NetBoss BV ondersteunt Nederlands Loodswezen BV (NLBV) met het implementeren van Mobility van NetMotion Wireless bij het verwezenlijken van de meest veilige en efficiënte manier van werken.
NLBV is een organisatie die zich specifiek richt op het ondersteunen van registerloodsen in het uitvoeren van hun beroep. De diensten bestaan uit het uitvoeren van administratieve taken en het vervoer van loodsen van en naar zeeschepen. Met 400 betrokken personeelsleden bieden ze deze diensten 24 uur per dag aan vanuit het kantoor in Hoek van Holland en de vier regio’s.
De Nederlandse loodsen leveren een bijdrage aan het veilig en vlot beloodsen van schepen van en naar de Nederlandse en Vlaamse havens aan de Schelde. Ze loodsen elk jaar zo'n 100.000 zeeschepen. Het Loodswezen wil een toonaangevende rol spelen door te excelleren in dienstverlening, opleidingsniveau, efficiency, techniek en klanttevredenheid. De hoogopgeleide registerloodsen en de medewerkers werken nauw samen om een veilige en efficiënte dienstverlening onder alle omstandigheden te garanderen.
Serge Tensen, Technisch Consultant bij NetBoss, aan het woord over dit unieke traject: “De PoC bij het loodswezen gaf me de kans om met een loods mee te gaan die een schip moest ‘binnen halen’, een fantastische ervaring! Deels vanwege de ‘werkomgeving’ van een loods, maar zeker ook vanwege de directe resultaten die NetMotion liet zien. Zo hadden we twee identieke Panasonic Toughbook laptops mee waarvan één met NetMotion was uitgerust. Na een half uur varen bleek dat de laptop met NetMotion al 30% minder data op de mobiele breedband verbinding had verbruikt. En dat terwijl beide laptops vanuit de applicatie dezelfde datastroom hadden verwerkt! Een andere opsteker tijdens de rest van het PoC traject was dat het Loodswezen zelf een aantal pluspunten ontdekte die van te voren nog helemaal niet in beeld waren. Met name op management gebied van de machines ‘op zee’. Zo kunnen AcitveDirectory wachtwoorden ter plekke gewijzigd worden en kunnen updates worden uitgesteld totdat de loods klaar is met zijn werk en de laptop ‘ergens een goede internetverbinding geeft’.
Ik denk nog geregeld terug aan het moment dat ik op open zee aan een touwladder halverwege de buik van een oceaanstomer hing. En dan bedenk ik me tegelijkertijd hoe gaaf het is dat ik met NetMotion de Loodsen heb kunnen helpen om nog veiliger en betrouwbaarder dit soort schepen ons land binnen te loodsen.”
Veiligheid boven alles
Door een uniek stukje gepatenteerde techniek middels UDP toe te passen maakt Mobility het mogelijk om mobiel te werken op plaatsen waar dit met TCP/IP en andere VPN oplossingen niet mogelijk is. Daarnaast is de verbinding beveiligd volgens de strengste normen en zal Mobility zelf de best beschikbare verbinding opzetten, zonder tussenkomst van de gebruiker. Deze combinatie van factoren is uniek in de markt en maakt het mogelijk voor de gebruiker om zonder technische handelingen zijn werk uit te voeren op een mobiel apparaat met dataverbinding.
Connectiviteit is de basis
Door primaire processen mobiel te ontsluiten kunnen veel bedrijven, zoals ook NLBV, niet meer zonder een verbinding met de backend systemen. De afhankelijkheid van goede connectiviteit neemt hierdoor ook toe. Dit is de basis van alle communicatie van en naar de mobiele medewerkers. Als deze basis niet naar behoren functioneert zal de gebruiker en dus ook het primaire proces hier last van ondervinden. Dit varieert van meerdere keren per dag opnieuw moeten inloggen en het opnieuw starten van alle relevante software pakketten tot het compleet opnieuw opstarten van laptops met alle frustratie en tijdverlies van dien.
Door andere oplossingen in de markt wordt er niet stilgestaan bij het feit dat de ‘drager’ van al het mobiele dataverkeer (TCI/IP) stamt uit eind jaren ’70. Deze techniek is niet voldoende voorbereid op de snelheid van datatransfer die we dagelijks nodig hebben voor de mobiele processen. Het gevolg is dat wat bedrijven als NLBV aan den lijve hebben ondervonden, namelijk slecht functionerende communicatie van de laptops met het bedrijfsnetwerk. Door de basis aan te pakken en door het TCP/IP protocol op een effectieve manier te wijzigen heeft NetMotion Wireless een unieke oplossing gecreëerd die het mogelijk maakt om wel die goede basis te leggen. De primaire mobiele processen van NLBV en andere organisaties die gebruik maken van Mobility zijn hier zeer bij gebaat.
Wij zijn trots dat we het werkproces van de registerloodsen beter en stabieler hebben kunnen maken. Niet alleen is dit van belang voor een goede doorstroming in bijvoorbeeld havengebieden, maar het draagt ook bij aan de algemene veiligheid het water en op het land.
