Dordrecht, 18 november 2014 – Kewill, marktleider in software voor supply chain execution, heeft het
Kewill MOVE-platform in de cloud uitgebreid met functies voor middelgrote retailers en distributeurs. Het multimodale transportmanagement- en orderverwerkingsplatform ondersteunt deze bedrijven bij een succesvolle omnichannel-bedrijfsvoering. Het platform bevat geïntegreerde functies voor retailers en distributeurs in verschillende sectoren die hun orderverwerking en transportplanning en -uitvoering willen beheren en automatiseren. Daarnaast biedt Kewill MOVE volledig inzicht in en controle van de supply chain - vanaf de plaatsing van de order tot de uiteindelijke levering.
De Kewill MOVE-cloudoplossing voor retailers en distributeurs combineert alle benodigde supply chain-functies, zoals orderverwerking, multimodaal transport, pakketverzending, douane-compliance en warehousing. Met name voor startende online retailers en distributeurs is het platform geschikt, omdat het snel kan worden geïmplementeerd met gebruiksklare templates. Dit zorgt voor een hoge ROI en lage IT-overheadkosten. Omdat de marges in het begin laag zijn, het aantal orders hoog en de concurrentie groot, is dit belangrijk voor het voortbestaan in de beginjaren van een startende onderneming.
Retailers en distributeurs zijn afhankelijk van leveranciers voor de levering van goederen in hun warehouse, distributiecentrum en direct aan klanten. Dit laatste heeft steeds vaker de voorkeur voor middelgrote organisaties, omdat ze hierdoor een breder assortiment kunnen aanbieden, maar geen fysiek magazijn voor de voorraad nodig hebben. Dit vermindert de complexiteit en kosten van interne supply chains, maar maakt het moeilijker om een consistente klantervaring te bieden. Wanneer derden de orders verwerken is het lastiger om kwaliteit te waarborgen als het gaat om verpakkingen en etikettering. Wanneer een levering fout gaat, kan het schade veroorzaken aan de merknaam.
Met Kewill MOVE in de cloud hebben retailers en distributeurs volledige controle over orderverwerkingsprocessen, met name als het gaat om directe verzendingen (ook wel ‘drop shipping’ genoemd). Doordat meer bedrijven in deze sector hun supply chain platter maken, zorgt het beheer van orderverwerkingen van leveranciers direct naar de klant voor meer klanttevredenheid en verbeteringen in de basis van de keten.
Belangrijke voordelen van de Kewill MOVE cloud-oplossing voor retailers en distributeurs zijn:
- Vrijwel onbeperkte toegang tot leveranciers van alle groottes. Dit zorgt voor een grote voorraad, zonder risico’s die voorraadbeheer met zich meebrengt
- Mogelijkheid om accurate levertijden te bepalen voor alle orderpunten. Hiermee heeft de klant inzicht in waar de bestelling zich bevindt
- Geen handmatige processen waardoor orders sneller worden verwerkt en de verzendkosten lager zijn
- Meer inzicht in bestellingen en betere traceermogelijkheden zodat vragen van klanten beter kunnen worden beantwoord
- Kortere levertijden wat leidt tot minder retourneringen en een hogere klanttevredenheid
“In de huidige omnichannel-wereld veranderen de verwachtingen van klanten”, aldus Evan Puzey, chief marketing officer bij Kewill. “Ze verwachten elk product altijd en overal te kunnen bestellen en geleverd te krijgen. Kewill MOVE in de cloud voor retailers en distributeurs is de ideale oplossing voor bedrijven om aan deze verwachtingen te voldoen. Hiermee beschikken kleine en middelgrote retailers over een hoogwaardige supply chain execution-oplossing waarmee zij in staat zijn de concurrentie aan te gaan met grotere partijen. Het biedt deze organisaties een gelijkwaardige ervaring zonder dat het extra kosten voor hun klanten met zich meebrengt. De expertise die we hebben verworven door een jarenlange samenwerking met retailers en distributeurs, hun leveranciers en logistieke dienstverleners heeft ons de mogelijkheid gegeven om een cloud-gebaseerde oplossing te ontwikkelingen die een snelle ROI oplevert.”