en overkoepelende adviesdiensten.

Samen met optivo verstuurt het WNF een breed scala aan nieuwsbrieven: van informatieve nieuwsbrieven die bepaalde natuurbeschermingsactiviteiten uitlichten, tot speciale focus- en campagnenieuwsbrieven met oproepen voor donaties, en onderwijzende en corporate nieuwsbrieven met informatie over samenwerkingen, goede doelen en marketingonderwerpen. De look & feel van de nieuwsbrieven is doorontwikkeld en opnieuw gelanceerd bij de start van de samenwerking om zo het aantal donaties via het email-kanaal blijvend te stimuleren.

Verzending gebeurt op basis van de optivo^® broadmail Template Kit. Deze toolbox voor professionele layouts zorgt dat het design van de mails met een paar muisklikken is aan te passen. “Mobile Fusion” zorgt er daarbij voor dat de mail ook geoptimaliseerd is voor smartphones en tablets. Het WNF past daarnaast de speciale “Picture Perfect”-functie toe waarmee foto’s en beelden ge-edit en opgeschoond kunnen worden met speciale effecten, direct in optivo® broadmail zonder aparte beeldbewerkingssoftware te hoeven gebruiken.

Het in- en uitschrijfproces voor nieuwsbrieven is ook opnieuw opgezet door optivo. Daarbij zijn de profielinstellingen eenvoudig vanuit iedere e-mail te benaderen en aan te passen door de ontvangers. Eén van de opties is daarbij om de bezorging van nieuwsbrieven tijdelijk op te schorten.

Heiko Korntheuer, Online Product Manager bij WNF Duitsland, bij de start van de samenwerking: “Met optivo hebben we gekozen voor een all-round service provider die de nieuwsbriefcommunicatie precies zo kan inrichten zoals wij het willen. Naast de technologie, was het de kennis van het consulting-team die ons overtuigde. Nieuwe projecten zitten dan ook al in de pijplijn. Voorbeelden zijn een welkomstserie bij registratie, speciale verjaardagsmailings en mogelijkheden om de nieuwsbrief aan te bevelen aan vrienden.”