Barneveld, 13 januari 2014 –
ABZ Diervoeding, een van de zes grootste diervoederfabrikanten in Nederland, heeft gekozen voor de implementatie van Microsoft Dynamics CRM door
CRM Partners, specialist voor CRM in de agrisector. Doel van het nieuwe CRM-systeem is te komen tot meer efficiency op het gebied van sales & marketing en het optimaliseren van de klantbeleving door het creëren van een centraal klantbeeld. Bovendien krijgen de buitendienstmedewerkers van ABZ Diervoeding met dit systeem de mogelijkheid om volledig mobiel te werken.
Aanleiding voor het nieuwe CRM-systeem is de fusie tussen de coöperaties Arkervaart uit Nijkerk en Brameco Zon in Eindhoven tot de coöperatie die ABZ Diervoeding nu is. Na een uitgebreide benchmark en verschillende bedrijfsbezoeken bij branchegenoten besloot ABZ Diervoeding een meerjarig project te starten, wat kan leiden tot een volledige overstap op
Microsoft voor de (her)inrichting van de IT-omgeving. Dit zorgt niet alleen voor verdere professionalisering van het softwaregebruik, maar ook voor gebruiksgemak voor de gebruikers. Bovendien biedt de keuze voor de toepassingen van Microsoft, zoals Dynamics CRM, toegang tot de nieuwste ontwikkelingen, nu en in de toekomst.
Marcel Roordink, directeur bij ABZ Diervoeding: “Doorslaggevend in de keuze voor ons nieuwe CRM-systeem was dat onze leden en afnemers het gevoel blijven houden dat we heel dichtbij ze staan. Pas dan zijn we in staat ze op de beste manier te helpen. Daarnaast willen we de beste in ons vakgebied diervoeding zijn. Kortom, het beste dichtbij voor onze klanten. Door de contactmomenten met en de keuzes van agrarische ondernemers vast te leggen in een systeem, zijn we daar ook echt toe in staat. Ook wanneer we in de toekomst nog mobieler gaan werken met Windows 8-devices bijvoorbeeld. CRM Partners is bij uitstek de partij om ons bij de inrichting van Microsoft Dynamics CRM te ondersteunen. Ze zijn in Nederland de beste als het gaat om CRM binnen de agrisector; ze weten waar ze over praten en doen dat ook nog eens op een heel prettige manier.”
Herman Bodewes, verantwoordelijk voor het
AgriLab bij CRM Partners: “Relaties met klanten, prospects en andere betrokkenen zijn de laatste jaren snel veranderd als gevolg van de technologische ontwikkelingen. Dit brengt een hele nieuwe manier van werken met zich mee, ook voor bedrijven in de agrisector. Met de keuze voor Microsoft Dynamics CRM kiest ABZ Diervoeding voor een professionele, toekomstbestendige oplossing, waarmee de klant volledig centraal komt te staan. ABZ Diervoeding kan veel meer informatie over klanten en relaties vastleggen ten behoeve van betere service en meer persoonlijk contact.”
-----------------------------------
Een van de bulkauto’s van ABZ Diervoeding onderweg
Over ABZ Diervoeding
ABZ Diervoeding is een nieuwe coöperatie voor diervoeding ontstaan na een fusie tussen de coöperaties Arkervaart Diervoeding en Brameco·Zon voeders. Doel is om samen nog beter te kunnen bijdragen aan een sterke veehouderijsector. Uitgangspunt voor ABZ Diervoeding is het leveren van het meest geschikte voer met een maximaal rendement voor agrarisch ondernemers. Het beste dichtbij. ABZ Diervoeding heeft een kantoor in Nijkerk en in Eindhoven. Meer informatie op
www.abzdiervoeding.nl
Over CRM Partners
‘Serving true customer needs’ – dat is wat CRM Partners mogelijk maakt. Persoonlijk contact met de doelgroep is daarbij de leidraad voor succes. CRM Partners is in Nederland marktleider op het gebied van customer relationship management en implementaties van het Microsoft Dynamics CRM platform. Met consultancy, technische ondersteuning en training worden bedrijven geholpen bij een volledige integratie van CRM in hun bedrijfsprocessen. De focus van CRM Partners ligt op drie markten: Agri, Finance en Members en organisaties in deze branches krijgen via unieke labs toegang tot een breed scala aan diensten, oplossingen en kennis. Klanten als ABN AMRO, LTO Noord, Kramp Groep, KNMG en Bayer kozen al voor CRM Partners. Kijk voor meer informatie op
www.crmpartners.nl
CRM Partners is Microsoft Certified Gold CRM Partner en lid van de President’s Club en de Inner Circle van Microsoft Dynamics. In 2013 ontving CRM Partners de titels CRM partner of the year finalist en Country partner of the year finalist en nam het bedrijf de Partner of Western Europe Award in ontvangst.
CRM Partners op
Facebook |
LinkedIn |
Twitter
Meer informatie
Marcommit PR
Ellis Akkermans
035-5822730
crmpartners@marcommit.nl